来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2013-12-06

阿尔山市供电公司将便民、爱民、惠民作为活动的出发点和落脚点，完善服务举措，创新服务载体，全面开展共产党员服务队进社区、进客户活动。党员服务队已成为公司对外展示的窗口、良好社会形象的典范。

来源：河南省济源供电公司2013-12-05

济源供电公司在加速推进电网建设、实现各级电网协调发展的同时，优化服务流程，创新服务举措，全面提升服务质量和工作效能，全力服务济源经济发展。

来源：河南省济源供电公司2013-12-05

同时，针对当前新形势、新任务，重点做好六个方面工作：深化管理变革，增强发展能力;抓好安全管控，确保安全生产;务实转变作风，弘扬良好风气;统筹电网发展，提速电网建设;创新服务举措，提升服务质量;强化经营管理

来源：安徽电力利辛供电有限责任公司2013-12-03

要认清当前供电服务形式，降低服务风险，细化服务举措，优化服务质量，把各类营销服务过程易发生投诉的点、线、面问题排查整改，消除矛盾于萌芽状态。

来源：河南省新乡市长垣县电业局2013-11-28

严格履行"首问负责制"、"限时办结制"服务承诺，积极推行弹性工作制、错时工作制等服务举措;加强客户回访，定期走访客户，听取客户的用电需求和意见建议，为客户提供"贴心"服务;并通过监督电话、第三方暗访、客户意见薄

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-11-26

四是在营业厅各窗口设立温馨提示牌，使客户在办理业务的闲暇之余能够清晰明了的查阅各项便民利民服务举措，使服务宣传更具人性化。

来源：河南省济源供电公司2013-11-25

该公司创新服务举措，在点对点联系、常态化服务的基础上，领导班子成员带队，深入工业用户，实地了解用电需求，协调解决难题。...实施一站式服务举措、开展保姆式、家政式服务的同时，注重温情、亲情理念融入，全程关注不同群体用电动态，把客户的事情当作自己的事情办，第一时间、第一速度，提供让客户感动的供电服务，营造电民一家亲供用电环境，

来源：河南省济源供电公司2013-11-25

强化和合度冬意识，优化服务流程，创新服务举措，积极开拓电力市场，为电量持续增长创造有利条件，最大限度发挥电网经济效益。

来源：河南省济源供电公司2013-11-25

优化服务举措，围绕项目建设、居民生活、企业生产等多元化用电需求，分别制定相应的服务机制，构建亲情化服务网络，在实行一站式、打包式服务的基础上，实现阵地前移，主动深入客户检查用电设施，解决用电难题，实现点对点到面对面的转变

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-11-18

创新服务举措，为不同客户群体提供差异化和个性化服务，全面提升供电服务品质，同时组织工作人员发放服务卡及宣传材料。一是向居民宣传最新电价政策、抄表收费各项规定，并现场宣传电费卡的便捷。

来源：河南省济源供电公司2013-11-14

优化业扩报装流程和供电服务举措，全力做好增供扩销，努力拉动电量增长，最大限度发挥电网经济效益。

来源：河南省济源供电公司2013-11-11

同时，完善与社会各界和广大用户的全方位、多渠道联络沟通机制，大力宣传供电服务举措，争取支持与理解，营造良好的供电服务环境。

来源：河南省济源供电公司2013-11-11

同时，坚持抓大不放小的原则，推出流动式、亲情式特色便民服务举措，协同推进配网度冬工程建设和农村标准化台区综合治理等工作，全力满足城乡居民用电需求，树立公司良好形象，为电量增长创造有利条件。

来源：贵州电网公司平塘供电局2013-11-07

近年来，平塘供电局推行了一系列便民服务举措，在全县开展了赶集场所设置省心柜台、对边远地区用户提供上门服务、电话咨询服务方式等业务。

来源：河南省鄢陵县电业局2013-11-07

二是建立了供电服务月度例会制，本着严格落实中央八项规定，改进会风、厉行节约、求真务实、简洁高效的原则，每月召开一次月度例会，及时总结典型经验，查找薄弱环节，分析原因并完善服务举措。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-11-06

大家针对10月11日中央电视台《焦点访谈》栏目以门难进、脸难看、事难办为主要内容展开了讨论，完善服务举措，提升客户满意度。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-10-29

此次营业四所发放便民联系卡上内容除了以上的变更内容外，还有业务咨询电话以及投诉电话等多项内容，用户更直观的了解该所的服务举措。

来源：河南省获嘉县供电有限责任公司2013-10-22

10月21日，获嘉县电视台《获嘉新闻》栏目对该县抗旱保电行动进行了深度报道，对行动中该县供电公司推出的惠民便民、个性化服务举措进行了宣传赞誉，树立了供电企业良好的社会形象。

来源：河南省济源供电公司2013-10-18

同时，常态化开展明察暗访和第三方监督，不断优化服务举措，提升服务效能，提高群众满意度。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-10-18

四是在营业厅各窗口设立温馨提示牌，使客户在办理业务的闲暇之余能够清晰明了的查阅各项便民利民服务举措，使服务宣传更具人性化。