来源：北极星售电网2019-01-31

5.交易结算5.1抄表计量与结算基础数据5.1.1 2019年参与市场化交易的发电企业、电力用户抄表时间暂按当前抄表例日执行，待条件具备后再调整为按自然月份计量上网电量、用电量。

来源：售电星星2019-01-30

而今年1月的结算因为受春节的影响，据通知改为：国网营销部将于1月28日晚间12点进行抄表，交易中心将进行预结算，此次的偏差不会给售电公司造成影响。

来源：北极星售电网2019-01-30

电网企业承担供电营业区内的电力普遍服务，保障基本供电；无歧视地向市场主体及其用户提供报装、计量、抄表、维修、收费等各类供电服务；保障电网公平无歧视开放，向市场主体提供输配电服务，公开输配电网络的可用容量和实际使用容量等信息

来源：输配电线路2019-01-22

管理线损是由于管理原因所造成的电能损耗，包括电能表的综合误差，抄表不同时、漏抄及错抄，无表用电和窃电，带电设备绝缘不良或污秽等引起的漏电，配电网短路事故等造成的损失电量。

来源：南方电网报2019-01-22

，让用户更准确地掌握用电信息，不再需要人工抄表。...抄表员“下岗”2018年12月，南方电网供电服务的广东、广西、云南、贵州、海南五省区，实现智能电表和低压集抄覆盖率达到100%，居民用电实现智能化系统记录，远程采集的数据准确性更高，避免了人工抄表可能出现的差错

来源：中国青年报2019-01-18

服务工作难以顾及，因此服务是被动的：高压客户报装用电，必须自己到供电营业厅咨询、填表等，来回要跑四五趟，得找几个部门，从报装到送电前后要几个月，甚至更长时间；居民申请装表，也得两三个来回，半个月才能装上表；每月抄表员上门抄表收费

来源：新疆能监办2019-01-17

第十一条除本实施细则第八条所列行为事项外，对电网企 业的下列行为事项实施监管：（一） 公平无歧视开放电网情况；（二） 电网配套设备设施投资建设、运营和技术管理情况；（三） 按照国家规定的电能质量和供电服务质量标准向用户 提供报装、计量、抄表

来源：福建能源监管办2019-01-15

4.电表计量和抄表计费方面，同比增加100%。...主要是因个别供电公司表计管理不到位，抄表人员责任心不到位，用户故障报修时由于不熟悉表计安装位置，长时间无法核实表计故障情况而导致故障表计造成返补电量而引发用户不满；个别村庄邻里之间因表后线交叉接错导致串户

来源：国家能源局华北监管局2019-01-14

个别工作人员服务意识不强，服务不到位，如河北电力公司某工作人员未按规定流程操作，导致用户分布式光伏电费结算出现问题，内蒙古某抄表人员在工作中存在估抄、漏超用户电费的问题。

来源：中国电力新闻网2019-01-14

截至2018年底，计量自动化系统核心指标稳步提升，终端在线率达94.18%，自动抄表率达96.85%，采集完整率达92.33%，电子化结算率达91.2%。

来源：江西省发改委2019-01-14

对试点项目，电网企业要保障安全可靠供电，保障电网公平无歧视开放， 提供公平优质高效的并网服务，提供必要的输配电服务和报装、 计量、抄表、维修、收费等各类供电服务，公开输配电网絡的可 用容量和实际使用容量等信息

来源：新疆电力交易中心2019-01-14

（四）交易结算1.电网企业与发电企业、电力用户、售电公司分别进行结算，结算、清算周期保持现有计量抄表方式不变。2.电力用户中标电量全部执行平段电价结算。

来源：国家能源局山西监管办公室2019-01-10

（二）原因分析经分析，造成以上问题的主要原因：一是部分供电企业资金投入不足，配网设施建设改造滞后；二是部分农村地区没有完全实现抄表到户工作，农网改造不到位，导致该地区持续电压低；三是部分供电企业服务意识薄弱...日因线路老化停电后，多次向当地供电所和95598反映至今未恢复供电，我办受理后经了解，故障原因是向用户供电的专变户配电室内部故障没有及时修理导致，最终为用户解决停电问题，用户表示满意；三是部分地区没有完全实现抄表到户

来源：南方电网报2019-01-10

从人工抄表到智能电表、从手写票据到电子发票、从排队缴费到网络支付……近些年来，汕头供电局的服务方式已经发生了翻天覆地的改变，居民只需要隔着屏幕动动手指，电力服务便能“挥之即来”，就像躺在床上遥控各种智能家居一样简单

来源：中国仪表网2019-01-09

电力抄表方式，由人工抄表向自动抄表转变，抄表技术也由最初的rs-485到窄带载波。

来源：电力法律观察2019-01-09

对试点项目，电网企业要保障安全可靠供电，保障电网公平无歧视开放，提供公平优质高效的并网服务，提供必要的输配电服务和报装、计量、抄表、维修、收费等各类供电服务，公开输配电网络的可用容量和实际使用容量等信息

来源：江苏能监办2019-01-07

2.原则上抄表例日应相对固定，严格按照抄表例日抄表，并提前告知用户抄表时间；如变更抄表例日，应提前二个月告知用户，遇法定节假日抄表例日可适当调整。3.存在计费关联的用户，所有的表计必须在同一天抄表。

来源：江苏能监办2019-01-07

2.原则上抄表例日应相对固定，严格按照抄表例日抄表，并提前告知用户抄表时间；如变更抄表例日，应提前二个月告知用户，遇法定节假日抄表例日可适当调整。3.存在计费关联的用户，所有的表计必须在同一天抄表。

来源：北极星售电网2019-01-07

探索为用户提供供电供水供气供油、抄表、电能替代、电能质量治理的服务。当工商业用户参与比例提高到一定程度之后，利用积累的大体量用户和用户数据来延伸新的变现模式是提升盈利的关键。

来源：市场监督管理总局2019-01-07

要向供水、供电、供气服务企业宣传计量法制要求，引导其增强主体责任意识和服务意识，督促企业抄表到最终用户，提升服务质量和服务水平。