来源：遵义供电局2011-04-22

以永兴供电所为例，该所今年提出“想茶农之所想，急茶农之所急”的服务承诺，专门成立“茶农电力服务小组”， 制定“保茶”应急预案，深入到辖区内的各大茶叶加工厂，向茶农发放《茶叶生产用电指导书》和安全、科学用电的宣传资料

来源：遵义供电局2011-04-21

，使农村电网和居民用电质量得到较大改善，为农村家用电器的使用提供了可靠的电力保障；另一方面强化科学调度电网，合理安排电网设备计划检修与电网建设停电时间，进一步加大优质服务工作的管理和考核力度，严格兑现服务承诺

来源：内蒙古兴安盟阿尔山供电局2011-04-21

为了搞好供电服务承诺，蒙东公司兴安电业局给阿尔山供电局配发7台皮卡车作为事故抢修之用，车上还配置了照明灯、梯子及工具箱等抢修必备装置。...由于阿尔山市电网薄弱，各大企业、工地的开工，用电负荷的激增，低压配电设备任务突显，该局紧紧抓住供电可靠率和电压合格率、报修时限和报装接电时限等重点，努力兑现“服务承诺”，诚实守信，一诺千金，有诺必践的服务准则

来源：满洲里供电局2011-04-18

这些人就工作在我的身边，他们没有豪言壮语，没有惊天动地的事迹，有的只是任劳任怨，默默奉献；他们把自己的理想、信念、青春和智慧，毫无保留的奉献给了无悔的选择；他们积极参与创先争优活动，切实履行岗位服务承诺

来源：山东枣庄滕州供电部2011-04-12

南沙河供电所在党同奇的带领下，不断深化“展彩虹十年风采，创供电服务新篇”活动，全面实践“十项服务承诺”，对所管理的1.8万客户进行了登门服务。

来源：镇平县电业局2011-04-12

2010年，镇平县电业局紧紧围绕全县经济发展的大局，积极履行社会责任，认真践行服务承诺，全力配合县委、县政府中心工作，努力冲当好经济发展的先行官角色，以电引商、以电安商，全力开展电力优质服务，做到企业建设到那里

来源：牙克石供电局2011-04-09

客户监督牌、举报电话、急修电话、服务承诺全部公开公示，彰显着供电服务细致入微、诚信可靠的特质。员工队伍 团结协作 牙克石供电局的优质服务工作在当地数一数二，有口皆碑。

来源：陕西商洛供电局洛南分局2011-04-07

那么具体到供电所的工作，笔者认为在“规章制度建设执行方面”应该从以下几点查起：一是从执行方面排查，比如说从电费执行、电价执行、收费执行情况，十项服务承诺执行情况，值班制度执行情况，劳动纪律执行情况，“三指定

来源：南方电网松桃供电局2011-04-07

4月6日，松桃供电局局长任克军走进松桃电视台直播间，向社会公开承诺七项服务，架起企民关系“和谐桥梁”，惠泽全县广大用户。 为深入推进“三个建设年”活动开展，全力做好电力供应，履行好供电服务职能，该局公开七项承诺

来源：陕西省电力公司2011-04-07

要积极开展“四上墙”（信用公约、服务承诺、集体成员、监督方式）活动，强化青年文明号集体氛围营造，要开展弘扬青年文明号文化实践活动，通过组织开展青年文明号文化进社区、进工地等活动，展示青年文明号创先争优的时代风采

来源：三门湾电器2011-04-06

当那份《南京三门湾电器产品质量责任保证书》在2011年2月2号通过各新闻媒体、各大传媒、杂志、网络公开发布在网上和同行之间传阅得到认可时，三门湾电器对自己说：产品质量的保证我们做到了、服务承诺的兑现和终端素质的提升

来源：大唐国际下花园发电厂2011-03-31

春风料峭，寒意袭人。本月22日，一场迅猛的春风横扫大唐国际河北风电西桥梁风电场，3号风机线路光缆被大风刮断，线路通讯全部消失。3号风机线路汇集了24号至33号共10台风机，通讯失去意味着10台风机的监视

来源：国电智深公司2011-03-30

国电智深公司的产品做为唯一一家成功入围的国产dcs品牌，凭借着安全稳定的系统运行业绩、强大的专业技术团队和全生命周期的服务承诺在众多参与竞标的国际著名dcs厂商中脱颖而出，再次夺取了国产dcs系统推广应用的首套桂冠

来源：磐安县供电局2011-03-29

树立“责任为本”意识，善于担当、敢于担当，强化“用户是上帝”、“服务无小事”理念，全面推行“一个电话我来办”的服务承诺。

来源：永城市供电公司2011-03-25

履行“只要客户一个电话，其余的事由我们来做”的服务承诺，实行客户经理制、首问负责制，做到客户经理围着客户转，项目经理围着客户经理转，供电服务内转外不转。...转变服务观念，改被动履行服务承诺为主动上门服务，改变以前那种客户打来报修电话再去维修的工作方法，主动为用电客户查找事故隐患，定期检查、检测供电设施，真正做到防患于未然。

来源：新右旗电力公司2011-03-24

三、供电服务责任制，党员带头树立优质规范意识，引导职工转变服务观念，优化服务水平，兑现服务承诺，努力促进供电服务上水平、上台阶，充分发挥党员的先锋模范带头作用和体现党员的先进性，增强企业基层党组织的凝聚力和战斗力

来源：百丈漈电厂2011-03-23

分场在温州设立了“服务中心”，向社会公开“优质服务千万家”的服务承诺，用户只要一个电话，党员服务队就在最短的时间内赶到，为用户排忧解难。

来源：北方网2011-03-18

落实天津市政府《关于在全市公共服务单位推行服务标准化工作的实施意见》，结合天津市电力公司示范窗口建设，制订、出台《配电抢修管理标准》，规范抢修服务行为，践行优质服务承诺，以规范的流程和标准的管理，持续提高供电服务水平

来源：河南济源供电公司2011-03-04

注重课题研究，是该校验班提升能力、履行服务承诺的又一体现。

来源：淅川县电业局2011-03-01

通过暗访检查，淅川县委纠风办的崔主任表示,此次暗访活动反映出供电服务窗口都能够认真兑现供电服务承诺，能够按要求在服务承诺时限内到达故障现场，反应快速，优质服务和窗口建设工作基础扎实，优质服务宣传教育到位