来源：河南省电力公司2008-05-29

七是确保95598热线电话24小时畅通，增开座席，提高热线的接通率，开展“微笑服务”活动，切实维护企业优质服务良好形象。 　　淇县供电公司及时制定“三夏”保电方案，提出以“三电”保“三夏”。

来源：四川省电力公司2008-05-29

从他阳刚自信的微笑里，谁能想到，十三天以前，他还被埋在距离汶川震中仅有二十公里的映电总厂冰冷的废墟下，以坚强的信念等待着营救。...　　5月25日下午15时12分，四川映秀湾水力发电总厂发电部副主任马元江正在重庆新桥医院由医生从容地喂着皮蛋瘦肉粥，他时不时地和医生说说俏皮话，微微笑着，为了可贵的生命，也为了震灾现场不断想办法救他的战友同事们

来源：国家电网报2008-05-28

胡颖说话时，一直微笑着。相信她的笑容一定会温暖灾区群众的心。 　　她的真爱 　　杜长华的专长是心内科，在医疗点，她主要是做病房护理。 　　刘传德说：“这几天，她正跟我生气呢。”

来源：中国电力新闻网2008-05-27

德阳电业局德润公司员工莫登斌讲述当时的情景时面带微笑，毫无惊慌之色。在整个抢险过程中，德阳电力员工经历了太多余震和危险，为了灾民在最短的时间内见到光明，他们已将自己的危险置之度外。

来源：中国华电集团公司2008-05-26

待工作人员将捐款箱放到地面时，他认真地将二十元钱塞了进去，脸上露出了甜甜的微笑。此情此景，让在场的人看了，都十分感动。

来源：上海市电力公司2008-05-26

看到短信，我笑了，这是我这几天第一次微笑。3天的全国哀悼日，我一直在灾区，看到那悲凉的场面，喜欢摄影的我都不忍心多拍几张照片。 　　我相信，这应该是我今生最有意义的一个假期。

来源：国家电网报2008-05-21

往返的路上，时常闪现一簇簇红艳艳的、陇南特有的夹竹桃花，迎着阳光，绽放在残垣断壁外，像是在微笑——为了坚强的灾区人民和坚强的电网员工。 作者：李阳山

来源：中国电力新闻网2008-05-07

潍坊供电公司打造“阳光１００”服务，以阳光心态、阳光微笑进行服务；淄博供电公司以“服务更快、标准更高、素质更强”为目标开展服务；日照供电公司开展“媒体看电力”、“社会看电力”活动，倾听社会意见进行整改；

来源：辽宁电力公司2008-04-21

当stx集团裴仁常务听到该工程可提前在4月30日送电的消息后，一向严谨的面孔露出了微笑。

来源：江西省电力公司2008-04-14

我细细地打量着，她的脸上始终挂着微笑，很自然地做着这一切，就像是早已养成的一种习惯。这就是汤希苑，一个热情而细心的女孩，很会为别人着想，体现在每一个细节上。 　　采访汤希苑，是一次轻松愉快的交流。

来源：国家电网报2008-04-10

围绕“打造杭城最具亲和力的用电营业窗口”的目标，该营业厅员工开展了“五比一星”活动，即比微笑、比热情、比技能、比效率、比敬业，评选“每月服务之星”。

来源：中国电力新闻网2008-04-09

近年来，客户对供电企业的期望值越来越高，像沿海的一些供电企业窗口人员在向外企客户微笑问候时，却时常被投诉，称窗口人员的笑容过于生硬、空洞，缺少真情实意和亲切感。

来源：新疆电力公司2008-04-09

　　在灯泡拉亮的一刹那，照亮了一张张笑脸；电力员工肩扛沉重的物资正在艰难地沿着山坡前行；刚走出矿井的工人，来不及擦去脸上的煤灰，接过热气腾腾的饺子就往嘴里送；老大爷微笑地拿起中断20天后修复的电话向远方的亲人报平安

来源：江西省电力公司2008-04-09

我清楚地记得大年三十的夜晚，公司员工依然奔波在荒郊野外，忙碌在冰山险谷，抛家不顾，可我们的家属无怨无悔，因为她们也明白“只有电力微笑、祖国才会微笑，只有电力畅通、人民才会安心！” 　　

来源：中国电力新闻网2008-04-03

研讨会结束了，大家仍意犹未尽，每个人的脸上都挂着自信的微笑，由此引发的动力却是深远的。

来源：新疆电力公司2008-03-28

志愿者们用微笑、真诚、热情温暖着每一位群众，充分展示了电力青年志愿者的风采。 奉献爱心传递真情 　　在“青年志愿者服务月”活动期间，公司系统青年志愿者们踊跃向社会献爱心、送温暖、做好事。

来源：中国电力新闻网2008-03-25

2月14日，大年初八，在平湖市新埭镇大齐塘村，一场男主角缺席的订婚礼上，只有准新娘顾秀峰独自微笑着接受亲友与平湖市供电局领导的祝福，准新郞徐雷灵却依然忙碌在丽水遂昌石练镇的抗冰灾抢险工地上。

来源：中国电力新闻网2008-03-19

微笑中，一股爱的暖流在彼此心间流淌。 为大地增添一抹新绿 3月12日，是第30个植树节。...他们有的刚从现场赶来，有的从家里特地赶来，大家面带微笑，完成测血压、验血型之后，从容走上采血车。短短1天时间，全厂共有97名员工参与献血，献血总量近34000毫升。

来源：中国电力新闻网2008-03-17

路过的行人在孩子们争先的认读声中也止步观望，点头微笑着。从孩子们天真稚气的脸上，还有行人眼中的微笑里能看出，“安全用电”在他们心中已不再陌生。

来源：中国电力新闻网2008-03-11

当员工用真诚的爱心为大爷提供优质服务后，这位大爷热泪盈眶不停的说：“你是个好人啊好人，好人……” 2007年12月6日下午5点左右，宁都县供电公司营业厅进来一位70多岁柱着拐杖的残疾老大爷，他一声不吭象有什么事，收费大厅主任陈丽虹上前微笑问道