来源：国家电网报2017-04-21

业扩服务效率更高了福建电力客户经理工作平台上线小记记者王山林 通讯员 陈艳11个客户经理，825个10千伏业扩报装在建项目，人均75个项目。...这么多项目要提供业务指导、收集客户需求，而且要负责从申请至送电全过程业务办理，客户经理能忙得过来吗？能！依托福建电力客户经理工作平台就能，而且能做到井井有条、忙而不乱！

来源：中国电力报2017-04-20

接到申请后，上海浦东供电公司由客户经理牵头，开启绿色通道，各部门联动协作，通过线上+线下+客户现场新模式，在一个月内高标准、高质量完成了迪士尼旗舰店用电设施建设。

来源：大众日报2017-04-20

3月6日下午,农行客户经理的到来,让他家的脱贫看到了希望。家门口的小桌上,曹继水笑眯眯地在光伏扶贫贷款借款合同上签上了自己的名字。再过几个月,他也能像王新峰一样领取光伏发电赚来的钱了。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-04-20

针对高压专变用户，紧密结合客户用电需求，本着能快尽快的理念，细化服务措施，压缩办理时限，强化人员责任，严格落实内转外不转要求，并联程序、串联流程，制定督办单，跟踪办结，并指派客户经理开展技术对接和过程服务

来源：云南电网公司2017-04-18

各业扩管辖单位客户经理做好客户工程验收至新设备投运、首月算费的跟踪，积极与客户沟通，投运前完成相应流程。各设备管辖单位做好现场设备的管控，在设备巡视、抄表过程中发现有客户私投的情况及时上报。

来源：中国能源报2017-04-06

对电能替代项目开辟绿色通道、配置客户经理，实行全过程跟踪服务。积极配合政府做好电能替代环保、补贴、财税、价格等政策研究，为客户争取相关配套支持政策。

来源：中国能源报2017-04-06

对电能替代项目开辟绿色通道、配置客户经理，实行全过程跟踪服务。积极配合政府做好电能替代环保、补贴、财税、价格等政策研究，为客户争取相关配套支持政策。

来源：四川经济日报2017-04-06

健全分管领导定点联系园区制度，建立涉电项目建设机制;对5个省级及以上工业园区做好电网规划布局，实施直供到户，配电网延伸至客户红线内，合理安排项目建设时序，创建绿色办电通道;同时将在各大工业园区设置供电服务点，派驻专属客户经理

来源：国家电网报2017-04-06

一是增强工业园区服务功能，设立服务快速响应机构，设立专属园区客户经理，及时响应园区内业扩报装、运维抢修、营销服务等需求。二是完善客服经理一站式综合服务模式。...推行低压客户网格化和高压客户客户经理工作模式，全面整合抢修运维、装表接电、采集运维、用电检查等营配服务资源，探索末端作业现场服务营配合一，不断提升营销管理能力和协同服务水平。

来源：北极星输配电网2017-04-06

二是收集并梳理深圳近年的重大项目清单，对未来三年存在用电需求的237项重大项目进行全方位服务，由50名客户经理全过程跟进，及时收集并协调解决存在问题，确保重大项目按时用上电、用好电。

来源：国资委2017-04-05

二是收集并梳理深圳近年的重大项目清单，对未来三年存在用电需求的237项重大项目进行全方位服务，由50名客户经理全过程跟进，及时收集并协调解决存在问题，确保重大项目按时用上电、用好电。

来源：国家电网报2017-04-05

该公司还加强互动服务，在企业客户首次使用电e宝企业网银交费时，派专属客户经理提供一对一交费服务，现场帮助客户交费；交费成功后，及时将系统内交费记录反馈给客户，并同步记录客户意见、建议及体验感受。

来源：中国电力报2017-03-31

该公司新拓展电能替代领域2个，争取各级政府出台补贴支持政策10个，建立园区专属客户经理服务机制，紧密跟踪和服务于增量市场大园区、大项目。

来源：中国电力报2017-03-31

该公司新拓展电能替代领域2个，争取各级政府出台补贴支持政策10个，建立园区专属客户经理服务机制，紧密跟踪和服务于增量市场大园区、大项目。

来源：新华网2017-03-30

近日，国网重庆江津供电公司售电侧改革办公室客户经理和继电保护专家到中国石油西南管道重庆输油气分公司，建议其新装高压无功补偿装置，每年可节省约800余万元的电费支出，让客户非常感激。

来源：江南时报2017-03-24

组织开展大用户直购电交易，规模由上年的595亿千瓦时，扩大至1350亿千瓦时，降低骨干企业用能成本；为2000家企业客户免费提供综合能效分析；在南京、苏州等重点国家级园区增设供电服务机构，在园区配置高级客户经理

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-03-24

得知今年他们准备扩大市场规模后，供电公司提前开展外围供电线路改造，并指定客户经理定点服务，解决他们内部电力设施建设中人员和技术不足的难题。建设绿色环保城市、打造碧水蓝天宜居济源，两个替代空间广阔。

来源：南方电网报2017-03-21

针对广州市重点项目，广州供电局强化项目跟踪服务，组织了245名大客户经理和68名客服工程师的服务团队，全程跟进项目建设进程，及时协调解决项目存在的问题，为项目加快推进、按时投产做好电力有关服务。

来源：国家电网报2017-03-17

近年来，五云供电所十分注重窗口建设，常态开展客户经理进万家活动，工作人员定期上门对接政府需求，建立每月走访用电客户工作机制，用心服务广大菜农、果农，及时解决各类用电问题，保障了经济社会发展用电需求。

来源：国家电网杂志2017-03-16

国网沈阳供电公司大客户经理主动对接客户，上门征求北方重工业集团有限公对供电服务的需求。一方面加快营配调数据贯通与业务末端融合，推进供电服务指挥中心试点建设，提升供电服务统一指挥能力及现场服务效率。