来源:河南省济源供电公司2019-11-08
基层党支部组织320名党员主动走访客户,深入沟通交流,查找各类薄弱环节和不足65项,解决群众急、难、愁、盼事项102例,改进服务措施69条,优化服务机制6项,有效拉起与客户的距离,架好同群众的连心桥。
来源:河南省济源供电公司2019-11-07
问卷调查等途径,广泛听取客户的心声,针对发现的问题深查原因、细致诊断,对征集的意见建议认真梳理和剖析,及时改进不足、补强短板、堵塞漏洞,通过向常态服务问“效”、向违规行为问“责”、向广大客户问“计”,优化服务环境
来源:河南省济源供电公司2019-11-05
济源供电公司以扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育为契机,持续优化服务举措,细化便民措施,定期组织专业技术人员走进企业,义务对企业客户变压器、配电柜和生产生活区域内的电力设施仔细“体检”,认真排查设备运行状态
来源:河南省济源供电公司2019-10-28
克井供电所遵循“以人民为中心”的理念,以“供好电、服好务”为主线,坚持服务为本、民生为重的导向,内强素质、外塑形象,着力优化服务举措,创新服务方式,定期深入农村及企业检查电力线路及用电设备,开辟绿色用电通道