来源:河南省济源供电公司2015-10-20
此外,济源供电公司还将服务质量把脉问诊情况梳理汇总,建立信息库,重点剖析流程衔接、过程管理、常态服务等方面的共性问题,着力加强协同服务机制建设,优化一口对外措施,充分挖掘提速提效空间,提升业扩效能,满意广大客户
来源:河南省济源供电公司2015-08-19
济源供电公司还根据排查情况,将客户内部用电隐患分为一般、重要、重大三个类别,逐个建立安全隐患信息库,依照有关要求和程序及时向政府部门报备,便于市政府将重要用户缺陷治理情况纳入全市安全工作整改督察序列,敦促客户消除短板