来源：满洲里供电局2011-02-23

才能创建本质安全型的企业……”选手丁燕的演讲细腻而生动，蕴含深刻，娓娓道来;“在我们工作的身边，有这么一群人，他们没有豪言壮语，没有惊天动地的事迹，有的只是任劳任怨，默默奉献;他们积极投身创先争优活动，切实履行岗位服务承诺

来源：陕西宝鸡供电局2011-02-21

现在，《驾驶员安全服务承诺提示卡》已成为宝鸡供电局广大驾驶员爱不释手的宝贝，一有空大家就会坐在一起背起上面的内容。...印制《驾驶员安全服务承诺提示卡》是宝鸡供电局深入开展“安全周”学习活动的一项重要举措，也是该局狠抓车辆交通安全的一项创新。

来源：新华日报2011-02-16

根据国家电监会工作部署，今年将继续开展“三指定”专项治理工作，在巩固去年治理成果的基础上，建立预防“三指定”和治理整改、规范用户工程市场秩序的长效机制，进一步推动各级供电企业加强制度建设，深化企业管理，履行社会责任，践行服务承诺

来源：陕西宝鸡供电局2011-02-12

另据了解，该局车管所近期将在全局开展征集宣贯驾驶员安全服务承诺歌，向用车单位和驾驶员发放安全行车宣传彩页，走访用车单位、发放征询意见表，悬挂横幅等活动，进一步丰富“安全周”学习活动内容，营造“生命相托、

来源：中国国际招标网2011-02-09

有履行合同所必需的设备和专业技术能力;(3) 有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录;(4)投标单位必须是弱电系统工程专业承包三级及以上;(5) 投标单位为所投产品必须提供所投产品的制造商针对该项目的有效授权证书及售后服务承诺

来源：河南济源供电公司2011-01-20

二是强化服务意识，履行服务宗旨，践行服务承诺，优化服务举措，用优质、高效、便捷、周到的服务，向全社会树立电力部门良好的服务形象。

来源：陕西商洛供电局洛南分局2011-01-15

分局向社会公开服务承诺，利用广播和电视宣传安全用电常识，公布监督电话，接受监督。

来源：河南济源供电公司2011-01-14

该所在做好营业服务的同时，围绕标准化要求，他们坚持“三到位、四公开”，即加强教育引导、做到服务理念到位，发挥制度刚性约束力、做到责任落实到位，拓展服务渠道、做到延伸服务到位；公开服务标准、公开服务承诺、

来源：河南济源供电公司2011-01-13

她们在简单与平凡中践行着服务承诺，以坦然坦诚的态度奉献着青春年华。电网度夏、度冬，正是用电高峰期，也是她们最忙碌的时候，报修、查询电话特别多。...“九朵金花”用责任和真诚，用永恒的微笑，践行了服务承诺，也为她们争得了荣誉。该中心先后获得河南省青年文明号、济源市巾帼文明岗、全市文明窗口单位等一系列荣誉。（杨战营）

来源：宁波江东供电局2011-01-04

“争创佳绩、服务群众、帮助群众解决实际困难，树立企业良好形象----”，在开展创先争优活动中，江东供电局为民服务的承诺一言九鼎，掷地有声，广大党员职工以饱满的工作热情投入活动之中，用实际行动留下了一串为民服务的踏实足迹

来源：通辽市库伦旗农电局2010-12-30

暗访组通过拨打“95598”模拟报修电话，检验了供电所履行供电抢修服务承诺情况；暗访组一行走访客户详细了解供电服务、电费电价、对供电部门的意见建议。

来源：临安市供电局2010-12-30

2009年，临安市供电局客户评价满意率达到99.94%，服务承诺兑现率达到100%。

来源：通辽市库伦旗农电局2010-12-22

同时加大电网建设力度，在建设优质服务常态运行机制的同时，立足于“四个服务”，严格落实“三个十条”，强化监督机制，创新服务手段，深化服务内涵，积极履行服务承诺，竭尽全力为社会、为群众办好事、办实事，为全旗经济更好更快发展提供了良好的供电环境

来源：化德电力公司2010-12-22

，快捷、专业、实用有效地为用户解决用电故障；设立专人引导用户办理业扩报装等各类用电业务，协助用户做好工程设计、施工、验收和交接投入使用工作，并在特殊情况下开通“绿色通道”，为用户解决实际困难，认真兑现服务承诺

来源：河南济源供电公司2010-12-20

发挥党员先锋模范作用，让基层党员在服务大局方面唱好“主角”，在急难险重任务面冲在前面，引领班组职工落实服务宗旨、践行服务承诺，圆满完成了迎峰度夏、电网防汛、重点项目建设等任务，实现了政府放心、客户信赖、

来源：安徽涡阳供电公司2010-12-17

通过在营业窗口公示服务承诺、业务办理流程、召开行风监督员座谈会、走访大客户及人大代表、明察暗访等自律他律行动，逐步形成纠建合力，干事干净，维护客户利益的良好氛围，提升了企业廉洁文化建设水平。

来源：浙江临海供电局2010-12-17

“四字经”“贴”、“诚”、“亲”、“热”，即贴近顾客，不断提升硬件设施，优化服务环境；真心诚意，让群众满意，不断创新服务手段，拓展服务内容；视如亲人，不断强化服务意识，规范服务行为；热情主动，切实履行服务承诺

来源：蒙东公司牙克石供电局2010-11-29

该局的窗口规范服务、服务承诺公开、急修班24小时待命、岗前教育培训、定期考核服务、增加营业网点、节假日不休等等务实的做法极大的提升了优质服务水平，为当地百姓带来了舒心的用电环境，优化了地方经济发展环境。

来源：通化供电公司2010-11-24

检查组对服务窗口的服务设施、服务承诺等项目公布、上墙图表、视觉标识、业务受理标识、触摸屏、大屏幕的使用情况及公示内容进行核对，对服务人员礼仪、标准汇报、服务管理规范等进行检查。

来源：吉林省东辽县农电公司2010-11-11

今年以来，吉林省东辽县农电公司始终坚定不移地贯彻执行“人民电业为人民”的服务宗旨和“优质、方便、规范、真诚”的服务方针，以完善供电服务承诺为载体，以政府和用户满意为标准，坚持不懈地抓好软环境建设，为县域经济发展提供了保证