来源：北极星环保网2018-02-27

各地区各部门要充分认识推进社会公益事业建设领域政府信息公开的重要性，切实增强公开意识和服务意识，结合全面推进政务公开做好统筹谋划，形成常态化机制，务求取得实效。

来源：北极星电力网2018-02-23

电力行业在供电服务、成本价格及收费、电力安全等方面反映的问题: 一是个别地区配网设施建设薄弱，频繁停电、局部线路电压低，影响群众正常生活;二是个别地区停电时间较长、抢修不及时;三是个别供电企业工作人员因服务意识不强或者违规操作等原因

来源：《中国环保产业》2018-02-09

3.4培育人才，放眼国际化大背景的发展理念环保行业人才应主动适应外部环境的变化，牢固树立大局意识和服务意识，积极拓展系统内外合作，剖析机理，解决难点，逐步开创国家需求大背景下的环保工作。

来源：北极星环保网2018-02-02

三、不断加强环境监测基本支撑各地要以改善环境质量为核心，强化监测服务意识，紧密围绕环保重点工作，深化监测数据应用，不断提升监测服务管理的能力和水平，切实为大气、水、土壤污染防治攻坚战的全面顺利实施提供坚实基础

来源：我的上饶2018-01-31

项目所在地的干部群众要树立大局观念，一以贯之地支持项目建设；相关单位、部门要增强服务意识，一如既往地帮助项目建设，共同营造人人为项目，个个帮项目的良好环境，为项目的早建成、早投产、早见效作出新的更大贡献

来源：我的上饶2018-01-31

项目所在地的干部群众要树立大局观念，一以贯之地支持项目建设；相关单位、部门要增强服务意识，一如既往地帮助项目建设，共同营造人人为项目，个个帮项目的良好环境，为项目的早建成、早投产、早见效作出新的更大贡献

来源：北极星环保会展网2018-01-24

你治污设施没有专业化人去调试，去运转的话，都交给企业了，他肯定很难稳定达标，所以第三方治理从国家角度现在要有一些办法，再有我们企业必须要跟上，你的服务意识和你的服务能力，你有没有这个能力，所以我现在去一些比较好的企业

来源：国家电网报2018-01-19

在应急工作中，我们一直强化敏锐、敏感、敏捷的应急服务意识，把事前防灾和应急准备作为应急工作的核心，变被动应急抢修为主动应急服务。应急基地的启用，标志着山东电网建成了应急抢修2小时覆盖圈。

来源：国家能源局贵州监管办2018-01-17

三是进一步加大对电费收取标准的宣传力度，提升基层员工主动服务意识和服务水平，对群众诉求细心解释说明，争取群众理解支持。

来源：江苏能源监管办2018-01-17

（二）原因分析经分析，造成以上问题的主要原因：一是部分地区供电企业服务意识不到位、处理问题能力不足；二是部分地区农网改造升级相对滞后，已有配网供电能力无法满足群众用电增长需求；三是个别地区供电企业未按标准设计安装电力设施

来源：中企网2018-01-17

接下来，针对惠阳区用电快速增长与电网供应能力不足的情况，惠阳供电局将持续采取应对措施，内挖潜力，继续加快推进电网建设，从源头解决结构性缺电难题，外强服务，提升客户经理主动服务意识，掌握客户用电需求，同时

来源：北极星环保网2018-01-11

第六章 保障措施和政策建议一、保障措施(一)创新行业管理体制机制坚持转变政府职能，增强服务意识，落实简政放权要求，大力推行权力清单、责任清单、负面清单制度并实施动态管理，推进阳光审批和政府信息公开。

来源：南阳日报2018-01-10

金冠供电作为南阳售电企业的佼佼者，凭借金冠集团40余年来丰富的电力行业运营经验、稳固的国家电网合作关系，以强烈的服务意识、敏捷的市场反应、灵活的交易策略、优异的议价能力，充分发挥独立售电公司的比较优势，

来源：华北能源监管局2018-01-08

部分基层站所员工责任和服务意识有待进一步强化。

来源：北极星电力网2018-01-05

第六章 保障措施和政策建议一、保障措施(一)创新行业管理体制机制坚持转变政府职能，增强服务意识，落实简政放权要求，大力推行权力清单、责任清单、负面清单制度并实施动态管理，推进阳光审批和政府信息公开。

来源：国家电网报2018-01-05

在应急工作中，我们一直强化敏锐、敏感、敏捷的应急服务意识，把事前防灾和应急准备作为应急工作的核心，变被动应急抢修为主动应急服务。应急基地的启用，标志着山东电网建成了应急抢修2小时覆盖圈。

来源：国家能源局山西监管办公室2017-12-28

（二）原因分析经分析，造成以上问题的主要原因：一是部分供电企业资金投入不足，配电线路及配网设施建设改造滞后；二是电力设施保护条例宣传执行不到位，施工单位频繁挖断电缆造成电器烧毁频繁发生；三是部分供电企服务意识薄弱

来源：方信立华2017-12-26

北京方信立华科技有限公司以其产品优越的性能表现，高效协同、细致认真的工作和良好的服务意识赢得了业主及总包方的充分认可和一致好评。此前方信牌催化剂已成功运用在钢铁、建材、垃圾焚烧、造纸、玻璃等众多行业。

来源：北极星环保网2017-12-25

第七条 节能审查工作要增强服务意识，提升服务质量，对年综合能源消费量50万吨标准煤以上新建项目和其他复杂疑难重大项目的节能评审，应取得国家节能审查部门技术和人员支持，以保证审查工作质量。

来源：国家能源局西北监管局2017-12-22

（四）供电服务突出问题：一是部分地区公网线路设备故障较多，引发频繁停电；二是个别工作人员主动服务意识不够，不能及时核对用户资料，造成分布式光伏发电项目电费结算不及时；三是个别地区供电企业因用户预存电费不足