来源：中国江西网2011-07-18

该公司营销系统的对标过程中，流程合理，员工工作能力强，细化到每一个具体体工作环节从增供扩销、降损、电费回收、职工培训和优质服务等方面对10年营销工作进行了全面总结;从电力生产、市场开拓、售电结构、电费回收

来源：牡丹江电业局2011-07-14

在全局职工中开展“把每一位客户都当成暗访”的活动，并把优质服务与台区线损、电费回收、营业外收入、工作质量一样责任分解到班组、到个人。

来源：国家电网青海省电力公司2011-07-13

建立银行进账单和营销系统解款记录之间的关联关系，实现电力收费信息和银行回单自动勾对，达到资金入账和到账处理监控功能，监控营销系统在途资金现状，减少营销资金在途响应时间，高效快捷的反映银行资金使用情况和电费回收情况

来源：百企搜2011-07-13

发电企业财务风险主要包括筹资风险、担保风险、信用风险、电费回收风险、电价风险、存货风险、资产营运风险等，直接表现有汇率风险、现金流风险、高风险业务投资风险、信息失真造成的决策误判风险等。

来源：蒙东电力公司根河供电局2011-07-13

该局进一步细化电费回收风险控制考核内容，充分调动抄表人员的工作主动性，要求所有收费人员把电费回收工作摆在第一位，把电费回收作为刚性任务，将指标、职责、措施落实到人，考核到人，全力以赴进入电费回收冲刺阶段

来源：开鲁县农电局2011-07-11

以技术手段为支撑，对工企用户全部安装预付费装置，确保电费回收连年实现“双结零”。 经营管理物竞天择。为了全面提升经营管理工作水平，把创新经营管理作为实现企业腾飞、提升企业核心竞争力的重要引擎。

来源：凤台供电公司2011-07-11

上半年，凤台供电公司着力建设以客户满意、社会满意、政府满意为工作标准的“满意工程”，积极增供扩销，全力做好电费回收和线损管理，提升优质服务水平。一是强化管理，严格考核。

来源：中国电力新闻网2011-07-11

18个供电所供电区域半径大、区域经济不发达、供电结构不尽合理、农村供电量占比例大的实际情况，从内部挖潜入手，在充分调研的基础上，制定全面的抄核收统一管理与考核标准，实现统一抄表、统一核算与统一考核；深化电费回收及线损分析

来源：临安市供电局2011-07-08

到目前为止，居民用户批扣成功率已经突破90%，不仅极大方便了客户，也大大缓解了营业厅收费的压力，有效促进电费回收。

来源：《中国信息界》2011-07-05

一体化平台应用集成和数据整合共享为辅助决策提供了有力的支撑，为企业的安全生产、降损节能、电力市场预测、电费回收等经营活动分析提供依据，支持企业决策。

来源：国家电网蒙东电力公司呼伦贝尔扎兰屯供电局2011-07-05

无论是电费回收还是售电量任务的顺利完成，都源于该局主动优质服务和规范的营销管理。...该局收费人员几乎把电费回收“三千”（千方百计、千辛万苦、千言万语）精神发挥到极致。

来源：河南济源供电公司2011-07-05

济源供电公司立足创新缴费方式、拓展缴费渠道的理念，认真开展市场调研，认真了解不同区域、不同层面、不同群体客户的缴费需求，形成电费回收工作专题报告，并有针对性地采取措施，坚持人性化的服务方向，最大限度为不同客户提供便利

来源：阿荣旗电力公司2011-07-05

营业窗口工作人员上岗后一律统一着装，佩戴统一标志，用电业务受理和电费回收统一在窗口柜台办理，使供电所营业厅真正成为优质服务的窗口。...为强化经营指标管理，我所根据公司下达的经济指标计划，将售电量、均价、电费回收、线损等指标按月分解到各台区，完成了从指标分解、月度完成情况分析、问题原因查找、措施办法制定、考核结果计算到个人收入兑现的整个闭环管理过程

来源：满洲里供电局2011-07-04

带领全体抄表员根据不同用电客户的实际情况，采取不同的催费方式，使陈欠电费、本月发生电费回收实现月清月结！电费回收率100%，上缴率100%。

来源：淅川县电业局2011-06-30

四是对大客户、重要用户等采取上门走访，发放《电价调整前后对比表》，并做好电价调整的起始日期、客户具体关联调价项目、调价幅度等宣传解释工作，化解客户疑虑，合理安排当月资金,确保本月大客户的电费回收。

来源：国家电网2011-06-28

在营业厅建设过程中，该公司考虑到以往营业收费时间受限制、客户群庞大与服务资源有限等导致的电费缴纳不方便、电费回收不及时现象，经过充分论证并借鉴其他行业成功经验，同时根据电力行业自身特点，决定在实体营业厅旁建设自助营业厅

来源：临安市供电局2011-06-23

为有效缓解电费缴费高峰期给电力营业厅带来的压力，临安市供电局一直致力于“足不出户缴纳电费”的宣传，除了推广银行代扣业务之外，还积极推广pos机、支付宝等方便快捷方式的缴费方式，不仅极大方便了客户，也减轻了营业厅电费缴纳压力，有效促进电费回收

来源：定州供电公司2011-06-23

同时该所积极开展营业普查，所长带队深入一线调查摸底，将普查工作与抄表工作、电费回收、优质服务、反窃电等工作相结合，做到件件有落实、事事有回音，进一步堵塞线损管理中的漏洞。

来源：内蒙古科右中旗电力公司2011-06-21

主管“一部三中心”（市场营销部、电费回收中心、客户服务中心、电表计量中心）工作的公司副经理张青龙带队，负责此次对重要客户的检查。...此次检查一是追缴欠费加强电费回收力度，规避电费风险，要求用户交纳电费风险抵押金，使电费风险降低到最低限度。二是续签、补签供用电合同，使供用电双方的手续更加齐全，将供用电环境建立在合法化的运行轨道上来。

来源：牙克石供电局2011-06-20

呼伦贝尔电业局经营指标创历史最好水平，售电量同比增长24.8%，综合线损率同比降低0.31个百分点；电网实现快速发展，岭西地区实现220千伏双回路运行；营销管理工作取得新成绩，售电量增长率创历史新高，电费回收实现