来源：北极星售电网2017-05-04

（二）创新用电报装服务手段，提升办理服务水平各级供电企业应不断创新用电报装服务手段，通过开展业务回访，及时吸收采纳用户建议；指定专人进行一对一全过程跟踪服务，强化部门间协同合作，有效协调解决存在问题；实行全流程监控

来源：北极星输配电网2017-05-03

（二）创新用电报装服务手段，提升办理服务水平各级供电企业应不断创新用电报装服务手段，通过开展业务回访，及时吸收采纳用户建议；指定专人进行一对一全过程跟踪服务，强化部门间协同合作，有效协调解决存在问题；实行全流程监控

来源：北极星太阳能光伏网（独家）2017-04-27

针对以上痛点，天合光能推出原装家用光伏系统，使家用光伏系统具备最佳的硬件配置、最优的设计方案、最可靠的交付质量控制体系和最完善、便捷的售后跟踪服务，有效避免了电站系统质量难把控的问题。

来源：国家电网报2017-04-27

该公司还开通了绿色通道服务，构建一站式服务平台，由客户经理全程跟踪服务，简化业扩报装流程，降低客户成本。

来源：中电新闻网2017-04-18

从方案设计、设备安装到并网申请，全过程跟踪服务。同时，提前对村里电网配套设施进行改造，新上变压器2台/400千伏安，新建改造高低压线路2.3公里，及时消除了配网瓶颈，为光伏发电顺利并网奠定了基础。

来源：中银电新研究2017-04-10

节能服务通常采取合同能源管理的方式，实现一种集前期各种诊断设计、中期融资采购、安装、后期节能跟踪服务为一体的系统服务。

来源：河南省济源供电公司2017-04-07

同时，创新服务举措，围绕极致化服务理念，针对报装报修和民生用电，结合实际推出片区经理、跟踪服务、定期随访、质量问责等制度机制，竭诚为客户当好电保姆，为电量增长创造有利条件，最大限度实现了经济效益和社会效益双丰收

来源：中国能源报2017-04-06

对电能替代项目开辟绿色通道、配置客户经理，实行全过程跟踪服务。积极配合政府做好电能替代环保、补贴、财税、价格等政策研究，为客户争取相关配套支持政策。

来源：中国能源报2017-04-06

对电能替代项目开辟绿色通道、配置客户经理，实行全过程跟踪服务。积极配合政府做好电能替代环保、补贴、财税、价格等政策研究，为客户争取相关配套支持政策。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-04-05

建立供电服务指挥中心，建立业扩报装、技术帮扶、定点服务一体化运行机制，主动对接力帆新能源汽车、西安交大济源科技园等16个全省a类重点建设项目，积极与市大项目办、工信局和项目建设单位沟通，掌握信息、了解需求，提前接入、跟踪服务

来源：虞城网2017-04-01

第三条光伏扶贫项目前期工作和工程建设期问，由县发改委派人全程跟踪服务，各职能部门(单位)开辟绿色通道，保证项目顺利实施。

来源：吉林省龙井市农电有限公司2017-03-31

下一步，该公司将开设电能替代绿色通道，在电能替代业扩报装上，简化手续，缩短流程，为用户提供上门服务和技术指导,全程跟踪服务。...加大电能替代推介和跟踪服务力度，组织开展进乡镇、进企业、进校园等耗能场所，主动提供上门服务，宣传电能优越性，提高电能市场占有率和用户认知度，切实为用户带来实惠。

来源：浙江新闻客户端2017-03-30

创新的做法加上全程跟踪服务，既确保了土壤修复工程的顺利实施，又让项目主体工程得以尽最快的速度开工建设，鹿城区环保局的主动出击协调赢得了各方好评。

来源：亮报2017-03-29

大连庄河供电公司提前介入、跟踪服务、开辟绿色通道，为项目提供优质服务。

来源：华声在线2017-03-27

、设计、生产厂家，全程参与了工程设计审查、设备选型、出厂调试、信息联调、验收，特别是针对施工、设计单位在监控信息点表设计方面经验和能力缺乏问题，主动开展现场勘查，反复核对图纸实物，多次沟通协调;为做好跟踪服务和对接

来源：光明市政府网站2017-03-24

联系领导切实履行职责，主动与上下对接跟踪服务，细化项目实施目标任务，倒排建设工期进度，创新管理办法，全力推进重点项目按计划有序实施；相关村从大局出发，自觉服从服务于重点项目建设，合力推进项目建设。

来源：永州市人民政府网2017-03-23

同时，县发改、林业、国土、环保、规划建设等部门为支持项目，均指定专人、跟踪服务，用最快的速度办好了林地报批、国土划拨等相关手续，县发改、环保等部门及时办理了相关批文、所城镇、荆竹乡、浆洞乡、大桥乡、湘江源乡

来源：安徽省涡阳供电公司2017-03-21

为确保涡阳曹市渡江沟光伏发电项目早日并网运行，按照涡阳曹市10千伏渡江沟光伏并网接入专项施工方案要求，连日来，国网安徽涡阳县供电公司组织调控、运检、发建、安质、营销等部门人员对并网项目进行全过程跟踪服务...为了让申请的光伏发电并网项目早落地、早投产，该公司主动开辟绿色通道，提供技术指导，优化报装流程，简化并网手续，主动加强与客户沟通联系，从客户申请、工程设计评审、计量装置安装、合同协议签署到并网验收调试及运行情况回访等，提供全过程跟踪服务

来源：南方电网报2017-03-21

针对广州市重点项目，广州供电局强化项目跟踪服务，组织了245名大客户经理和68名客服工程师的服务团队，全程跟进项目建设进程，及时协调解决项目存在的问题，为项目加快推进、按时投产做好电力有关服务。

来源：北极星VOCs在线2017-03-17

严格建设项目环评审批，严格控制新建传统燃煤供热项目；积极推进规划环评，落实规划环评与建设项目环评联动机制；继续做好进现场解难题促转型稳增长抓落实、大企业直通车等工作，做好机场、高速公路、铁路等重大项目环评审批的跟踪服务