来源：国家电网报2018-03-02

该公司还为省市重点项目、重大民生工程业扩报装开辟绿色通道，为各地区招商引资提供良好的供用电环境;充分发挥专属大客户经理作用，按照谁受理、谁负责原则，实施全程跟踪服务，及时解决客户办电过程中遇到的难题，切实提高重大项目办电效率

来源：中国电力新闻网2018-02-12

围绕千企改造千企引进工程，南方电网贵州公司不断深化营销改革和创新，开展精准扩销十百千专项行动，密切跟踪省内近千户重点工业企业，通过开展业扩绿色通道、发挥片区客户经理属地化蜂窝式管理等方式，帮助企业稳产、

来源：盐阜大众报2018-02-09

三农客户经理先做客户，再做业务。...目前专职三农客户经理44人，占全行营销队伍的67%。细分筛选客户，精准服务三农。

来源：浙江在线2018-02-09

得知这一情况后，衢江农商银行樟潭支行马上安排客户经理上门走访，经过贷前调查，向郑浙海发放了7万元金屋顶光伏贷信用贷款，全额支持其购买光伏设备和支付安装费用。

来源：太阳界官微2018-02-07

客户经理可以根据农户的综合收入和发电项目收入情况，与客户协商确定还款方式和还款周期。(一) 贷款期限在1年以内( 含) 的， 可采取利随本清、 按季( 月) 结息到期还本还款方式。

来源：南方电网报2018-01-30

推进科技兴企、科技强企有新作为，助力脱贫攻坚有新作为)，坚决打赢农网改造升级、智能电表和低压集抄全覆盖、供电所建设三大工程攻坚战，聚焦加快推进调配控服一体化、数据质量提升和系统实用化、推广集中运维和片区客户经理管理模式

来源：中国电力新闻网2018-01-26

在增供扩销方面，该公司不断深化营销改革和创新，密切跟踪省内近千户重点工业企业，重点摸清企业生产经营情况，通过开通业扩绿色通道、定期走访、实施片区客户经理属地化蜂窝式管理、协调政策扶持、解决启动资金等措施

来源：国家电网报2018-01-26

该公司建立了包括电子渠道、营业厅、客户经理在内的全天候、线上线下多元化的服务前端，实现电子渠道客户规模1937万户，电子渠道交费占总量的16.88%。

来源：国家电网报2018-01-25

当日，南京市高淳区供电公司营销部大客户经理班班长李玉龙，通过电力营销业务应用系统中的业扩报装辅助设计功能，仅用6分钟就拿出了初步的用电方案，确定了电源接入点。

来源：国家电网报2018-01-23

实现主动增值服务，针对政企客户，将被动坐商服务向主动上门服务转变，整合现有服务资源和力量，灵活配置由政企客户经理、配电规划人员、工程项目经理、综合能源服务人员组成的专业化团队，持续优化业扩接电、安全用电等传统服务

来源：国家电网报2018-01-22

在劳动效率方面，客户经理劳动效率提高2.5倍。传统的抄收催停工作人员中有60%向全能型转变，20%转至非营销岗位，减少社会用工成本9900万元。

来源：综合能源观察2018-01-21

5.人员用工方面，众所周知，大规模业务拓展，基层一线市场、技经、客户经理是基层综合能源服务拓展的战斗基层。

来源：中国电力报2018-01-19

供电更可靠 2017年改造5367个低电压台区围绕提高供电可靠性，解决老百姓最关心、最迫切的用电问题，2017年以来，广西电网推行片区客户经理服务，突出抓好问题处理、停电管理、抄表收费、电压质量、用电办理

来源：国家电网报2018-01-19

有着互联网产业集群优势的国网浙江省电力公司建立了电子渠道、营业厅、客户经理在内的全天候、线上线下多元化服务前端，后台处理流程不断优化，业务链条逐步压缩，实现了所有居民和部分企业常用业务等16类业务一次都不跑

来源：中国产经新闻2018-01-18

南京农分期电子商务有限公司高级副总裁严雷告诉《中国产经新闻》记者，以前雾霾较为严重的时候，很多种粮大户经常跟农分期客户经理诉苦，说粮食产量低，病虫害多，价格上不去。其实，这与雾霾有很大关系。

来源：国家电网报2018-01-18

国网安徽电力还同步推进客户经理服务制建设，全省2700多万客户遇到报装接电、故障维修、电费结算等问题，只需拨打客户经理电话就能解决;开展农户表后线专项整治行动，全省481万农户表后线破损老化、供电能力受限等问题得到了有效治理

来源：中企网2018-01-17

接下来，针对惠阳区用电快速增长与电网供应能力不足的情况，惠阳供电局将持续采取应对措施，内挖潜力，继续加快推进电网建设，从源头解决结构性缺电难题，外强服务，提升客户经理主动服务意识，掌握客户用电需求，同时

来源：浙江新闻2018-01-15

此外，市供电局主动开展重点项目和重要客户走访，服务全市重点项目146个、园区重要客户54个，实施全市重点项目、园区重要客户图纸送审、中间检查、竣工报验一个电话就上门服务，同时，深化业扩快响制和客户经理服务模式

来源：华商报2018-01-15

为服务电动汽车推广应用，提高服务水平，国网陕西电力建立充电设施报装绿色通道和客户经理机制，顺利完成2800辆电动公交、2000辆电动网约车配套充电设施外部电源建设，平均报装时间缩短50%，促进全省电动汽车发展

来源：国家电网报2018-01-12

此外，国网蒙东电力全面梳理供区内重要客户信息，建立大客户实时用电监控系统，将大客户经理与重点客户建立起一对一服务模式。...该公司要求大客户经理在安全管理、节能环保、科学用电、跟踪服务等方面对客户业务全面指导，简化重点客户的用电问题处理流程，不断改进服务策略，优化服务方式，提高服务水平。