来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-11-18

创新服务举措，为不同客户群体提供差异化和个性化服务，全面提升供电服务品质，同时组织工作人员发放服务卡及宣传材料。一是向居民宣传最新电价政策、抄表收费各项规定，并现场宣传电费卡的便捷。

来源：河南省济源供电公司2013-11-14

优化业扩报装流程和供电服务举措，全力做好增供扩销，努力拉动电量增长，最大限度发挥电网经济效益。

来源：河南省济源供电公司2013-11-11

同时，完善与社会各界和广大用户的全方位、多渠道联络沟通机制，大力宣传供电服务举措，争取支持与理解，营造良好的供电服务环境。

来源：河南省济源供电公司2013-11-11

同时，坚持抓大不放小的原则，推出流动式、亲情式特色便民服务举措，协同推进配网度冬工程建设和农村标准化台区综合治理等工作，全力满足城乡居民用电需求，树立公司良好形象，为电量增长创造有利条件。

来源：贵州电网公司平塘供电局2013-11-07

近年来，平塘供电局推行了一系列便民服务举措，在全县开展了赶集场所设置省心柜台、对边远地区用户提供上门服务、电话咨询服务方式等业务。

来源：河南省鄢陵县电业局2013-11-07

二是建立了供电服务月度例会制，本着严格落实中央八项规定，改进会风、厉行节约、求真务实、简洁高效的原则，每月召开一次月度例会，及时总结典型经验，查找薄弱环节，分析原因并完善服务举措。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-11-06

大家针对10月11日中央电视台《焦点访谈》栏目以门难进、脸难看、事难办为主要内容展开了讨论，完善服务举措，提升客户满意度。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-10-29

此次营业四所发放便民联系卡上内容除了以上的变更内容外，还有业务咨询电话以及投诉电话等多项内容，用户更直观的了解该所的服务举措。

来源：河南省获嘉县供电有限责任公司2013-10-22

10月21日，获嘉县电视台《获嘉新闻》栏目对该县抗旱保电行动进行了深度报道，对行动中该县供电公司推出的惠民便民、个性化服务举措进行了宣传赞誉，树立了供电企业良好的社会形象。

来源：河南省济源供电公司2013-10-18

同时，常态化开展明察暗访和第三方监督，不断优化服务举措，提升服务效能，提高群众满意度。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-10-18

四是在营业厅各窗口设立温馨提示牌，使客户在办理业务的闲暇之余能够清晰明了的查阅各项便民利民服务举措，使服务宣传更具人性化。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-10-18

10月17日，牡丹江供电公司营业及电费部营业三所迎来了该公司配电运检工区党政班子一行三人，双方就营销与配电牵手，企业与客户双赢议题展开研讨，完善了相关供电服务举措。这个公司十分重视营销与配电的合作。

来源：河南省济源供电公司2013-10-16

该公司本着持续抗旱、连续作战的态度，在统筹推进专项部署的同时，推出跟踪式、亲情式服务举措，实现可灌耕地用电需求全程确保，最大限度做到不落一分田。

来源：河南省济源供电公司2013-10-16

同时，积极开展明察暗访，并通过开门纳谏方式征求客户意见，主动接受社会各界广泛监督，着力解决在供电服务方面存在的热点、难点问题，并改进和优化服务举措26项，促进了供电服务水平持续提升。

来源：嘉兴日报2013-10-08

去年以来，受国际经济影响，光伏企业在国外的销售逐步下滑，为了支持新能源产业度过困难时期，加快国内市场开拓，国网嘉兴供电公司积极响应上级号召，加大对光伏项目的服务和引导，推出多项服务举措，助力光伏项目顺利建设和并网发电

来源：河南省电力公司开封供电公司2013-09-17

4月20日，在尉氏县张市镇郭家村西的一片麦田旁，一个身着电力职工服装的人正在了解当地农民的用电需求，宣传保电服务举措和安全用电常识。

来源：牡丹江林口县农电公司2013-09-12

林口县电业局推出的这些惠农服务举措，广大农民拍手叫好。

来源：河南尉氏县供电局2013-08-20

二是落实优质服务举措，提升抗旱用电服务水平，20个供电所分别成立抗旱保电服务队深入田间地头，检查抗旱线路和设备，免费为农户检查维修抗旱用电设备，以解农民的燃眉之急，确保抗旱用电。

来源：河南省济源供电公司2013-08-13

同时，创新服务举措，围绕极致化服务理念，针对报装报修和民生用电，结合实际推出片区经理、跟踪服务、定期随访、质量问责等制度机制，竭诚为客户当好电保姆，为电量增长创造有利条件，最大限度实现了经济效益和社会效益双丰收

来源：河南省济源供电公司2013-08-02

8月2日，国网河南济源供电公司采取明察暗访的方式，组织纪检、审计、营销等人员，对4个山区供电所进行检查，及时发现、治理和改进服务举措，促进服务质量持续提升。