来源：黑龙江省穆棱市电业局2011-10-17

客户投诉反应时限、缴欠费复电时限、信息公开渠道、有序用电等方面内容；新的员工服务十个不准中增加了客户业务办理、窗口服务行为、对外收费、首问负制、客户个人信息保护以及供电服务过程中易发的不规范行为等具体要求；调度交易服务十项措施增加了严格落实小火电关停计划

来源：永嘉县供电局2011-10-14

10月13日，国家电网公司召开深入开展为民服务创先争优活动学习贯彻新三个十条电视电话会议，发布新修订的供电服务十项承诺、员工服务行为十个不准和强化调度交易服务十项措施等三个十条。

来源：新华网2011-10-14

同时发布的还有新修订的员工服务行为十不准和强化电力调度交易服务十项措施。...另根据新的调度交易服务十项措施，国家电网将优先消纳清洁能源，到2015年使清洁能源占电力装机的比重提高至25%以上，通过特高压传输的跨区电量大幅提高到2.5亿千瓦。

来源：新华网2011-10-14

同时发布的还有新修订的员工服务行为十不准和强化电力调度交易服务十项措施。...另根据新的调度交易服务十项措施，国家电网将优先消纳清洁能源，到2015年使清洁能源占电力装机的比重提高至25%以上，通过特高压传输的跨区电量大幅提高到2.5亿千瓦。（关注中国信息化２０１１新浪微博）

来源：河南省延津县电业局2011-10-13

，做好清洁能源优先消纳工作，提高调度交易精益化水平，促进电力系统节能减排等条款。...会议发布了新修订的供电服务十项承诺、员工服务十个不准和调度交易服务十项措施。这是国家电网公司进一步强化服务意思，提升服务水平而推出的一项重要举措。

来源：北极星电力网2011-09-30

9月28日，河南电网2011年上半年三公调度交易信息发布会议指出，基于煤电供应长期偏紧的局面，预计度冬期间省网最高用电负荷为4050万千瓦，电力缺额约535万千瓦。...为此，河南省电力公司表示，将继续优化资源配置，充分利用省内发电能力，积极争取外援支持，保障全省电力供应;提升精益管理水平和服务品质，加强与政府部门汇报沟通，构建和谐厂网关系，完善三公调度交易工作;采取有力措施

来源：互联网2011-09-22

为了保障年度电量任务的完成，该公司认真研究制定了工作计划，将全年电量工作任务分解到各个发电企业，实施过程管理和全方位管理;及时调整电量营销思路，准确把握形势变化，与电网、调度、交易、电监、政府等保持密切的沟通和联系

来源：搜狐网2011-08-19

面对高温大负荷的挑战，华中电监局高度重视，重庆业务办积极与调度交易部门保持热线联系，实时掌握天气、负荷、电煤和水情变化。

来源：世界能源金融网2011-07-28

发电企业年度合同量多由政府调控，电网企业具体组织签订，电力调度交易机构负责实施。 地方政府在制定电量预期调控目标时采用“大锅饭”式分配方法。

来源：电力软件网2011-07-12

在调度生产管理高度依赖这些网络和系统的同时，调度(交易)中心各网络设备及应用系统却没有有效的监视机制，一旦网络或应用系统发生异常，必将严重影响调度生产的正常进行。...经过持续建设，各省公司电力调度(交易)中心陆续建成了几大调度自动化系统，主要有：能量管理系统(ems)、调度生产管理系统(dmis)、电能量采集系统(tmr)、电力电量交易系统(emos)、二次系统安全防护

来源：中国电力报2011-07-12

电力调度交易信息网站应保留五年以内的历史信息，并向发电企业提供前一日各台机组负荷曲线及发电量、省区内主要输电断面及省区间联络线的功率曲线、直属地区用电负荷曲线等必要信息。

来源：电力软件网2011-07-12

在调度生产管理高度依赖这些网络和系统的同时，调度(交易)中心各网络设备及应用系统却没有有效的监视机制，一旦网络或应用系统发生异常，必将严重影响调度生产的正常进行。...经过持续建设，各省公司电力调度(交易)中心陆续建成了几大调度自动化系统，主要有：能量管理系统(ems)、调度生产管理系统(dmis)、电能量采集系统(tmr)、电力电量交易系统(emos)、二次系统安全防护

来源：国家电监会2011-07-11

电力调度交易信息网站应保留五年以内的历史信息，并向发电企业提供前一日各台机组负荷曲线及发电量、省区内主要输电断面及省区间联络线的功率曲线、直属地区用电负荷曲线等必要信息。

来源：中国信息化2011-07-08

在电力市场监管领域，电力工业“厂网分开”的改革带来了一系列的挑战，为此，电监会通过加强信息报送、采集电力调度交易信息、数据汇总、综合分析、信息披露等手段，强化了信息的公开透明，促进了“三公”（公开、公平

来源：国务院2011-05-31

第十七条 电力监管机构对电力企业、电力调度交易机构执行电力市场运行规则的情况，以及电力调度交易机构执行电力调度规则的情况实施监管。...第四章 监管措施第二十一条 电力监管机构根据履行监管职责的需要，有权要求电力企业、电力调度交易机构报送与监管事项相关的文件、资料。电力企业、电力调度交易机构应当如实提供有关文件、资料。

来源：国家电力监管委员会2011-05-31

电力调度交易机构具体负责电力市场注册管理工作。第十九条 电力市场主体进入电力市场,应当向电力调度交易机构提出注册申请。经过批准后，方可参与电力市场交易。

来源：江西省电力公司2011-03-14

江西公司就2010年交易合同、新建机组进入商业运营、市场交易、合同结算、电网运行、并网运行考核和辅助服务、调度交易信息披露、节能减排等方面情况作了详细汇报。

来源：互联网2011-02-22

会议通报了2010年山西电网调度交易信息。

来源：重庆市电力公司2010-11-18

11月16日，在2010年三季度重庆电力市场交易信息发布会上，重庆市经信委任命市“三电”办、重庆公司调度、交易以及网内八大主力火电厂的29名专业技术人员，组建成立重庆电网统调火电机组非计划停运技术督导专家组

来源：江苏省电力公司2010-08-12

会议通报了2010年二季度江苏电网调度、交易等信息，部署了下一阶段电力运行、监管主要工作。...会上，南京电监办和省经信委对2010年上半年江苏电网调度交易工作的成果予以充分肯定，同时强调要做好下一阶段的迎峰度夏工作，确保电网安全稳定运行和可靠供电。