来源：福建能源监管办2019-01-15

4.电表计量和抄表计费方面，同比增加100%。...主要是因个别供电公司表计管理不到位，抄表人员责任心不到位，用户故障报修时由于不熟悉表计安装位置，长时间无法核实表计故障情况而导致故障表计造成返补电量而引发用户不满；个别村庄邻里之间因表后线交叉接错导致串户

来源：国家能源局华北监管局2019-01-14

个别工作人员服务意识不强，服务不到位，如河北电力公司某工作人员未按规定流程操作，导致用户分布式光伏电费结算出现问题，内蒙古某抄表人员在工作中存在估抄、漏超用户电费的问题。

来源：中国电力新闻网2019-01-14

截至2018年底，计量自动化系统核心指标稳步提升，终端在线率达94.18%，自动抄表率达96.85%，采集完整率达92.33%，电子化结算率达91.2%。

来源：江西省发改委2019-01-14

对试点项目，电网企业要保障安全可靠供电，保障电网公平无歧视开放， 提供公平优质高效的并网服务，提供必要的输配电服务和报装、 计量、抄表、维修、收费等各类供电服务，公开输配电网絡的可 用容量和实际使用容量等信息

来源：新疆电力交易中心2019-01-14

（四）交易结算1.电网企业与发电企业、电力用户、售电公司分别进行结算，结算、清算周期保持现有计量抄表方式不变。2.电力用户中标电量全部执行平段电价结算。

来源：国家能源局山西监管办公室2019-01-10

（二）原因分析经分析，造成以上问题的主要原因：一是部分供电企业资金投入不足，配网设施建设改造滞后；二是部分农村地区没有完全实现抄表到户工作，农网改造不到位，导致该地区持续电压低；三是部分供电企业服务意识薄弱...日因线路老化停电后，多次向当地供电所和95598反映至今未恢复供电，我办受理后经了解，故障原因是向用户供电的专变户配电室内部故障没有及时修理导致，最终为用户解决停电问题，用户表示满意；三是部分地区没有完全实现抄表到户

来源：南方电网报2019-01-10

从人工抄表到智能电表、从手写票据到电子发票、从排队缴费到网络支付……近些年来，汕头供电局的服务方式已经发生了翻天覆地的改变，居民只需要隔着屏幕动动手指，电力服务便能“挥之即来”，就像躺在床上遥控各种智能家居一样简单

来源：中国仪表网2019-01-09

电力抄表方式，由人工抄表向自动抄表转变，抄表技术也由最初的rs-485到窄带载波。

来源：电力法律观察2019-01-09

对试点项目，电网企业要保障安全可靠供电，保障电网公平无歧视开放，提供公平优质高效的并网服务，提供必要的输配电服务和报装、计量、抄表、维修、收费等各类供电服务，公开输配电网络的可用容量和实际使用容量等信息

来源：江苏能监办2019-01-07

2.原则上抄表例日应相对固定，严格按照抄表例日抄表，并提前告知用户抄表时间；如变更抄表例日，应提前二个月告知用户，遇法定节假日抄表例日可适当调整。3.存在计费关联的用户，所有的表计必须在同一天抄表。

来源：江苏能监办2019-01-07

2.原则上抄表例日应相对固定，严格按照抄表例日抄表，并提前告知用户抄表时间；如变更抄表例日，应提前二个月告知用户，遇法定节假日抄表例日可适当调整。3.存在计费关联的用户，所有的表计必须在同一天抄表。

来源：北极星售电网2019-01-07

探索为用户提供供电供水供气供油、抄表、电能替代、电能质量治理的服务。当工商业用户参与比例提高到一定程度之后，利用积累的大体量用户和用户数据来延伸新的变现模式是提升盈利的关键。

来源：市场监督管理总局2019-01-07

要向供水、供电、供气服务企业宣传计量法制要求，引导其增强主体责任意识和服务意识，督促企业抄表到最终用户，提升服务质量和服务水平。

来源：中国能源网2019-01-04

在配电价格相对狭窄的空间内，如何扬长避短，做好配电网规划、投资、建设、运行以达到可靠性要求，做好报装接电、抄表计量、结算收费、事故抢修以满足供电服务要求，需要专业化运营团队，新的商业运营模式探索将起步。

来源：亮报2019-01-03

从那时起，他就养成了每月给自家光伏发电抄表的习惯。“720度，849元。”2018年3月底，明教发又记下了当月的发电量，迅速一算，他对自家的收入了如指掌。

来源：中国电业2019-01-03

同时，随着我国经济实力的增强，供电业务的装备和水平也得到大大提升，供电服务水平也大幅提升，10分钟缴费圈、远程购电抄表、半小时抢修到场等硬件装备和部分地区服务水平已经在世界范围内进行赶超。

来源：福建能监办2019-01-02

第七十一条 电力用户、售电公司和发电企业原则上均按自然月份计量用电量和上网电量，电网企业应尽可能将用电侧与上网侧抄表周期调整一致。现阶段电力用户月度抄表时间点暂定为每月 25日零点。....保障输配电设施的安全稳定运行；2.为市场主体提供公平、公开、公正的输配电服务和电网接入服务；3.服从电力调度机构统一的调度，建设、运行、维护和管理电网配套技术支持系统；4.向市场主体提供报装、计量、抄表

来源：昆明电力交易中心2019-01-02

因计量装置故障或抄表差错等原因造成用户实际用电量与前期用于结算的用电量不一致时，在结算清单发布后的6个月内，供电单位对该结算清单提出差错处理申请，交易中心审核通过后，不改变差错月份月度交易成交结果，按照上述结算规则进行前期差错处理

来源：配电企业发展研究中心2018-12-29

在配电价格相对狭窄的空间内，如何扬长避短，做好配电网规划、投资、建设、运行以达到可靠性要求，做好报装接电、抄表计量、结算收费、事故抢修以满足供电服务要求，需要专业化运营团队，新的商业运营模式探索将起步。

来源：贵州电力交易中心2018-12-27

第三十条 电网企业应按照抄表例日抄录售电公司代理电 力用户实际用电量，并提交交易中心。...第二十六条 售电公司与代理电力用户签订代理协议后， 在参加市场化交易之前，需与代理电力用户所在地电网企业统 一签订结算服务协议，提供计量、抄表、结算、收费等服务。