来源：国家电网报2018-04-19

国家电网将不断积极推进综合能源业务发展，把被动坐商服务向主动上门服务转变，灵活配置由政企客户经理、配电规划人员、工程项目经理、综合能源服务人员组成的专业化团队，持续优化业扩接电、安全用电等传统服务，主动为客户提供能效诊断与改造

来源：国家电网报2018-04-19

国家电网将不断积极推进综合能源业务发展，把被动坐商服务向主动上门服务转变，灵活配置由政企客户经理、配电规划人员、工程项目经理、综合能源服务人员组成的专业化团队，持续优化业扩接电、安全用电等传统服务，主动为客户提供能效诊断与改造

来源：无锡先导智能装备股份有限公司2018-04-18

与此同时，先导智能还将在韩国设立分公司，实现销售以及售后服务人员在韩国常驻，负责韩国及周边国家和区域的市场开拓、产品销售以及售后服务等。

来源：锐捷网络2018-04-18

针对油田数据回传、监控场景的地理位置偏远、环境恶劣、高带宽和安全要求等因素，锐捷网络为其量身定制了解决方案，研发人员、售后服务人员等与集成商一起，无惧野外严苛环境，细致入微地做实施指导和网络优化，为胜利油田生产网搭建起高品质无线网桥

来源：河南省济源供电公司2018-04-17

4月17日，该公司克井供电所组织供电服务人员对白涧村居民的用电设施进行隐患排查，切实让居民用户用上放心电、安全电。...济源供电公司主动上门，积极延伸服务，以亲情式服务、零距离服务组织辖区内供电服务人员进村入户对居民家庭的家用电器开关、电源插座等进行检查，及时纠正各种私拉乱接、超负荷用电等不安全用电行为，对发现供电线路老化

来源：气电之光2018-04-13

随后，在上海电气现场技术服务人员协助下，两台燃机顺利吊装至指定位置，等待进行下一步的安装工作。能源站作为江沙示范园区配套建设项目，为工业园区内的用能企业提供冷、热、电产品。...2017年2月17日傍晚时分，在上海电气燃气轮机有限公司技术服务人员连续工作12小时后，中电四会项目两台ae94.3a燃机，也是国内第一台和第二台ae94.3a燃机，都成功就位了。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-04-12

4月10日，在河南省济源市宏发公有限责任公司，济源供电公司服务人员张卫东、杨改超对客户内部的用电情况全面体检、精细把脉，针对存在问题提出整改建议，并帮助客户消除安全隐患，为企业安全可靠用电提供保证。

来源：河南省济源供电公司2018-04-09

4月9日，该公司组织供电服务人员走访任庄20mwp光伏项目，及时了解光伏发电企业状况，帮助解决实际问题，全力服务清洁能源发展。

来源：一起光伏APP2018-04-02

有问题48小时之内，我们的技术人员服务人员到达现场给老百姓解决，这是主动性和及时性，天合提供的是长远的服务跟踪。

来源：常荣声学2018-04-02

售后服务篇工号2002服务人员为您服务：售后服务工程师，出差时除了自己的行李，还会随身拎着一个小皮箱，那里面是啥？干活的工具呀。

来源：中金在线2018-03-30

一方面加强客户服务人员的培训与培养，提高员工的服务意识、专业能力与业务水平，另一方面拓展服务渠道，增加对互联网信息终端的运用并进行实地走访、跟踪服务，及时为用户提供解决方案，帮助用户解决实际问题，维护客户的权益

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-03-29

3月27日，在河南省济源市邵原镇七沟河村，济源供电公司服务人员对留守老人张小毛家的用电设施精心排查，及时解决发现的问题，确保老人放心用电。

来源：深圳古瑞瓦特新能源股份有限公司2018-03-29

同时，为了应对当前客户对服务人员的高素质要求，课程中还额外增加了运维人员服务技巧与客诉处理等相关课程。通过理念与实操相结合，真正让学员全面掌握光伏运维所需知识与技能，课程受到学员的广泛好评!

来源：河南省济源供电公司2018-03-28

3月27日，济源供电服务人员卢胜利和赵军民对梨林镇10千伏梨南线进行巡视，并重点对清明节期间拜祭烧纸的区域进行标注，作为监控防范重点，杜绝发生火灾等危及供电线路安全的事故，确保该线路清明节前后安全稳定运行

来源：中国海装2018-03-27

通过选定风场、成员单位派驻风场协同服务人员，开展进出质保问题处理和维护保养，形成统一作业标准体系。...通过风电事业群的协同管理，中国海装成功实现了产品价格下降、交付效率提升、进出质保加快、装配和服务质量提高、研发及服务人员能力提升，综合运营效率有望实现提升20%的阶段性目标，为风电机组的全寿命周期管控提供了高质量保障

来源：纳通能源2018-03-26

用户注册之后即可实现智能托管，用户无需自己查看逆变器状态，当逆变器报故障之后，客户可在手机端收到自动提示，同时，纳通的售后服务人员也会第一时间收到故障信息，主动联系客户排查，解决问题，保障客户的收益。

来源：一起光伏APP2018-03-23

大家知道光伏毛利特别少，但是我们拥有发展10年以上的，一般电器在3年左右就会故障率偏高，那么你有没有这个服务体系，有没有服务人员来管理。

来源：一起光伏APP2018-03-23

比如说一个大央企的服务人员有30人，以前都是华为的服务商，30人遍布在全国，我现在就要把这些人用起来了。原来我在县里面的it产品，原来我们讲在镇里面、乡里面的，现在在县里面的it运营人员，我要用起来。

来源：扬州网2018-03-22

国网扬州供电公司营销部主任曹斯明介绍，用户可通过该系统与后台服务人员直接进行语音交互，能更便捷地解决电动汽车客户在充电时遇到的问题，为客户提供全天候更直接、互动化的充电服务。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-03-22

、旅游业等项目类别和用电特点，分别建立供电服务台账，量身定做供电服务方案，优化重点项目电力保障和日常服务协同机制，从相关部门抽调技术骨干组成服务团队，切实把责任明确到部门、落实到专业、细化到岗位，做到服务人员