来源：沈阳市生态环境保护综合行政执法队2021-12-27

案例四：芦某某等人涉嫌非法处置危险废物案2021年8月4日，根据群众信访举报，新民生态环境分局执法人员会同新民市公安局辽保大队对位于新民市胡台镇七公台村东侧一场地内的芦某某等人的小炼油点进行现场检查。

来源：辽宁省人民政府网2021-12-24

2021年年底前，督察组移交的责任追究问题依规依纪依法追究到位；2022年年底前，督察组交办的4660件群众环境信访举报案件完成整改；到2025年，主要污染物排放总量持续减少，空气环境质量稳步提升，重污染天气基本消除

来源：北极星水处理网2021-12-24

不断健全和完善信访举报制度，充分发挥举报热线和网络平台作用，积极回应群众关切。公开曝光环境违法典型案件，积极推行环境公益诉讼。引导和规范生态环保非政府公益组织发展。

来源：北极星环境修复网2021-12-23

营造良好的招商引资环境，编制“招商地图”，实行云上选地、云上供地，全面推行区域性评价和“标准地”出让，进一步推进“多审合一”，推进征地制度改革和信访历史遗留问题化解。

来源：百色市发改委2021-12-23

百色市发展和改革委员会2021年12月11日自治区发展改革委接收领导干部插手工程建设廉政监督信访举报电话:0771—2328688;自治区纪委监委驻自治区发展改革委纪检监察组接收领导干部插手工程建设廉政监督信访举报电话

来源：北极星垃圾发电网2021-12-22

百色市发展和改革委员会2021年12月11日自治区发展改革委接收领导干部插手工程建设廉政监督信访举报电话:0771—2328688;自治区纪委监委驻自治区发展改革委纪检监察组接收领导干部插手工程建设廉政监督信访举报电话

来源：北极星环境监测网2021-12-21

围绕信访投诉热点，在城市交通干线、机场、大型施工场地等周边区域开展噪声专项调查监测。优化噪声监测指标，由监测等效声级向低频噪声监测、噪声频谱分析监测扩展。试点开展“宁静指数”评价和城市噪声地图绘制。

来源：国家电网公司2021-12-21

“巡视组每到一地，都及时向社会公开信访举报电话、邮政信箱，通过调阅资料、召开座谈会、下沉调研等方式，深入细致了解情况。”该公司党组第三巡视组组长王江亭说。...“以巡视巡察信息系统线索管理为例，线上处理省时高效，精确留痕，反观以往的纸质信访件，流转时间长，查阅也不方便。”该公司党组第一巡视组杨莉说。规范化是巡视工作高质量发展的重要保障。

来源：生态环境学习2021-12-17

同时，要及时办理督察组转办的群众来电举报信访问题，做到“一案一方案”，第一时间赶赴现场调查处理。...提醒4：重视信访举报督察一直坚持以人民为中心，对老百姓反映的环境问题，做到“件件有回应、事事有着落”。

来源：安徽省生态环境保护督察办公室2021-12-17

《整改方案》提出了整改目标，即2021年底前基本办结督察交办的3815个信访件，2023年底前基本完成整改任务。有序推进“第一轮中央生态环境保护督察+回头看+警示片”问题整改。...把推动解决群众身边的生态环境问题作为“我为群众办实事”实践活动的重要内容，建立完善信访问题核查责任制和销号责任制，切实回应群众关切。为保障整改工作顺利推进，《整改方案》明确了五个方面的保障措施。

来源：北极星环保网2021-12-16

生态环境部通报的地级以上城市空气质量排名后十位的城市建城区以及地级以上城市国家地表水考核断面排名后十位城市的考核断面所在水体等特定地点违法排放污染物的；（三）在案件查处中以拖延、围堵、滞留行政执法人员等方式拒绝、阻挠生态环境部门执法的；（四）生态环境违法行为造成跨行政区域环境污染的；（五）生态环境违法行为因被媒体曝光、重复信访举报等造成严重负面社会影响的

来源：北极星环保网2021-12-16

生态环境主管部门应当将排污许可执法检查纳入生态环境执法年度计划，根据排污单位排污许可管理类别、排污许可证执行情况、污染物稳定达标排放情况、环境管理水平、守法状况、环境信用评价、信访投诉等因素，合理确定检查频次和检查方式

来源：北极星环保网2021-12-16

一、将《环境信访办法》第八条第一款修改为：“按照有利工作、方便信访人的原则，县级以上环境保护行政主管部门应当确定负责环境信访工作的机构或者人员，具体负责环境信访工作。”

来源：北极星环保网2021-12-16

建 设嘉兴市生态环境“云管嘉”平台，构建以“一图一码一指数” 三大系统，环境问题发现处置、行政许可服务监管、排污许可证 证后监管、水环境治理、大气环境治理等五大应用，以及督察督 办管理、信访投诉管理、智慧学法答疑等三个模块为重点的业务架构

来源：北极星环保网2021-12-15

，建立有效的监控数据及信访、举报、舆情反映问题的处置后督查机制。...推进信访投诉工作机制改革，完善公众监督和举报反馈机制，完善“发现问题—解决问题—核查成效—分析研判—集中治理”全链条闭环工作机制，利用“信、访、网、电、微”等渠道，充分发挥信访信息“金矿”作用，畅通环保监督渠道

来源：北极星环保网2021-12-15

，探索引入 政府法律顾问协助解决重大信访事项机制。...健全生态环境领域突出环境信访矛盾化解 机制，针对全省“楼企相邻”“楼路相近”、建筑施工噪声、娱乐 业噪声和餐饮油烟“环境扰民”等热点问题，制定源头防范、过程 化解、末端监管的工作指南，规范环境信访渠道与流程

来源：浙江大唐国际绍兴江滨热电有限责任公司2021-12-14

该公司纪委将落实浙江分公司党委安排的重点工作、年度十项专班、电力热力保供专班工作推进和完成情况作为监督重点，督促领导干部做到守土有责、守土担责、守土尽责；结合实际制定《能源保供监督管理专项方案》，畅通信访举报渠道

来源：生态环境部2021-12-14

一些地方对群众信访投诉重视不够，一些问题长期得不到解决。咸宁市嘉鱼县武汉新港潘湾化工园区企业偷排问题仍然突出，异味扰民问题尚未解决。荆州市公安县青吉工业园等对群众反映问题整改滞后。

来源：国家电投广东公司2021-12-13

广东省副省长王曦，省政府副秘书长、信访局局长许典辉，省科技厅厅长龚国平，省工信厅厅长涂高坤，江门市委书记、市人大常委会主任陈岸明，江门市委副书记、市长吴晓晖出席活动。

来源：生态环境部2021-12-13

一些地方对群众信访投诉重视不够，一些问题长期得不到解决。咸宁市嘉鱼县武汉新港潘湾化工园区企业偷排问题仍然突出，异味扰民问题尚未解决。荆州市公安县青吉工业园等对群众反映问题整改滞后。