来源：安徽电力利辛供电有限责任公司2013-12-03

为深入贯彻强化供电服务，确保客户满意工作精神，践行十项承诺，全面提高供电服务能力和业务管控能力，提升服务质量，切实有效提高客户满意度。近期，安徽利辛县供电公司分组对供电所突出问题进行全面排查。

来源：云南省宣威供电公司2013-12-02

此外，检查组还随机选择用电客户进行宣威供电有限公司客户满意度测评，以确保优质服务工作落到实处。

来源：价值中国网2013-11-29

提高服务质量和客户满意度、为广大电力客户放心用电，满意用电创造条件，电力企业的整体效益要依赖供用电营销来实现，电力企业如何提高竞争优势，依赖干企业的管理现代化程度和对客户提供的电能质量及优质服务水平。

来源：贵州电网公司平塘供电局2013-11-29

近年来,平塘供电局着力提升服务能力,围绕以客户为尊，和谐共赢的服务理念，不断完善服务机制、服务体系和服务模式，实现了供电服务能力和客户满意度的全面提升。...在夯实服务能力基础上，着力解决业扩报装、市场管理、营业管理、计量管理等六大方面的问题,积极查找营销工作中存在的问题，把客户满意度作为优质服务成果的最直接体现，完善服务投诉分析处理机制，对客户的投诉和意见进行调查取证

来源：贵州省遵义供电局2013-11-28

2013年客户满意度提升冲刺工作方案》，近日，启动了新的宣传模式展开宣传工作，旨在进一步提升客户满意度。...为切实提升客户服务水平，提高客户满意度，牢固树立以客为尊，和谐共赢的服务理念，确保完成全年客户满意度总体工作目标，实现服务品质和满意度的双提升，更加体现廉洁高效为民服务实效，湄潭供电局石莲所按照《石莲供电所

来源：贵州省遵义供电局2013-11-25

在四个项目的评价要点中：安全管理以不发生电力人身一般及以上伤亡事故指标为核心;生产管理以客户停电时间指标为核心;营销管理以线损率、抄表到位率、电费回收率、客户满意度指标为核心;综合管理以综合计划管理为核心检查内容

来源：乌兰浩特农电局2013-11-24

从规范服务行为、增强服务能力、提升服务品质、塑造服务品牌四个服务做起，坚持你用电，我用心，以提高客户满意度为重点，用心铸造95598光明服务工程，让人民群众切身感受到提升优质服务水平取得的新成效。

来源：贵州省遵义供电局2013-11-19

据悉，为了着力解决群众关心的用电问题，特别是农村群众交费远、交费难的问题，提高客户满意度，该局用实际行动积极践行群众路线，通过村电共建服务点的建设，将服务前移，使部分偏远地区群众足不出村就可以办理交纳电费

来源：OFweek工控网2013-11-15

不难发现，以业务为导向的协同更多的是简化流程、缩短交付时间，方便客户，而这也是abb提高客户满意度和信赖感的有效举措之一。增强执行力也是我们倡导卓越运营的重要组成部分。

来源：世纪新能源网2013-11-14

这是该亚洲最大的逆变器专业制造商为进一步满足全球光伏市场需求，布局全球市场，提升售后服务时效和客户满意度的新举措。

来源：机电商报 记者：韩建新2013-11-14

不难发现，以业务为导向的协同更多的是简化流程、缩短交付时间，方便客户，而这也是abb提高客户满意度和信赖感的有效举措之一。增强执行力也是我们倡导卓越运营的重要组成部分。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2013-11-12

积极征求意见，了解对电力供应方面的需求，发放征求意见表，调查客户满意度，为客户解决实际困难，用心做好每一件实事、好事。真诚的态度和解决问题的力度赢得政府和用户的赞赏。

来源：中国信息产业网2013-11-11

物联网打通了产品-管理-商贸的全信息化管控之道，特别是工业产品的服务正成为企业难以模仿、难以复制、不可完全转移的独特工业化发展的资源和能力，成为企业培育竞争优势、实施差异化发展、提升客户满意度的重要途径

来源：CBSi中国2013-11-11

;加强产品审计变更管理，通过建立研发需求变更流程审批，控制研发成本，提高客户满意度。...加强新项目或产品的技术能力、研发人力能力、生产能力、盈利能力管理，控制研发成本、提高盈利能力;规范供应商管理，通过建立供应商档案，考核供应商产品质量、供货及时性、服务及时性和价格因素，提高产品质量，降低成本、提高利润率和客户满意度

来源：贵州镇远供电局2013-11-08

这条看似普通的催缴电费短信，是镇远供电局为提升客户满意度的又一创举。据悉，为方便广大电力客户实时掌握电费信息，防止无意欠费，提高电费回收率，短信内容包括：电费发行通知、电费催缴通知、停电通知三大模块。

来源：贵州镇远供电局2013-11-08

11月7日，笔者从镇远供电局生产技术部了解到，该局自开展提升客户满意度活动以来，针对用户反映的停电问题，已从七个方面采取措施进行强化和落实，努力提高供电可靠性,提升客户满意度。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-11-06

11月5日，牡丹江供电公司再次召开强化供电优质服务，提升客户满意度研讨会。相关单位负责人参加了会议。...大家针对10月11日中央电视台《焦点访谈》栏目以门难进、脸难看、事难办为主要内容展开了讨论，完善服务举措，提升客户满意度。

来源：贵州省荔波供电局2013-11-05

荔波供电局为提升客户满意度，主动走进偏远山区进行电力宣传，工作人员将内容丰富、图文并茂及功能实用性强的安全用电宣传画册、图书和生活用品送到每家每户的手中。

来源：新华网2013-11-04

营销稽查工作从事后稽查惩处向事前预防监控转变，有效提升了客户满意度。...通过信息化这一举措，广西电网一改营销稽查工作以往数据少而片面、时效性差、用户问题得不到及时解决的情况，推进供电服务工作更加精益化，进一步提升了客户满意度。

来源：贵州省遵义供电局2013-10-31

缴费可以用电费充值卡，还有24小时自助缴费点，一个多月来，遵义供电局为进一步强化与客户之间的服务纽带，开展了客户关怀一带十活动，通过员工向自己的3至10位亲朋邻里介绍缴费、抢修、客服、投诉、安全节约用电等服务内容和方式