来源：北极星电力软件网2012-12-20

借助客户电量电费情况和变化趋势、客户缴费记录情况、供用电合同遵守情况以及各行业发展和社会评价等信息，建立客户质量评价模型，一方面可以通过客户利润贡献度分析寻找和保留高利润贡献客户，建立vip客户名单，提供特别服务

来源：贵州省遵义供电局2012-12-17

以前交电费总是要跑很多次还不一定赶得上上班时间，现在好了，每月的电量、电费一目了然，在家门口就可以交了。家住政府小区的熊女士在社区交费终端前的一边交电费一边高兴说。

来源：浙江省海盐县供电局2012-12-10

据智能电网实施细则显示，这些智能电力工程完工后，海盐电网13万用电客户的用电情况将发生史无前例的变化，13万用电客户能不仅能在24小小时智能窗口可享受全天候服务，用户可自助式办理电费缴费、转帐预存业务；自助查询电量电费

来源：浙江省海盐县供电局2012-12-10

海盐13万用电客户的用电情况将发生史无前例的变化，13万用电客户能不仅能在24小小时智能窗口可享受全天候服务，用户可自助式办理电费缴费、转帐预存业务；自助查询电量电费、业务办理、停电信息、用电百科知识等信息

来源：河南省辉县市电业局2012-12-07

95598呼叫中心，通过短信平台，将全市直供用户每月的用电量、电费总额、缴费截止日期等内容，以发送短信的方式通知到企业客户，让客户以更快、更便捷的方式了解到企业的用电信息。

来源：浙江省海盐县供电局2012-11-28

电网工程师徐师傅告诉记者，届时，海盐13万用电客户的用电情况将发生史无前例的变化，13万用电客户能不仅能在24小小时智能窗口可享受全天候服务，用户可自助式办理电费缴费、转帐预存业务；自助查询电量电费、业务办理

来源：河南唐河县电业局2012-11-09

每年的冬季、夏季都是用电高峰时段，客户家中的电器会处于集中使用状态，缴费时，面对急剧增长的电量电费，会造成许多客户的不理解，从而引发投诉。

来源：浙江省海盐县供电局2012-10-26

海盐电网工程师告诉记者，这次宣传要着重在24小小时智能窗口，太阳能光伏、特别是对用户的自助式办理电费缴费、转帐预存业务、自助查询电量电费、业务办理、停电信息、用电百科知识等信息以及自助办理相关用电业务、

来源：内蒙古敖汉旗农电局2012-10-23

该局通过加强农村临时用电管理，真正保证了流程清晰，有申请、有审批、有监督，从而杜绝了三电现象发生，防止电量电费流失。

来源：贵州省铜仁供电局2012-10-22

同时，免费提供安全用电知识、科学用电知识和业扩报装等相关资料和画册，第一时间为客户传达当月用电量、电费、停电通知等多项信息，让客户时刻感受到供电企业贴心的服务。

来源：内蒙古根河供电局2012-10-10

一是坚持三公开、四到户的落实，每月对用户的电量、电费、电价进行张榜公布，提高用户用电透明度，主动接受用户监督；二是提供24小时电力故障抢修服务，及时对用户进行报装送电，对服务追综检查，发现服务质量误差，

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-30

这是9月16日中午，沈荡供电所营业班徐雪良和许哲锋师徒利用休息时间，提前进村入户上门为一些高龄老人和孤寡老人服务，通知老人当月电量电费和讲解安全用电宣传资料时的一幕。

来源：贵州省铜仁供电局2012-09-29

理论考试中，参考人员积极思考，按照专业不同分别答题；在实操考试抄核收专业和业扩报装专业考试中，参赛选手按照题目要求在营销系统上相继完成建立客户信息、现场抄表、现场勘查、供电方案答复、电费计算、电量电费审核等环节的操作

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-28

据智能电网实施细则显示，这些智能电力工程完工后，海盐电网13万用电客户的用电情况将发生史无前例的变化，13万用电客户能不仅能在24小小时智能窗口可享受全天候服务，用户可自助式办理电费缴费、转帐预存业务；自助查询电量电费

来源：内蒙古通辽市科左后旗农电局2012-09-27

依托营销应用系统确保电量电费发行核算实施监控，严格执行电价政策，顺利完成阶梯电价的执行工作，逐级签订电费包保责任状，严格对结零时间及期末余额进行监督考核,创新缴费方式，与邮政、电信单位签订了电费代收协议

来源：中电新闻网 仝晨章2012-09-21

项主题的稽查管理信息系统通过验收并成功移植到公司营销一体化平台运行，目前已经实现对公司的供电量、售电量、线损、售电均价、电费回收率等5类20项主要经济指标进行监控分析，对营销业扩报装业务、抄表管理、欠费风险预警、电量电费异动分析

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-19

这是9月16日中午，沈荡供电所营业班徐雪良和许哲锋师徒利用休息时间，提前进村入户上门为一些高龄老人和孤寡老人服务，通知老人当月电量电费和讲解安全用电宣传资料时的一幕。

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-18

这是9月16日中午，沈荡供电所营业班徐雪良和许哲锋师徒利用休息时间，提前进村入户上门为一些高龄老人和孤寡老人服务，通知老人当月电量电费和讲解安全用电宣传资料时的一幕。

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-03

电网工程师徐师傅告诉记者，届时，海盐13万用电客户的用电情况将发生史无前例的变化，13万用电客户能不仅能在24小小时智能窗口可享受全天候服务，用户可自助式办理电费缴费、转帐预存业务；自助查询电量电费、业务办理

来源：浙江省海盐县供电局2012-08-31

这些智能电力工程完工后，海盐电网13万用电客户的用电情况将发生史无前例的变化， 13万用电客户能不仅能在24小小时智能窗口可享受全天候服务， 用户可自助式办理电费缴费、转帐预存业务;自助查询电量电费、