来源：中国电力新闻网2011-07-11

18个供电所供电区域半径大、区域经济不发达、供电结构不尽合理、农村供电量占比例大的实际情况，从内部挖潜入手，在充分调研的基础上，制定全面的抄核收统一管理与考核标准，实现统一抄表、统一核算与统一考核；深化电费回收及线损分析

来源：临安市供电局2011-07-08

到目前为止，居民用户批扣成功率已经突破90%，不仅极大方便了客户，也大大缓解了营业厅收费的压力，有效促进电费回收。

来源：《中国信息界》2011-07-05

一体化平台应用集成和数据整合共享为辅助决策提供了有力的支撑，为企业的安全生产、降损节能、电力市场预测、电费回收等经营活动分析提供依据，支持企业决策。

来源：国家电网蒙东电力公司呼伦贝尔扎兰屯供电局2011-07-05

无论是电费回收还是售电量任务的顺利完成，都源于该局主动优质服务和规范的营销管理。...该局收费人员几乎把电费回收“三千”（千方百计、千辛万苦、千言万语）精神发挥到极致。

来源：河南济源供电公司2011-07-05

济源供电公司立足创新缴费方式、拓展缴费渠道的理念，认真开展市场调研，认真了解不同区域、不同层面、不同群体客户的缴费需求，形成电费回收工作专题报告，并有针对性地采取措施，坚持人性化的服务方向，最大限度为不同客户提供便利

来源：阿荣旗电力公司2011-07-05

营业窗口工作人员上岗后一律统一着装，佩戴统一标志，用电业务受理和电费回收统一在窗口柜台办理，使供电所营业厅真正成为优质服务的窗口。...为强化经营指标管理，我所根据公司下达的经济指标计划，将售电量、均价、电费回收、线损等指标按月分解到各台区，完成了从指标分解、月度完成情况分析、问题原因查找、措施办法制定、考核结果计算到个人收入兑现的整个闭环管理过程

来源：满洲里供电局2011-07-04

带领全体抄表员根据不同用电客户的实际情况，采取不同的催费方式，使陈欠电费、本月发生电费回收实现月清月结！电费回收率100%，上缴率100%。

来源：淅川县电业局2011-06-30

四是对大客户、重要用户等采取上门走访，发放《电价调整前后对比表》，并做好电价调整的起始日期、客户具体关联调价项目、调价幅度等宣传解释工作，化解客户疑虑，合理安排当月资金,确保本月大客户的电费回收。

来源：国家电网2011-06-28

在营业厅建设过程中，该公司考虑到以往营业收费时间受限制、客户群庞大与服务资源有限等导致的电费缴纳不方便、电费回收不及时现象，经过充分论证并借鉴其他行业成功经验，同时根据电力行业自身特点，决定在实体营业厅旁建设自助营业厅

来源：临安市供电局2011-06-23

为有效缓解电费缴费高峰期给电力营业厅带来的压力，临安市供电局一直致力于“足不出户缴纳电费”的宣传，除了推广银行代扣业务之外，还积极推广pos机、支付宝等方便快捷方式的缴费方式，不仅极大方便了客户，也减轻了营业厅电费缴纳压力，有效促进电费回收

来源：定州供电公司2011-06-23

同时该所积极开展营业普查，所长带队深入一线调查摸底，将普查工作与抄表工作、电费回收、优质服务、反窃电等工作相结合，做到件件有落实、事事有回音，进一步堵塞线损管理中的漏洞。

来源：内蒙古科右中旗电力公司2011-06-21

主管“一部三中心”（市场营销部、电费回收中心、客户服务中心、电表计量中心）工作的公司副经理张青龙带队，负责此次对重要客户的检查。...此次检查一是追缴欠费加强电费回收力度，规避电费风险，要求用户交纳电费风险抵押金，使电费风险降低到最低限度。二是续签、补签供用电合同，使供用电双方的手续更加齐全，将供用电环境建立在合法化的运行轨道上来。

来源：牙克石供电局2011-06-20

呼伦贝尔电业局经营指标创历史最好水平，售电量同比增长24.8%，综合线损率同比降低0.31个百分点；电网实现快速发展，岭西地区实现220千伏双回路运行；营销管理工作取得新成绩，售电量增长率创历史新高，电费回收实现

来源：南方电网松桃供电局2011-06-17

会上，有4个供电所分别就线损率偏高，电费回收余额较大的原因进行说明和分析，提出改进办法和措施。...会上，局市场部负责人解涛通报了2011年5月及全年营销指标完成情况，用数据显示全局以及乡镇所供售电量、线损、电费回收的变化，分析了数据升降原因，就如何改进工作提出了下一步的计划，进行了具体的安排。

来源：内蒙古兴安盟阿尔山供电局2011-06-13

各班组分别汇报了1-5月份电量、线损、优质服务、电费回收、平均电价、用电监察、业扩等营销工作开展的情况，该局对前一阶段营销管理工作中存在的主要问题进行了认真的分析和研讨，提出六项措施强化营销管理工作，确保今年各项经营指标的顺利完成

来源：富阳市供电局2011-06-10

今年以来，针对电费回收业务，富阳供电局从方便用户的角度出发，充分利用现有的平台，创新工作方法和举措，有力地提升了工作质量和效率。

来源：永嘉县供电局2011-06-09

担心的不仅是电费回收的难度大，更是电费资金的安全。”

来源：内蒙古科右中旗电力公司2011-06-08

利润1179万元，电费回收上缴率100%，供电可靠率为99.6%，电压合格率为97.5%，全年实现了安全生产无事故，截止2011年1月22日，累计实现安全生产8057天。

来源：玉屏供电局2011-06-06

“抄电表、巡查线路、清理通道、送电费单、催缴电费”是抄表员的工作核心，也是供电局电费回收颗粒归仓的最基层的工作面。

来源：长兴县供电局2011-06-03

始终将优质服务融入到电费回收工作中，广泛、深入地开展电价政策和电力法规宣传，为电费回收工作创造一个良好的社会环境。...关键时刻，柏征宇坚持“三千精神”（千言万语、千方百计、千辛万苦），深入企业同客户沟通，耐心细致地做工作，确保电费回收。