来源:河南省济源供电公司2014-04-03
坚持质量效率优先的原则,完善长效服务机制,针对项目建设,强化人员责任,优化服务举措,做到一个用电区域一套服务机制、一个重要项目一套服务班子、一个报装申请一套专项服务措施。...3月28日,河南济源供电公司领导班子成员带队,分组深入企业用户和城乡居民,倾听意见、征求建议,并就市场用电情况进行调研,旨在发现问题、改进不足,持续优化服务举措,着力为民服务水平,以实际行动践行党的群众路线
来源:河南省济源供电公司2014-04-03
,立足真诚服务、满意群众理念,连日来组织供电服务人员,深入广大电力客户,认真检查用电设施,及时消除安全隐患,并就电压质量、供电可靠性、故障抢修及时率等广泛征求意见建议,从常态性、细节性入手,优化和改进服务举措
来源:河南省济源供电公司2014-03-17
邀请行风监督员、客户代表座谈,深入群众开展问卷调查、服务咨询等活动,广泛听取社会各界的意见和建议,优化服务举措,完善管控措施,提高服务水平,营造了和谐的供用电环境,也使群众满意度不断攀升。
来源:河南省济源供电公司2014-03-17
同时,坚持抓大不放小的原则,推出流动式、亲情式特色便民服务举措,协同推进配网度夏工程建设和农村标准化台区综合治理等工作,全力满足城乡居民用电需求,树立公司良好形象,为电量增长创造有利条件。
来源:河南省济源供电公司2014-02-24
采取不定期、不打招呼的形式各供电所互查短板,发现和治理薄弱环节,并通过看、查、访、记,学习借鉴对方的管理经验和服务举措,相互促进、共同提高。
来源:河南省济源供电公司2014-01-13
280个机井通电任务,有效缓解了农村低电压和抗旱难题;根据养殖、种植、小城镇发展、新农村建设和居民日常用电等不同特点,健全完善片区责任制、督办问责制、客户评价制等工作机制,推出网格化、亲情化、家政式等服务举措
来源:河南省济源供电公司2014-01-03
以业扩报装为重点,优化工作流程,创新服务举措,提高办事效率,推出电话报装、网上报装等新举措,并动态跟踪全市重点项目建设,严格落实首问责任制、领导包片制、客户经理制,及时受理报装申请,做到早介入、早服务;
来源:河南省济源供电公司2013-12-13
深入推进供电服务提升工程,创新服务手段,优化服务举措,以温馨服务、优质电能获取客户理解和支持,促进电费及时足额回收,维护公司经营成果。