来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-06-03

这里停电了，麻烦过来看一下当天5时10分，河南济源供电公司客户经理班班长赵强的电话响了起来，正在值班的他随即带着同事刘洋赶往6公里外的现场。赵班长，你是专家，快帮忙看看咋回事?...都说供电职工滴水不进，看来这话不虚5月28日，回想起10天前那桌变凉的饭菜，河南省济源市可佳饮料有限公司经理张旺成对前来开展回访服务的济源供电公司客户经理班班长赵强抱怨道。客户有需求，我就有行动。

来源：抚州新闻网-抚州日报2017-06-02

该行把全县脱贫攻坚，当作一项神圣的政治任务对待，高度重视光伏产业扶贫，成立了领导小组，下发了《乐安农商银行光伏产业扶贫贷款发放指导方案》，加强了对客户经理的培训，使得在光伏扶贫贷款方面能够熟悉操作顺利进行

来源：国家电网报2017-06-02

该公司主动对接市政府和高新区管委会，加快配套配网线路规划建设，将园区供电相关工作与园区建设同步；派客户经理入驻高新区，摸底客户用电需求情况，建立业扩报装三本台账，为客户提供优质、便捷服务。

来源：新华网2017-06-01

对全市重点光伏项目，提供专属大客户经理点对点服务，做好横向和纵向沟通，例如阜润6兆瓦屋顶电站和通威环太渔光一体项目均仅历时4个月即并网发电。陈成说。

来源：农民日报2017-05-31

原来，今年4月份，山西省农信社尧都农商行汾西支行的客户经理付艳锋到他家，留下一张精准扶贫帮扶联系卡，告诉他，国家有扶持贫困户创业的小额贷款，不用抵押、不用担保，政府还给他贴一半的利息。

来源：中国电力报2017-05-23

江北供电公司市场及大客户服务室副主管刘万林带着大客户经理多次深入园区，多方协调，最终促成了该项工程的如期完工。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-05-11

5月10日，河南济源供电公司客户经理赵强带领2名技术人员来到鑫昌科技项目建设工地，帮助客户调试用电设备，提前保证项目基建用电。这是该公司以优质服务拉升售电增量的个例。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-05-08

此外，针对济源地区农家土馍、山野采摘和纪念饰品加工等旅游产业蓬勃发展的态势，济源供电公司通过派驻客户经理和用电顾问等方式，解决用电难题，指导客户安全用电，积极拉动旅游产业，促进济源旅游全域展放。

来源：国家电网报2017-05-08

当别人下班后休闲娱乐时，石家庄供电公司大客户经理二班办公室经常灯火通明，赵伟、万强、汲蕾、刘沛清、穆炽玮等创新骨干聚集在这里，通宵达旦进行着紧张地研发攻关。万强，先好好吃饭吧，有什么问题明天再解决。

来源：云南电网公司2017-05-04

客户服务中心大客户经理对电价构成、市场化交易结算原则、电费支付方式以及客户应该如何合理做好电费规划达到降本增效的目的做了全面的介绍，接受客户的现场咨询和问题解答，释去客户心中的疑惑。

来源：亮报2017-05-03

重庆江北供电公司市场及大客户服务室副主管刘万林带着大客户经理，数次深入园区，经过多方协调，最终促成了该项工程的如期完工。

来源：国家电网报2017-04-27

该公司还开通了绿色通道服务，构建一站式服务平台，由客户经理全程跟踪服务，简化业扩报装流程，降低客户成本。

来源：国家电网报2017-04-27

配备166名大客户经理并在园区兼职，重点服务552个专线客户、126个转供客户和130个园区客户。配备台区经理，实行网格化服务，为客户提供全透明的用电体验、全方位的交费方式和全天候的服务响应。

来源：中国电力报2017-04-25

二是在深化服务机制方面，制定了《2017年客户满意度提升方案》，明确以客户为中心，从渠道分类、业务特征以及客户细分等方面优化服务渠道建设，构建以供电营业厅、95598热线、客户服务网站、供电服务车、客户经理等自有服务渠道

来源：北极星输配电网2017-04-24

省市电力公司在行动下好先手棋打好主动仗国网冀北电力着力服务绿色奥运夯实管理基础提升发展质效国网四川电力开展管理提升年专项活动运用现场管控系统保障电网稳定运行国网山西电力强化本质安全管理纪实以需求为导向推动电网发展江苏南京供电公司精心护航电网安全浙江宁波供电公司科学安排电网运行方式业扩服务效率更高了福建电力客户经理工作平台上线小记队伍强则企业兴湖北武汉供电公司着力提升职工队伍素质电改风眼

来源：国家电网报2017-04-21

业扩服务效率更高了福建电力客户经理工作平台上线小记记者王山林 通讯员 陈艳11个客户经理，825个10千伏业扩报装在建项目，人均75个项目。...这么多项目要提供业务指导、收集客户需求，而且要负责从申请至送电全过程业务办理，客户经理能忙得过来吗？能！依托福建电力客户经理工作平台就能，而且能做到井井有条、忙而不乱！

来源：中国电力报2017-04-20

接到申请后，上海浦东供电公司由客户经理牵头，开启绿色通道，各部门联动协作，通过线上+线下+客户现场新模式，在一个月内高标准、高质量完成了迪士尼旗舰店用电设施建设。

来源：大众日报2017-04-20

3月6日下午,农行客户经理的到来,让他家的脱贫看到了希望。家门口的小桌上,曹继水笑眯眯地在光伏扶贫贷款借款合同上签上了自己的名字。再过几个月,他也能像王新峰一样领取光伏发电赚来的钱了。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-04-20

针对高压专变用户，紧密结合客户用电需求，本着能快尽快的理念，细化服务措施，压缩办理时限，强化人员责任，严格落实内转外不转要求，并联程序、串联流程，制定督办单，跟踪办结，并指派客户经理开展技术对接和过程服务

来源：云南电网公司2017-04-18

各业扩管辖单位客户经理做好客户工程验收至新设备投运、首月算费的跟踪，积极与客户沟通，投运前完成相应流程。各设备管辖单位做好现场设备的管控，在设备巡视、抄表过程中发现有客户私投的情况及时上报。