来源：贵州电网公司施秉供电局2012-05-23

组织专业人员开展了居民用电普查，对用户的月用电量、用电类别、电价执行标准、供用电合同签订情况及各种变更手续是否规范等情况进行了拉网式普查，切实做到普查到台区，核查到用户;三是严把业扩入口关，对居民客户办理新增、分户等用电业务

来源：浙江省桐庐县供电局2012-05-17

活动当天上午10时多，县供电局电力流动服务车出现在了市区金龙花园的门口，为这里的居民提供各类便民用电业务服务。

来源：贵州省遵义供电局2012-05-16

该局领导班子成员带头开展党员走访活动，深入乡镇(村)、供电所56次，面对面听取意见建议，了解到传统的供电所供用电管理方式不能很好地满足农村用户需要，村民从偏僻的村组到乡镇供电营业所窗口办理用电业务常常要走三四公里路

来源：安徽电力南陵供电有限责任公司2012-05-16

四是严把业扩入口关，对居民客户办理新增、分户等用电业务，认真组织现场查堪，严格按上级政策和规定办理。五是抓好城乡低保户和农村五保户免费用电补贴政策的落实。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-05-15

客户服务卡一经启用，可降低营销成本，缩短交费周期，提高工作效率，实现客户凭标识卡在任一电力营业厅或联网银行查绚、缴纳电费和办理各类用电业务，使用客户标识卡后，在收费处均配置有刷卡机，因为客户的标识号具有唯一性

来源：贵州电网公司施秉供电局2012-05-10

与此同时，该局根据当前的季节特点，一是为春耕用电开辟了申请用电报装绿色通道，简化申报流程手续，加快办理速度;二是加强与乡、村、组的密切联系，及时准确地掌握有关春耕的用电业务信息，主动上门靠前服务;三是坚持业扩方案合理优化的原则

来源：温州电力局鹿城供电分局2012-05-07

自温州构建大社区以来，社区面积、住户大幅扩张，春秋社区现有住户6723户，人口20131人，如何让居民更加便捷地办理用电业务已经成为电力社区共建的一个新的突破口。

来源：河南省三门峡灵宝市电业局2012-05-01

开辟绿色通道，简化用电业务办理流程，快速安装电器设备，确保企业早建成、早投产。

来源：安徽电力南陵供电有限责任公司2012-04-26

使用客户服务卡(智能ic卡)，可降低营销成本，缩短交费周期，提高工作效率，实现客户凭标识卡在任一电力营业厅或联网银行查绚、缴纳电费和办理各类用电业务，使用客户标识卡后，在收费处均配置有刷卡机，客户只需轻轻一刷

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-04-23

只要用电客户来到爱民供电局营业厅办理用电业务时，都会提醒该户留下电话号码，以便欠电费时会及时收到短信提示、电话告知以及查询电费时的重要途径。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-04-23

由于该用户年纪比较大，用电业务比较繁琐，白班长主动联系计量中心为该客户装表接电，该用户一再的感谢白班长，并对我们电力的服务工作给予了好评。无论多么难解决的问题，到了她那里都会迎刃而解。

来源：贵州省铜仁供电局2012-04-23

松桃供电局重点项目服务特派员制度暂行办法》，建立了有局党总支、市场部和生技部等部门组成的重点项目服务特派员制度，特派员由精通业务、技能娴熟、协调力强、敬业负责的员工组成，主要职责有四项：一是全权受理、全程代办园区建设中涉及用电业务的所有审批服务事项

来源：河南省新乡市长垣县电业局2012-04-22

4月19日，家住长垣县长城人家居民社区的客户郭耀栋在家门口的奇阳超市，拿着用电业务卡，不到一分钟就交上了电费。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-04-14

对排灌变压器的防雷接地及保护装置的全面检测;各供电所为春耕排灌抽水等用电业务开辟绿色通道，简化排灌用户报装手续，优先受理排灌用电申请，及时受理农民群众在春灌用电期间出现的问题。

来源：北极星电力网2012-04-12

你用电，我用心主动服务系统启用想知道故障抢修时间，我好安排烧饭城区太远，我想预约办理用电业务最好家门口就能充电费客户想什么，我们做什么。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-04-09

对排灌变压器的防雷接地及保护装置的全面检测;各供电所为春耕排灌抽水等用电业务开辟绿色通道，简化排灌用户报装手续，优先受理排灌用电申请，及时受理农民群众在春灌用电期间出现的问题。

来源：贵州省铜仁供电局2012-04-09

松桃供电局乌罗供电所了解到这一情况后，及时组织供电服务队主动上门服务，帮助他制订用电方案，优化线路设计，办理用电业务。不到2天时间，就免费将动力电源架设到厂里。

来源：贵州电网公司施秉供电局2012-03-31

日与贵州电网公司签定10千伏水泥电杆生产供货合同，合同价款为510万元，从3月5日起开始交货，生产任务重、时间紧，必须新增一条生产线提高产量，用电负荷将从原来的15个千瓦增加到近80个千瓦，但又不懂得如何去办理相关的用电业务

来源：浙江省富阳市供电局2012-03-28

社区经理每月定期在所管辖社区组织开展一次用电咨询活动，现场办理用电业务，宣传安全用电、节约用电知识，听取居民对供电服务的意见及建议，解决居民生活中遇到的各种用电难题等，在供电企业与用户之间搭起了一座沟通和便捷的桥梁

来源：内蒙古通辽市左中旗农电局2012-03-28

这是通辽科左中旗农电局保康城区供电营业所党员服务队上门为用户办理用电业务时的场景。