来源：中国质量报2012-07-25

主持制定了《班组电气操作培训管理办法》、《电气操作行为规范》、《设备启停操作票》等多项技术保障措施。在运行部专业的指导下，重点抓了班组员工的现场操作动手能力。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-07-24

该局从管理制度、岗位职责、行为准则、奖惩措施等方面明确员工的目标责任、技术要求、操作流程、职业道德等行为规范，形成令行禁止、步调一致、文明和谐的文化，让安全文化在一线落地生根。

来源：河北省定州市供电有限责任公司2012-07-23

本次培训重点解读了《河北省电力公司农电系统供电服务违章事件调查规程》、《河北省电力公司供电服务标准》、《供电营业职工文明服务行为规范》、《国网公司供电服务十项承诺》、《员工服务十个不准》、《贯彻落实省公司九项措施暨提升

来源：内蒙古呼伦贝尔牙克供电局2012-07-06

要求我们必须具有更高的人生追求、严格的行为规范、高尚的道德境界。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-07-02

企业文化中的价值理念与行为规范是一个不可分的整体，二者相互联系、相互作用、缺一不可。价值理念中蕴涵着应有的行为规范，行为规范以价值理念为指导，体现着价值理念的要求。

来源：通信信息报2012-06-29

通过信息技术手段，建设数字化、智能化政府是贯彻和落实国家信息化发展战略，提升政府执政能力，构建和谐社会的重要举措，政府机关要转变职能、转变工作方式、转变工作作风，进一步提高工作质量和效率，建立办事高效、运转协调、行为规范的行政管理体制

来源：浙江省临海市供电局2012-06-27

、方式、种类、程序和奖惩界定标准，注重维护企业和员工的合法权益，有效鼓舞了员工在工作中的积极性、主动性和创造性，将遵纪守法、爱岗敬业之风带入企业;同时，《条例》坚持依法治企原则，敦促员工遵纪守法，遵守行为规范

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局乌兰浩特供电局2012-06-25

服务规范细分为服务语言规范、服务行为规范和服务技术规范三个方面。服务行为规范概括成为三大纪律，八项注意：三大纪律是第一，不与用户顶撞;第二，不受用户吃请;第三，不收用户礼品。

来源：浙江省庆元县供电局2012-06-21

通过强化学习和普考摸底，庆元局各单位部门安全管理人员，基层职工的安全意识、安全素质和操作行为规范有了很大提高，继续保持长周期安全局面。

来源：电监会办公厅2012-06-21

发达国家对具有公共事业色彩的电力等自然垄断产业，管制非常严格，核心理念为：效率优先、行为规范、服务优质，并不一味追求规模、利润。主要表现在管制目标清晰、管制措施完善、管制手段先进等方面。

来源：昌吉热电厂2012-06-15

使节能降耗的责任意识深入人心；从小事抓起、从基层抓起，从每个部门、每个人员抓起，完善管理细则和标准，开展节能评价自查工作、加强成本控制，树立节约光荣，浪费可耻的观念，珍惜每一滴水、每一度电，杜绝一切浪费，树立了良好的节能观念和行为规范

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-06-13

建立健全统一的工作标准体系、标识体系、组织体系和考核机制，统一人员行为规范，凝聚服务亮点，强化监督检查，着力提升员工的精气神。 营业及电费部二所的负责人刘雪梅谈了创新共产党员服务队具体所做的工作。

来源：贵州省玉屏供电局2012-06-02

结合本次专项清理活动中暴露的管理问题，制定和完善相关行为规范及责任追究制度，进一步加强制度的执行力及职工廉洁从业教育，以堵塞管理上的漏洞，并加大对制度执行情况的监督和考核。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-05-28

组织全体职工学习文件和《兴安供电公司本质安全建设宣传手册》，从加强员工对本质安全建设知识的了解和掌握开始，将手册中的管理理念和行为规范，与本专业本质安全建设、标准化建设工作结合起来，认真查找工作中存在的不足和问题

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-05-24

调度所组织全体生产人员学习文件和《兴安供电公司本质安全建设宣传手册》，从加强员工对本质安全建设知识的了解和掌握开始，将手册中的管理理念和行为规范，与本专业本质安全建设、标准化建设工作结合起来，认真查找工作中存在的不足和问题

来源：浙江省宁波电业局2012-05-23

私人柜整理、公用柜清理，物品定置做到位;着装、行为规范，军事化管理落实处。变电站是我们的另一个家，安全生产和文明生产，两手抓，两手都要硬。

来源：蒙东电力有限公司兴安突泉电力有限责任公司2012-05-22

我公司把此次答题活动作为本质安全建设工作的重要内容，加强组织领导，积极动员，组织员工认真学习《本质安全建设宣传手册》，充分认识本质安全建设工作的实质和内涵，增强对本质安全建设知识的了解和掌握;同时将手册中的管理理念和行为规范

来源：呼伦贝尔供电公司电研所2012-05-21

组织党员个广大员工学习国家电网公司基本价值理念体系、先进人物事迹，引导广大党员自觉践行员工行为规范，不断提高综合素质。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-05-14

为适应不断变化的新形势，阿尔山供电局在加强制度文化建设的同时，把行为规范列为企业文化建设的重要内容。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-05-11

立足于服务理念教育，树立电力无小事，服务无小事、优质服务从我做起，从身边的每件事做起的大服务观念，做到服务行为规范，彰显企业服务品质。 号召干部职工向劳动模范学习。