来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-11-11

严格执行国家电网有限公司应对疫情影响全力恢复建设助推企业复工复产各项举措、落实国家阶段性降低企业用电成本措施，全面推行火速办电绿色通道、网上办电等系列措施，全力保障扶贫产业复工复产及农业春季生产。

来源：国家电网公司2020-11-11

电能替代领域从岸电向更大范围延伸——长江流域首艘千吨级纯电动货船“中天电运001”在江苏常州成功试航；吉林老工业基地振兴94个重点项目开辟办电绿色通道，打造全电园区。

来源：江苏能源监管办2020-11-09

全省居民用户实现刷脸办电，企业用户实现“一证办电”。...一是大力推进办电“数字化”线上线下融合服务，办电方式便利快捷新突破。

来源：浙江省宁波宁海供电局2020-11-09

工作人员也积极向广大市民推广介绍网上国网app线上办电渠道，分发安全用电手册和网上国网app操作手册，让市民加深安全用电的同时，也了解到足不出户就可以办理用电业务。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-11-06

为满足客户日益增长的供电服务需求，济源供电公司坚持以客户为中心，突出问题导向，从办电环节、手续、时间、成本等多个渠道入手，归集各类办电入口信息至“网上国网”，实现了高低压新装、增容等16项常办业务“线上一次都不跑

来源：国家电网公司2020-11-04

全面落实提升“获得电力”9项措施，大力实施“阳光业扩”，加大“网上国网”推广力度，让办电更省时、更省心、更省钱，用电更可靠。三要抓好重点工程，完成电网发展目标。

来源：国家电网2020-11-04

全面落实提升“获得电力”9项措施，大力实施“阳光业扩”，加大“网上国网”推广力度，让办电更省时、更省心、更省钱，用电更可靠。三要抓好重点工程，完成电网发展目标。

来源：国家电网报2020-11-04

全面落实提升“获得电力”9项措施，大力实施“阳光业扩”，加大“网上国网”推广力度，让办电更省时、更省心、更省钱，用电更可靠。三要抓好重点工程，完成电网发展目标。

来源：国家电网报2020-11-04

全面落实提升“获得电力”9项措施，大力实施“阳光业扩”，加大“网上国网”推广力度，让办电更省时、更省心、更省钱，用电更可靠。三要抓好重点工程，完成电网发展目标。

来源：江苏省盐城供电公司2020-11-03

红船共产党员服务队一起，周期性开展进社区、进企业、进校园等一系列活动，深入基层服务一线，持续提高服务的便捷性、精准性和实效性，切实增强客户获得感和满意度;他们创新电力产品和服务模式，实施“现场驻点办电+传播办电指南

来源：国网浙江象山县供电公司2020-11-02

该智慧“无人营业厅”是在原营业厅基础上进行的改造完善，设置了智慧办电、智慧能源、智慧生活三个功能区。为更好地服务群众，满足老年群众的需求，营业厅后台仍保留着人工坐席区。

来源：安徽省涡阳供电公司2020-10-31

该所台区客户经理主动对台区客户进行走访，并结合秋检和小区隐患排查，对台区进行设备安全隐患排查，对刚刚完成移交的小区进行登记走访，了解用户用电需求和关注的焦点，宣传电费电价政策和安全用电常识，推广便民、利民的供电服务举措以及网上办电微信公众号和

来源：国家电网报2020-10-30

此前，公司于9月18日贯彻落实国务院常务会议部署要求，研究出台办电更省时、办电更省心、办电更省钱、服务更便捷、服务更透明、服务更温馨、用电更可靠、用电更经济、用电更安全九项举措，全面提升“获得电力”服务水平

来源：国网浙江宁波市鄞州供电有限公司2020-10-29

“网上国网”app除了支持缴费、办电、查询等55项常规功能服务上线办理，客户还能够在月初就能获得月底电费预测，以便准备资金。此外还推送特色金融产品，提高客户收益。...更加引人关注的是，“网上国网”app集购电、电费查询、办电、找桩充电、光伏新装于一体，是一款充分涵盖了平台型、枢纽型、共享型特征的一站式智慧用电服务平台，用户只要在该应用上进行高等级实名认证之后，即可绑定

来源：国家电网报2020-10-29

“直购电申报全业务线上服务的推出，是国网甘肃电力深化线上办电、积极打造‘一次都不跑’‘不见面’服务新模式的又一次创新，营商环境得到进一步优化。”罗世刚说。

来源：山东省能源局2020-10-27

全省实现信息共享和“一链办理”全覆盖，居民“零证办电”、企业“一证办电”，服务质量和水平走在了全国前列。...深化“放管服”改革，大力实施“简化获得电力”专项行动，推动山东办电进入app时代，电力接入行政审批实现“一窗受理”“全程代办”，行政审批时长由1-3个月压缩为5天，10千伏用户平均接电时长压缩三分之一，

来源：国网浙江象山县供电公司2020-10-27

国网象山县供电公司完善供电服务配套，压减办电环节、简化办电手续、推行意向接电时间契约制、延伸电网投资界面、提高接入容量标准、推行工程标准化建设、提高电网故障抢修效率、推广“不停电”作业等方面，全力优化象山县用电营商环境

来源：国网新疆特克斯县供电公司2020-10-26

10月25日，国网特克斯县供电公司党员服务队来到喀拉达拉镇尕什特村，开展进村入户走访活动，开设“网上国网”小讲堂，指导客户如何通过app进行线上办电缴费。

来源：国家能源局2020-10-26

下一步，我局将继续督促电网企业做好5g基础设施报装接电工作，全面推行线上办电、客户经理预约上门、业务限时办结等服务，主动提供5g基站能效诊断、节能改造、设备代维、“转改直”等增值服务，及时满足5g基站用电需求

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-10-24

实施中，该公司利用“金山表单”小程序编制24小时在线的“电力网购服务商店”，分为业务咨询、预约办电、技术培训、故障处置、应急保电5个类别29种“商品”，利用“大客户微信群”推送，任客户无偿“选购”。