来源：安徽电力南陵供电有限责任公司2012-04-26

使用客户服务卡(智能ic卡)，可降低营销成本，缩短交费周期，提高工作效率，实现客户凭标识卡在任一电力营业厅或联网银行查绚、缴纳电费和办理各类用电业务，使用客户标识卡后，在收费处均配置有刷卡机，客户只需轻轻一刷

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-04-23

只要用电客户来到爱民供电局营业厅办理用电业务时，都会提醒该户留下电话号码，以便欠电费时会及时收到短信提示、电话告知以及查询电费时的重要途径。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-04-23

由于该用户年纪比较大，用电业务比较繁琐，白班长主动联系计量中心为该客户装表接电，该用户一再的感谢白班长，并对我们电力的服务工作给予了好评。无论多么难解决的问题，到了她那里都会迎刃而解。

来源：贵州省铜仁供电局2012-04-23

松桃供电局重点项目服务特派员制度暂行办法》，建立了有局党总支、市场部和生技部等部门组成的重点项目服务特派员制度，特派员由精通业务、技能娴熟、协调力强、敬业负责的员工组成，主要职责有四项：一是全权受理、全程代办园区建设中涉及用电业务的所有审批服务事项

来源：河南省新乡市长垣县电业局2012-04-22

4月19日，家住长垣县长城人家居民社区的客户郭耀栋在家门口的奇阳超市，拿着用电业务卡，不到一分钟就交上了电费。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-04-14

对排灌变压器的防雷接地及保护装置的全面检测;各供电所为春耕排灌抽水等用电业务开辟绿色通道，简化排灌用户报装手续，优先受理排灌用电申请，及时受理农民群众在春灌用电期间出现的问题。

来源：北极星电力网2012-04-12

你用电，我用心主动服务系统启用想知道故障抢修时间，我好安排烧饭城区太远，我想预约办理用电业务最好家门口就能充电费客户想什么，我们做什么。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-04-09

对排灌变压器的防雷接地及保护装置的全面检测;各供电所为春耕排灌抽水等用电业务开辟绿色通道，简化排灌用户报装手续，优先受理排灌用电申请，及时受理农民群众在春灌用电期间出现的问题。

来源：贵州省铜仁供电局2012-04-09

松桃供电局乌罗供电所了解到这一情况后，及时组织供电服务队主动上门服务，帮助他制订用电方案，优化线路设计，办理用电业务。不到2天时间，就免费将动力电源架设到厂里。

来源：贵州电网公司施秉供电局2012-03-31

日与贵州电网公司签定10千伏水泥电杆生产供货合同，合同价款为510万元，从3月5日起开始交货，生产任务重、时间紧，必须新增一条生产线提高产量，用电负荷将从原来的15个千瓦增加到近80个千瓦，但又不懂得如何去办理相关的用电业务

来源：浙江省富阳市供电局2012-03-28

社区经理每月定期在所管辖社区组织开展一次用电咨询活动，现场办理用电业务，宣传安全用电、节约用电知识，听取居民对供电服务的意见及建议，解决居民生活中遇到的各种用电难题等，在供电企业与用户之间搭起了一座沟通和便捷的桥梁

来源：内蒙古通辽市左中旗农电局2012-03-28

这是通辽科左中旗农电局保康城区供电营业所党员服务队上门为用户办理用电业务时的场景。

来源：国家电网2012-03-27

项目提出了基于多变量、多维度的智能用电能效分析模型，实现了国内首个智能园区工业用户的智能用电能效综合分析;提出了面向智能用电业务的数据交换方法和并行负荷预测算法，为用电客户制定有序、智能化的生产用能方式提供了支撑

来源：安徽省肥东供电局2012-03-23

在缴费点里，笔者看到，前来交费的群众只要说出用电业务号,便可通过pos机进行交费,与到营业厅没有任何区别。

来源：浙江省义乌市供电局2012-03-23

恰逢义乌市得力高文化用品有限公司要办理新装用电业务，经办人常来，多数会找我咨询，彼此也熟了。听到我与同事在唏嘘，竟关切起来：小付，有帮助的话，表扬信我马上写几封来。同事们开起了玩笑，拿它将功补过吧!

来源：安徽省肥东供电局2012-03-20

在缴费点里，笔者看到，前来交费的群众只要说出用电业务号,便可通过pos机进行交费,与到营业厅没有任何区别。

来源：湖南省衡阳市祁东电力局2012-03-16

工作人员在局长肖岳忠和营销副局长谢军的带领下，身着工装、面带微笑向过往群众发放安全用电、节约用电、业务办理指南等宣传资料和画册，同时向过往人群宣传非现金缴费方式、使用方法，对客户提出的问题进行现场解答，接受客户的咨询，现场受理用电业务

来源：甘肃省民勤供电公司2012-03-16

日，民勤供电公司团委结合全县3.15消费者权益日宣传活动，开展了你用心我用电，爱心光明服务青春光明行活动，组织20多名团员青年来到城区居民居住集中的小区，宣传新三个十条、你用电我用心服务理念，现场受理用电业务

来源：浙江省桐庐县供电局2012-03-16

为了实现电力服务与招商引资企业的无缝对接，桐庐供电局推出了电力园区共建，派出客户经理入驻工业园区，第一时间掌握进驻园区的企业信息，上门了解企业用电需求，宣传相关用电政策，电费电价政策，办理用电业务，并为企业提供用电申请进度实时查询等服务

来源：陕西省宝鸡供电局2012-03-15

他们将《电力法》、《供电营业规则》、《电力客户用电业务手册》、《新装、增容用电业务业扩报装办理须知》等安全用电知识和电力法规作为重点宣传内容，不仅组织人员上门为新客户讲解、宣传，还将相关资料印制成册，送到了新客户的手中