来源：国家电网报2020-12-30

在农业领域，国网河南电力通过推广电能替代促进乡村电气化水平提升，服务现代农业发展和乡村振兴。安阳县北郭乡打造农业产业融合发展示范项目，建起电动控温、控光、控湿的高标准恒温大棚，配电容量达600千伏安。

来源：固德威2020-12-29

另外，我们将把销售服务网络根植到全球更多的国家和地区，进一步提升服务品质，快速响应客户诉求，走进客户价值链，为客户创造更多价值。

来源：安徽省涡阳供电公司2020-12-29

会议要求供电所全体员工进一步强化服务意识，提升服务能力，认真落实好“首问负责制”，及时耐心解决客户用电需求，全心全意服务好辖区广大群众，将“人民电业为人民”的服务理念真正落到实处，用自己的实际行动降低和减少客户投诉事件发生

来源：浙江宁波国网宁波供电公司江北供电分公司2020-12-28

为了进一步实现服务高效化，该公司积极突破常规业务流程，主动对接自来水公司、燃气公司、移动公司等多家单位，在主动联系用户了解具体用电需求时同步了解用户是否同时有水气网业务的联办需求，常态化为客户开展水电气网联合查勘，提升服务质效

来源：浙江宁波国网宁波供电公司江北供电分公司2020-12-24

“该工程能够顺利进行，将为我们园区向高层次发展，打造全国样板农业园区提供有力保障，这离不开各参加单位的努力，我代表园区向你们再次表示感谢！” 浙江省慈溪市现代农业园区管委会负责人说道。12月23日，宁波慈溪

来源：上海市政府2020-12-23

“中心辐射”，就是主城区要进一步提升服务能级和辐射功能，提高经济密度，推进城市更新，推动“一江一河”等区域深度开发，加快外滩-陆家嘴-北外滩、世博-前滩-徐汇滨江、杨浦滨江、苏河水岸经济发展带等重点区域核心产业和要素集聚

来源：河南省济源供电公司2020-12-23

优化“网格化”便民服务站点布局，建立“点对点”服务机制，做到村村有服务小组，户户有责任经理，高效便捷解决客户用电难题，提升服务质效，保障7.93万煤改电客户舒心用电。同时，强化宣传力度。

来源：河北电力交易中心2020-12-22

进一步总结经验，优化业务办理流程，加强与公司营销数据贯通，通过升级交易平台，持续提升线上自动办理水平，不断提升服务效率和用户体验，不断扩大交易规模，促进河北南部电网电力市场健康有序发展。

来源：南京安维士2020-12-22

智能化比翼双飞实现硬件升级作为专业的风电齿轮箱运维企业，安维士紧随工业互联网发展的步伐，全面推进“企业上云”，通过省工信厅“2020年度首批省星级上云企业”认定，建成了行业内首个运维管理系统，更快响应客户需求，带来便捷的使用体验，全面提升服务效率

来源：朗新研究院2020-12-22

通过创新引入人工智能技术辅助在线客户服务工作，构建客户服务新体系，服务方式智能化创新，降低管理成本，提高服务效率，提升服务体验。...因而，品牌营销也是电网企业扩大对外影响力、提升服务能力的必然选择。3.电力营销关键策略那么，在不断变化的市场环境中，如何采用灵活适用的营销策略，实现电网企业的可持续发展呢？

来源：北极星电力网2020-12-17

行动 11：开展中电协自身建设，提升服务能力。打铁尚需自身硬，将上述 10 项行动计划作为抓手，全面提升党建工作、组织机构建设工作。

来源：北极星电力网2020-12-17

中电协已组织相关力量编制完成了《中国电器工业十四五发展指导意见（征求意见稿）》，今后还将在扩大国际交流、重大政策战略研究、推进产业链和跨行业合作、建设行业自律和信用体系、加强标准引领等方面不断发力，持续提升服务能力

来源：国家能源局浙江监管办公室2020-12-17

对话群众提升服务温度听民事、知民情、解民忧，浙江能源监管办积极发挥为民服务作用，以12398能源监管热线为桥梁，聆听群众心声，以电力企业监管为手段，开展集中整治，让群众切实感受到监管服务的温度与力度。

来源：南通网2020-12-17

未来，南通电力还将持续建设坚强智能电网，保障可靠能源供应；加快建设能源互联城市，提高电网运行安全和效率水平；持续提升服务品质，进一步优化电力营商环境；实施电能替代专项行动，共建能源服务生态圈。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-12-15

12月10日，笔者从济源供电公司获悉，该公司把确保“煤改电”客户安全可靠用电被宰突出位置，细化措施、提升服务，营造健康安全用电环境。

来源：国网浙江慈溪市供电有限公司2020-12-15

据了解，近年来，国网慈溪市供电公司把提高营业窗口服务水平作为重点，把增强服务意识、规范服务行为、提升服务能力、优化服务水平作为基准，全面实施供电服务质量“问诊”。

来源：贵州电力交易中心2020-12-15

踏上“十四五”新征程，贵州电力交易中心将继续深化电力市场化改革，充分发挥交易平台作用，不断丰富完善交易品种，持续扩大电力交易规模，进一步提升服务能力水平，为构建能源产业链共赢格局作出新的更大的贡献。

来源：上海发布2020-12-15

“中心辐射”，就是主城区要进一步提升服务能级和辐射功能，提高经济密度，推进城市更新，推动“一江一河”等区域深度开发，加快外滩-陆家嘴-北外滩、世博-前滩-徐汇滨江、杨浦滨江、苏河水岸经济发展带等重点区域核心产业和要素集聚

来源：上海市政府2020-12-14

“中心辐射”，就是主城区要进一步提升服务能级和辐射功能，提高经济密度，推进城市更新，推动“一江一河”等区域深度开发，加快外滩-陆家嘴-北外滩、世博-前滩-徐汇滨江、杨浦滨江、苏河水岸经济发展带等重点区域核心产业和要素集聚

来源：安徽日报2020-12-14

19.提升服务强军兴军能力。推动经济建设和国防建设协调发展、平衡发展、兼容发展，深化资源要素共享，强化政策制度协调保障，助力一体化国家战略体系和能力建设。...打造国内国际两个市场的链接，提升出口质量，推动货物贸易提质增效、加工贸易价值提升、服务贸易创新发展，增加优质产品进口，推进内贸外贸、线上线下一体融合，实施内外销产品“同线同标同质”工程。