来源：南方电网松桃供电局2011-05-23

随后，沈军一行来到客户中心，查看上墙的电网销售价格表、用电业务办理流程图电力设计企业名单及供电服务承诺，对此表示满意。...沈军一行强调，要继续深化、加强规范，严格按照《供电监管办法》等法律法规和国家电监会、贵阳电监办的客户受电工程“三指定”专项治理工作部署，履行服务承诺，切实维护客户利益，真正做到让上级放心客户满意。

来源：登封市电业局2011-05-23

这些优秀共产党员，有始终把优质服务承诺记在心上的客户服务中心服务人员，有开车公里数已达到100万公里，可以绕地球3个圈的汽车驾驶员标兵，有日复一日奔走于深山之间，汗水洒遍登封大地的巡线人…… 当日，各位选手用饱含激情的语言

来源：河南济源供电公司2011-05-19

按照服务为先、有保有限的原则，利用报纸、电视、广播等媒体，面向社会公开服务承诺，让社会各界参与供电服务质量监督，保证在优先保证居民生活、重要用户及重要场所、重要支撑产业及新兴产业可靠用电的同时，竭诚满足社会用电需求

来源：陕西宝鸡供电局2011-05-18

通过坚持不断地学习全面提升了机关员工的政治素质、专业素质和文明素质；三是加强工作作风建设，推进全员绩效管理，开展供电服务作风百日暨整顿优质服务提升工程劳动竞赛，加强劳动纪律，改善机关工作办公环境，重新公开机关各部室服务承诺

来源：科右前旗电力公司 思政部2011-05-17

供电所经常组织开展“树立电业行业新风、优化发展环境”活动，强化“诚信”意识，坚持“优质、方便、规范、真诚”的供电服务八字方针，严格兑现服务承诺，为广大客户提供人性化、亲情化服务。

来源：登封市电业局2011-05-13

去年以来，中岳供电所把“客户用上优质电、放心电”作为检验工作成效的标准，提高供电质量，履行服务承诺，积极为用电客户解决实际困难，真正体现了“想客户之所想、帮客户之所需”的优质服务理念。

来源：满洲里供电局2011-05-13

严格按照《供电服务承诺》规定的工作时限和考核标准对用电检查人员进行考核。

来源：蒙东电力公司2011-05-13

该局向社会公开了《根河供电局供电服务承诺》，推行了客户用电“首问负责制”，拉近了电力与社会、电力与客户的距离。...根河供电局向社会公开了《根河供电局供电服务承诺》，承诺内容涉及居民生活用电、供电质量、电力故障抢修、营业服务、社会监督等。今年以来，共完成紧急故障抢修5次，修复率和用户满意率均为百分之百。

来源：牡丹江电业局2011-05-13

三是到居民社区开展各种宣传活动，让辖区的每一个客户都了解供电企业的服务内容和服务承诺，主动让客户监督供电企业的规范化服务。

来源：浙江宁波江东供电局2011-05-11

并请员工群众监督，帮助完成每一项承诺内容，有力地激发了基层党员、群众参与创先争优活动的热情；五是充分利用各种宣传媒体渠道，宣传报道创先争优活动的重大意义，和各种活动中的先进典型，〈江东供电局创先争优践行为民服务承诺

来源：蒙东电力公司2011-05-11

同时，也是供电系统进一步规范企业经营、提高优质服务水平，以实际行动落实各项服务承诺的一项重要举措。

来源：乌兰浩特供电局2011-05-11

在大屏幕上公布服务标语、服务项目、业务办理程序、电价表、收费项目、收费标准、收费依据；公布岗位纪律、服务承诺、服务及投诉电话；布用电常识以及各种节日问候等，拉近了电力与客户的依托关系，塑造了电力的名优品牌

来源：陕西宝鸡供电局2011-05-10

这些优秀共产党员，有始终把“二保”服务承诺记在心上的二保紧修服务队队员，有开车公里数已达到100万公里，可以绕地球3个圈的汽车驾驶员标兵，有日复一日奔走于秦岭深山之间，汗水洒遍陈仓大地的巡线人，还有把毕生心血奉献给电力事业

来源：满洲里供电局2011-05-06

她只是满洲里供电局抄收岗位上最平凡的一员，在她的身边还有很多人都和她一样，用自己的行动践行着一名国家电网职工的服务承诺。

来源：牡丹江电业局2011-05-05

他们发放宣传单，向社会广泛宣传智能电网、安全用电知识、供电业务办理常识、宣传电力法规，发放征求客户意见表，征求客户对供电企业依法规范经营、兑现服务承诺、提升服务水平等方面的意见和建议。

来源：湖北省黄梅县供电公司 程耿2011-05-05

五是高度重视供电窗口服务工作，坚持窗口全天候服务制，进一步完善面向客户服务的快速反应机制，严格兑现各项服务承诺，千方百计提高自身的服务水平。

来源：河南济源供电公司2011-05-04

二是送好承诺，向客户公开供电服务承诺，接受客户监督，并在政策许可的范围内和力所能及的情况下，尽量满足客户多元化的用电要求。

来源：黟县供电公司2011-05-01

二是明确了督察内容，尤其是窗口部门制定的值班安排和保供电措施情况，首问负责制执行情况，供电服务承诺兑现情况，95598客户服务热线和供电所值班报修电话接听、转移情况，停送电预告执行、故障报修处理，行风自查整改情况

来源：镇平县电业局2011-04-26

王荣奎常说，优质服务是一项全员参与的系统工程，高压班作为一个先进的基层班组，责无旁贷的要以身作则，率先践行这个服务承诺。

来源：镇平县电业局2011-04-25

2010年，镇平县电业局紧紧围绕全县经济发展的大局，积极履行社会责任，认真践行服务承诺，全力配合县委、县政府中心工作，努力冲当好经济发展的先行官角色，以电引商、以电安商，全力开展电力优质服务，做到企业建设到那里