来源：太阳能发电网2019-02-25

如：江苏扬州供电公司、山西大同供电公司、阳泉供电公司、山西地方电力有限公司由于抄表不规范等原因，导致光伏发电项目电费结算滞后1至6个月；新疆生产建设兵团第四师电力有限公司全部使用承兑汇票与辖区内光伏发电项目结算

来源：北极星水处理网2019-02-25

因抄表等原因推迟或提前抄表的，按每户每月用水基数除以30再乘以延迟或提前的天数，增加或减少计费基数。 四、实行差别化收费制度继续将重污染行业纳入特种行业分类，收取较高标准。...2.供水企业抄表至商住小区、村(居)等用户总表实行趸售的，考虑合理水损，按总表用水量80%计收污水处理费。

来源：中国人大网2019-02-22

供电企业查电人员和抄表收费人员进入用户，进行用电安全检查或者抄表收费时，应当出示有关证件。...用户应当按照国家核准的电价和用电计量装置的记录，按时交纳电费；对供电企业查电人员和抄表收费人员依法履行职责，应当提供方便。

来源：中国人大网2019-02-22

供电企业查电人员和抄表收费人员进入用户，进行用电安全检查或者抄表收费时，应当出示有关证件。...用户应当按照国家核准的电价和用电计量装置的记录，按时交纳电费；对供电企业查电人员和抄表收费人员依法履行职责，应当提供方便。

来源：中国人大网2019-02-22

供电企业查电人员和抄表收费人员进入用户，进行用电安全检查或者抄表收费时，应当出示有关证件。...用户应当按照国家核准的电价和用电计量装置的记录，按时交纳电费；对供电企业查电人员和抄表收费人员依法履行职责，应当提供方便。

来源：北极星水处理网2019-02-20

另外生活垃圾处理费对已抄表的居民用户征收5元/月，对未抄表到户用户按用水量0.3元/立方米征收。

来源：北极星售电网2019-02-12

其中，获得足够的用户体量和提高用户粘性、绑定客户是售电公司提高盈利的关键，探索为用户提供供电供水供气供油、抄表、电能替代、电能质量治理的服务是一条捷径。

来源：广东电力交易中心2019-02-11

用电户档案信息是电网公司系统核心档案信息，其属性包含供电设施、用电地址等，影响计量设备装拆换、抄表等业务。结算户信息用于记录用电企业电费结算资金情况，与供电企业建立结算关系。

来源：国家能源局2019-02-01

影响群众正常办理涉电业务；三是有的地区电力设施设备维护保养不到位、安装位置不合理，存在设施设备保护层破损、架空线路垂落、电杆倾斜等问题，有安全隐患；四是有的地区电价政策宣传不到位，电费收取信息披露不充分，存在估抄、漏抄、错抄表计电量等情况

来源：北极星售电网2019-01-31

5.交易结算5.1抄表计量与结算基础数据5.1.1 2019年参与市场化交易的发电企业、电力用户抄表时间暂按当前抄表例日执行，待条件具备后再调整为按自然月份计量上网电量、用电量。

来源：售电星星2019-01-30

而今年1月的结算因为受春节的影响，据通知改为：国网营销部将于1月28日晚间12点进行抄表，交易中心将进行预结算，此次的偏差不会给售电公司造成影响。

来源：北极星售电网2019-01-30

电网企业承担供电营业区内的电力普遍服务，保障基本供电；无歧视地向市场主体及其用户提供报装、计量、抄表、维修、收费等各类供电服务；保障电网公平无歧视开放，向市场主体提供输配电服务，公开输配电网络的可用容量和实际使用容量等信息

来源：输配电线路2019-01-22

管理线损是由于管理原因所造成的电能损耗，包括电能表的综合误差，抄表不同时、漏抄及错抄，无表用电和窃电，带电设备绝缘不良或污秽等引起的漏电，配电网短路事故等造成的损失电量。

来源：南方电网报2019-01-22

，让用户更准确地掌握用电信息，不再需要人工抄表。...抄表员“下岗”2018年12月，南方电网供电服务的广东、广西、云南、贵州、海南五省区，实现智能电表和低压集抄覆盖率达到100%，居民用电实现智能化系统记录，远程采集的数据准确性更高，避免了人工抄表可能出现的差错

来源：中国青年报2019-01-18

服务工作难以顾及，因此服务是被动的：高压客户报装用电，必须自己到供电营业厅咨询、填表等，来回要跑四五趟，得找几个部门，从报装到送电前后要几个月，甚至更长时间；居民申请装表，也得两三个来回，半个月才能装上表；每月抄表员上门抄表收费

来源：新疆能监办2019-01-17

第十一条除本实施细则第八条所列行为事项外，对电网企 业的下列行为事项实施监管：（一） 公平无歧视开放电网情况；（二） 电网配套设备设施投资建设、运营和技术管理情况；（三） 按照国家规定的电能质量和供电服务质量标准向用户 提供报装、计量、抄表

来源：福建能源监管办2019-01-15

4.电表计量和抄表计费方面，同比增加100%。...主要是因个别供电公司表计管理不到位，抄表人员责任心不到位，用户故障报修时由于不熟悉表计安装位置，长时间无法核实表计故障情况而导致故障表计造成返补电量而引发用户不满；个别村庄邻里之间因表后线交叉接错导致串户

来源：国家能源局华北监管局2019-01-14

个别工作人员服务意识不强，服务不到位，如河北电力公司某工作人员未按规定流程操作，导致用户分布式光伏电费结算出现问题，内蒙古某抄表人员在工作中存在估抄、漏超用户电费的问题。

来源：中国电力新闻网2019-01-14

截至2018年底，计量自动化系统核心指标稳步提升，终端在线率达94.18%，自动抄表率达96.85%，采集完整率达92.33%，电子化结算率达91.2%。

来源：江西省发改委2019-01-14

对试点项目，电网企业要保障安全可靠供电，保障电网公平无歧视开放， 提供公平优质高效的并网服务，提供必要的输配电服务和报装、 计量、抄表、维修、收费等各类供电服务，公开输配电网絡的可 用容量和实际使用容量等信息