来源：互联网2009-09-24

活动期间，全省各服务窗口悬挂统一的横幅，并向客户展示优质服务礼仪，设置引导员为客户提供咨询，开展国庆寄语签名、最佳服务形象评比等。95598更改统一的欢迎词，并更新网站页面。 　　

来源：互联网2009-09-23

不断推动服务窗口一线员工进一步注重工作方法，提高服务技能，提升服务品质，做到知行合一，学用相长。...来自该公司95598呼叫中心、各营业厅以及三县公司营销服务窗口一线的员工参加了两项活动。这是该公司深入推进“邓玲工作法”的具体举措。 　　

来源：互联网2009-09-16

认真做好迎建国60周年的各项供电保障工作；3、开展“迎国庆，展风采”主题开放日活动，邀请相关政府主管部门、行风监督员、客户代表、新闻媒体等，参观供电服务场所，增进客户的认识理解，提出相关的意见建议；4、开展“服务窗口形象展示

来源：互联网2009-09-14

由公司机关效能年建设考核小组对所属供电营业窗口就标准化建设和微笑服务工作法等六方面内容进行了全面督导和检查，擦亮供电服务窗口。 　　开展特殊巡视。

来源：陕西电力2009-09-11

认真开展“服务窗口形象展示”活动，展示电力服务新形象。积极组织客户走访活动，深入了解客户需求，充分听取意见和建议，不断提高客户满意度。 　　

来源：互联网2009-09-11

围绕“迎祖国60华诞、展供电服务风采”这一主题，该局深入开展“金牌服务”活动，着力打造服务窗口建设，使营业大厅充满着人性化服务氛围，营造了一个亮丽的服务“窗口”。 　　

来源：互联网2009-09-11

以创建群众满意窗口为契机，加大作风建设考核力度，加大对服务窗口的暗访力度，推行“三语”服务；积极为省重点工程“昌奉”高速公路建设、民生工程做好电力服务工作。袁敦妹、江菱

来源：安徽枞阳供电公司2009-09-10

由公司机关效能年建设考核小组对所属供电营业窗口就标准化建设和微笑服务工作法等六方面内容进行了全面督导和检查，擦亮供电服务窗口。 　　开展特殊巡视。

来源：江西省电力公司2009-09-09

以班组为单位开展以“诚信服务”为主题的大讨论活动，组织服务窗口人员学习了《供电服务典型案例汇编》，举办了两期95598人员业务知识学习培训班；二是实施营业网点实行晨会制度。

来源：河南省电力公司2009-06-30

活动期间，河南公司营销系统将开展“迎国庆 保供电”活动、“迎国庆 展风采”主题开放日活动、“树典型 展风采”宣传活动、“服务窗口形象展示”等系列活动，并走访客户，开展形式多样的特色服务。

来源：北极星电力新闻网2009-06-23

行风监督员们对北京市电力公司服务工作取得的成绩给予了充分肯定，并反馈了前一阶段对公司服务窗口的明察暗访情况及相关改进建议，还提出了应紧紧围绕政府“保增长、保民生、保稳定”和调整公共服务投入的思路，进一步寻求公司可持续发展的契机和结合点

来源：北京市电力公司　邹文佳2009-06-17

在公司“一步三中心”正确方针领导下，客户服务中心正以积极向上的崭新姿态，为建设“国内一流、国际水准”的高水平服务窗口而努力！（

来源：山西省电力公司　冉涌2009-05-19

农业、居民客户代表和行风监督员受邀来到各单位，通过与各级供电服务管理人员“一对一，面对面”的交流沟通，感受了供电一线服务人员工作的辛苦；通过参观95598客服中心、营业窗口、计量中心、变电站、调度中心等服务窗口和工作场所

来源：安徽省电力公司2009-05-14

在省会合肥，现代都市的建设对市容市貌和各行业的优质服务水平提出了更高要求，合肥供电公司以中博会的召开为契机，集中力量对市内主要道路上的线路进行了入地改造；在各个服务窗口，继续推广实施“邓玲服务法”，持续提高优质服务水平

来源：中国电力新闻网  2009-05-07

五是实践服务宗旨，不断提高优质服务标准，建立优质服务常态机制，积极履行企业社会责任，确保“十一五”期末，在其供电区域内，农村综合电压合格率达到９７．３％，供电可靠率达到９９．６％；农村供电服务窗口规范化服务达标率

来源：中国电力新闻网  2009-03-11

云南电网公司 　　开展８９家县级供电企业农村供电营业规范化服务窗口调查摸底，公司共有６６３个农村供电营业规范化服务窗口，已达网标６２９个，２００８年申报达标窗口２７个，南方电网公司已正式批复，云南电网实现了农村窗口达标率

来源：北极星电力新闻网2009-01-15

为进一步提高窗口行业的服务质量和服务水平，端正行风，该县文行委在全县组织开展创建优质规范服务窗口工作。...1月13日，由潜山县文行委、总工会、政法委组成的联合检查组到潜山供电公司黄铺供电所，检查验收该所优质规范服务窗口申报工作。

来源：国际电力网2009-01-14

衢州电力局要求，电力分中心工作人员要认真执行分中心的规章制度，为全市电力客户营造更优质的用电服务环境，使电力分中心成为展示衢州形象的文明服务窗口。

来源：www.chinapower.com.cn2008-12-29

近几年来，周强作为睢宁公司营销服务窗口的“领头雁”，他认真践行着“始于客户需求，终于客户满意”的服务理念，对内，他以无私奉献的精神，带头转变观念，实施管理创新、服务创新，努力提高营销窗口的优质服务水平；

来源：www.chinapower.com.cn  2008-12-26

省电力公司对优质服务工作标准和相关制度进行了重新修订，从推行“微笑服务”、“真诚服务”到“规范服务”、“金牌服务”，全面规范了营销与服务管理，整合营销、调度、生产、计划等服务资源，优化服务流程，使各市、县规范化服务窗口达标率达到