来源：互联网2009-11-06

为此，他们按照“引导创新、示范先行、注重实效、扎实推进”的原则，让员工充分认识到标准化供电所建设，是国网公司继开展规范化管理供电所、样板供电所、景区示范窗口、农村供电营业规范化服务窗口后，对供电所管理机制和服务水平的全面推进

来源：互联网2009-10-27

每年由公司统一安排，各服务窗口向社会各界及用电客户发出“供电服务顾客满意度调查表”，内容包括职工服务态度，便民设施，电力故障报修服务，电能质量，文明用语等，天水供电公司在严肃认真调查的基础上，对群众提出的意见逐条研究整改措施

来源：互联网2009-10-22

抢修人员6分钟赶到…… 　　连日来，仙游供电公司监审部、营销部相关人员组成优质服务督查组，重点围绕抢修服务、窗口规范化管理，对客户用电质量、抢修人员着装、到达抢修现场时限等进行明察暗访。

来源：互联网2009-10-20

同时通过开展规范化服务、标准化管理，使全市农村供电服务窗口进一步规范、高效。 　　...上饶供电公司是率先在省公司全面实行“两改一同价”的，在实行城市与农村居民生活用电同网同价的同时，该公司加强了对农村供电服务窗口管理，撤消了乡镇电管站，组建由县（区）公司直接管理的供电营业所，实现了县级供电企业直接管理到农民用户的管理体制

来源：互联网2009-10-09

此项活动从7月持续到11月，内容包括：深化“金华电力助企春风行动”活动，加大推广社会用电优化模式；进一步开展“电力·社区”共建活动，开展“电行家”主题社区服务工作；开展服务窗口形象展示活动等。 　　

来源：常熟发电公司2009-10-09

9月30日，该公司党委、行政和工会将祝福的花篮送到发电部集控室、脱硫运行控制室，燃料码头程控室等一线生产岗位，以及公司招待所、门卫等服务窗口，同时公司领导把节日慰问也送到了生产一线各岗位。

来源：互联网2009-09-24

活动期间，全省各服务窗口悬挂统一的横幅，并向客户展示优质服务礼仪，设置引导员为客户提供咨询，开展国庆寄语签名、最佳服务形象评比等。95598更改统一的欢迎词，并更新网站页面。 　　

来源：互联网2009-09-23

不断推动服务窗口一线员工进一步注重工作方法，提高服务技能，提升服务品质，做到知行合一，学用相长。...来自该公司95598呼叫中心、各营业厅以及三县公司营销服务窗口一线的员工参加了两项活动。这是该公司深入推进“邓玲工作法”的具体举措。 　　

来源：互联网2009-09-16

认真做好迎建国60周年的各项供电保障工作；3、开展“迎国庆，展风采”主题开放日活动，邀请相关政府主管部门、行风监督员、客户代表、新闻媒体等，参观供电服务场所，增进客户的认识理解，提出相关的意见建议；4、开展“服务窗口形象展示

来源：互联网2009-09-14

由公司机关效能年建设考核小组对所属供电营业窗口就标准化建设和微笑服务工作法等六方面内容进行了全面督导和检查，擦亮供电服务窗口。 　　开展特殊巡视。

来源：陕西电力2009-09-11

认真开展“服务窗口形象展示”活动，展示电力服务新形象。积极组织客户走访活动，深入了解客户需求，充分听取意见和建议，不断提高客户满意度。 　　

来源：互联网2009-09-11

围绕“迎祖国60华诞、展供电服务风采”这一主题，该局深入开展“金牌服务”活动，着力打造服务窗口建设，使营业大厅充满着人性化服务氛围，营造了一个亮丽的服务“窗口”。 　　

来源：互联网2009-09-11

以创建群众满意窗口为契机，加大作风建设考核力度，加大对服务窗口的暗访力度，推行“三语”服务；积极为省重点工程“昌奉”高速公路建设、民生工程做好电力服务工作。袁敦妹、江菱

来源：安徽枞阳供电公司2009-09-10

由公司机关效能年建设考核小组对所属供电营业窗口就标准化建设和微笑服务工作法等六方面内容进行了全面督导和检查，擦亮供电服务窗口。 　　开展特殊巡视。

来源：江西省电力公司2009-09-09

以班组为单位开展以“诚信服务”为主题的大讨论活动，组织服务窗口人员学习了《供电服务典型案例汇编》，举办了两期95598人员业务知识学习培训班；二是实施营业网点实行晨会制度。

来源：河南省电力公司2009-06-30

活动期间，河南公司营销系统将开展“迎国庆 保供电”活动、“迎国庆 展风采”主题开放日活动、“树典型 展风采”宣传活动、“服务窗口形象展示”等系列活动，并走访客户，开展形式多样的特色服务。

来源：北极星电力新闻网2009-06-23

行风监督员们对北京市电力公司服务工作取得的成绩给予了充分肯定，并反馈了前一阶段对公司服务窗口的明察暗访情况及相关改进建议，还提出了应紧紧围绕政府“保增长、保民生、保稳定”和调整公共服务投入的思路，进一步寻求公司可持续发展的契机和结合点

来源：北京市电力公司　邹文佳2009-06-17

在公司“一步三中心”正确方针领导下，客户服务中心正以积极向上的崭新姿态，为建设“国内一流、国际水准”的高水平服务窗口而努力！（

来源：山西省电力公司　冉涌2009-05-19

农业、居民客户代表和行风监督员受邀来到各单位，通过与各级供电服务管理人员“一对一，面对面”的交流沟通，感受了供电一线服务人员工作的辛苦；通过参观95598客服中心、营业窗口、计量中心、变电站、调度中心等服务窗口和工作场所

来源：安徽省电力公司2009-05-14

在省会合肥，现代都市的建设对市容市貌和各行业的优质服务水平提出了更高要求，合肥供电公司以中博会的召开为契机，集中力量对市内主要道路上的线路进行了入地改造；在各个服务窗口，继续推广实施“邓玲服务法”，持续提高优质服务水平