来源：北极星环保网2020-09-02

建设单位公开的拟报批环境影响报告书，有投诉举报的，各级生态环境部门应纳入监管范围。鼓励社会各界通过“12369”、信访举报等方式对环评弄虚作假行为进行举报。

来源：北极星固废网2020-09-01

第五十条 【投诉举报】 任何单位和个人都有权对违反本条例的行为进行投诉或者举报。...城市管理主管部门应当会同其他负有监督管理职责的部门建立投诉举报制度，将投诉、举报方式向社会公布，接受公众对生活垃圾源头减量、产生、投放、收集、运输和处理活动中违法行为的投诉和举报。

来源：电力法律人茶座2020-08-28

（ 3 ）对在优质服务中接受的投诉举报，要注重调查研究，如投诉举报属实，要对责任人严肃处理；如投诉举报不实，则要保护被错误投诉举报的员工。

来源：甘肃省人民政府2020-08-28

建立面向各类市场主体有违公平竞争问题的投诉举报和处理回应机制并及时向社会公布。（省市场监管局、省发展改革委、省工信厅、省公共资源交易局、省司法厅、省信访局等分工负责）5.破除招投标隐性壁垒。

来源：法制日报2020-08-27

生态环境部执法局这位负责人说,三部门要求,对投诉举报和信访案件、行政处罚案件以及危险废物专项治理发现的突出问题加大远程执法手段运用,各地“12369”等举报热线将畅通危险废物非法排放、倾倒、处置举报渠道

来源：北极星电力网2020-08-25

第二十八条 公共数据开放主体应当对受限开放类公共数据的开放和利用情况进行后续跟踪、服务,及时了解公共数据利用行为是否符合公共数据安全管理规定和开放利用协议,及时处理各类意见建议和投诉举报。

来源：北极星固废网2020-08-25

40%以上的重点产废单位（且不少于50家，总数不足则全部考核），抽查20%以上的其他产废单位（且不少于10家，总数不足则全部考核），经营单位全部考核，省生态环境厅将适时对各地开展督查考核；对产废量大、投诉举报多

来源：北极星固废网2020-08-24

餐厨垃圾行政主管部门应当建立投诉举报制度，接受公众对餐厨垃圾产生、收运、处置违法活动的投诉和举报。

来源：河北生态环境发布2020-08-19

采暖季实行24小时全天候值班，每天收集全省气源电源、舆情处置、投诉举报等有关情况并形成通报，发至各市党委、政府，并报告省领导，呈送省纪委（省监委）、省委组织部、省委督查室、省政府督查室、省重点工作大督查办等有关部门

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-08-18

该公司严格对照历年西北能监局供电监管、12398热线投诉举报专项监管等通报问题，按照西北能监局安排的“用电报装时间、用电报装环节、用电报装费用、供电质量、用户受电工程市场秩序、信息公开、投诉举报”等七个方面的监管内容

来源：国家能源局2020-08-13

（七）加强投诉举报监管，进一步回应群众关心关切。...各供电企业要切实加强对12398能源监管热线重要性的认识，高度重视人民群众和市场主体向12398能源监管热线反映的问题诉求，将12398能源监管热线和95598等供电服务热线同步、同对象公布，加大对12398能源监管热线投诉举报属实事项的处理力度

来源：南方新闻网2020-08-12

除信访投诉举报核实等情形以外，可免于现场执法检查。何国森表示，建立正面清单后便实施差异化监管。

来源：北极星大气网2020-08-12

区住房城乡建设主管部门因扬尘污染行为通报批评的；（三）一个周期内，被市、区生态环境和城管执法等部门因扬尘污染行为处罚两次的；（四）被市、区住房城乡建设主管部门因扬尘污染行为暂停建筑市场投标资格的；（五）被市民因扬尘治理管控措施不到位多次投诉举报

来源：北极星固废网2020-08-12

第二十条 施工单位应当编制施工现场的建筑垃圾处理方案，明确建筑垃圾运输车辆进出施工现场的管理制度、具体负责人、检查人员和检查登记方法、投诉举报途径、突发事件处理程序等，并报区城市管理部门备案。

来源：天津同阳科技2020-08-07

垃圾填埋场消纳的是未经处理的生活垃圾，有机成分多，在填埋一段时间后，会产生大量的气体，垃圾填埋过程中产生的气体还有硫醇类、硫化氢、氨等气体，不仅能产生强烈的感官刺激，而且极易引起周边居民的投诉举报。

来源：广西壮族自治区大数据发展局2020-08-07

深入推进“数据铁笼”工程，推动区块链技术在广西公共资源管理云平台建设中的应用，实现政府权力运行、政务投诉举报等全过程实时监督、全程留痕、不可篡改，将执法权力关进“数据铁笼”，减少和消除权力寻租空间，完善行政职权数据防控体系

来源：北极星大气网2020-08-07

第十条 海事管理机构、渔业主管部门、市场监督管理部门应当建立船舶燃油油品质量信息通报和社会公开机制、投诉举报受理处置机制，发现船舶燃油油品质量问题应当及时通报并向社会公开油品来源相关信息。

来源：柳州市市场监督管理局2020-08-06

畅通投诉举报通道，严厉打击违法行为畅通12315举报平台，对转供电环节的投诉和政府热线及时处置，严厉打击不执行目录电价、与目录电价捆绑收取其他费用、不执行国家和自治区各项降低电价措施、随意分摊收取公共用电和损耗等价格行为

来源：广东省工信厅2020-08-06

各地市场监管部门要依法查处违规收取租金、乱加电费等非法行为，及时受理各基础电信企业及广东铁塔有关投诉，并在投诉举报处理规定的时限内予以书面答复，对查实的违规收费问题严格依法处理，适时公布典型违法案例。

来源：山东省住建厅2020-08-05

其中，现场暗访评估分数权重为55%，省直相关部门日常工作评价赋分权重为35%，负面舆情、媒体曝光、12345群众投诉举报等情况评价权重为10%。