来源：山东济宁华能火力电厂 |2011-07-19

完成国网营销分析与辅助决策应用试点，在省公司和9个地市电业局实现了营销报表功能的实用化，实现在省公司管理层面对供电单位各个岗位、各个流程工作质量、工作效率的在线监控以及对各供电单位关键绩效指标完成情况的实时监控，据此建立按周、月开展电费回收

来源：浙江省电力公司2011-07-19

为此，浙江公司提出了压缩走收电费客户比例、提升电费回收效率的工作目标，制定了详细的工作计划和方案。...“今年浙江经济发展调结构的呼声和政策力度不断加大，政府加快淘汰落后产能，一部分污染企业、高耗能企业关停，加上电力供需形势持续紧张，电费回收风险加大。”

来源：国家电力网2011-07-18

增速高于全国平均水平;电价的调整工作取得了较好的成果;发电设备利用小时数高于去年同期水平，在同类机组中趋于最好水平;主营业务收入有较大幅度的增长;优化发电结构成效突出，电量置换等都在积极推进，增效减亏;电费回收工作保持了较高的水平

来源：中国江西网2011-07-18

该公司营销系统的对标过程中，流程合理，员工工作能力强，细化到每一个具体体工作环节从增供扩销、降损、电费回收、职工培训和优质服务等方面对10年营销工作进行了全面总结;从电力生产、市场开拓、售电结构、电费回收

来源：牡丹江电业局2011-07-14

在全局职工中开展“把每一位客户都当成暗访”的活动，并把优质服务与台区线损、电费回收、营业外收入、工作质量一样责任分解到班组、到个人。

来源：国家电网青海省电力公司2011-07-13

建立银行进账单和营销系统解款记录之间的关联关系，实现电力收费信息和银行回单自动勾对，达到资金入账和到账处理监控功能，监控营销系统在途资金现状，减少营销资金在途响应时间，高效快捷的反映银行资金使用情况和电费回收情况

来源：百企搜2011-07-13

发电企业财务风险主要包括筹资风险、担保风险、信用风险、电费回收风险、电价风险、存货风险、资产营运风险等，直接表现有汇率风险、现金流风险、高风险业务投资风险、信息失真造成的决策误判风险等。

来源：蒙东电力公司根河供电局2011-07-13

该局进一步细化电费回收风险控制考核内容，充分调动抄表人员的工作主动性，要求所有收费人员把电费回收工作摆在第一位，把电费回收作为刚性任务，将指标、职责、措施落实到人，考核到人，全力以赴进入电费回收冲刺阶段

来源：开鲁县农电局2011-07-11

以技术手段为支撑，对工企用户全部安装预付费装置，确保电费回收连年实现“双结零”。 经营管理物竞天择。为了全面提升经营管理工作水平，把创新经营管理作为实现企业腾飞、提升企业核心竞争力的重要引擎。

来源：凤台供电公司2011-07-11

上半年，凤台供电公司着力建设以客户满意、社会满意、政府满意为工作标准的“满意工程”，积极增供扩销，全力做好电费回收和线损管理，提升优质服务水平。一是强化管理，严格考核。

来源：中国电力新闻网2011-07-11

18个供电所供电区域半径大、区域经济不发达、供电结构不尽合理、农村供电量占比例大的实际情况，从内部挖潜入手，在充分调研的基础上，制定全面的抄核收统一管理与考核标准，实现统一抄表、统一核算与统一考核；深化电费回收及线损分析

来源：临安市供电局2011-07-08

到目前为止，居民用户批扣成功率已经突破90%，不仅极大方便了客户，也大大缓解了营业厅收费的压力，有效促进电费回收。

来源：《中国信息界》2011-07-05

一体化平台应用集成和数据整合共享为辅助决策提供了有力的支撑，为企业的安全生产、降损节能、电力市场预测、电费回收等经营活动分析提供依据，支持企业决策。

来源：国家电网蒙东电力公司呼伦贝尔扎兰屯供电局2011-07-05

无论是电费回收还是售电量任务的顺利完成，都源于该局主动优质服务和规范的营销管理。...该局收费人员几乎把电费回收“三千”（千方百计、千辛万苦、千言万语）精神发挥到极致。

来源：河南济源供电公司2011-07-05

济源供电公司立足创新缴费方式、拓展缴费渠道的理念，认真开展市场调研，认真了解不同区域、不同层面、不同群体客户的缴费需求，形成电费回收工作专题报告，并有针对性地采取措施，坚持人性化的服务方向，最大限度为不同客户提供便利

来源：阿荣旗电力公司2011-07-05

营业窗口工作人员上岗后一律统一着装，佩戴统一标志，用电业务受理和电费回收统一在窗口柜台办理，使供电所营业厅真正成为优质服务的窗口。...为强化经营指标管理，我所根据公司下达的经济指标计划，将售电量、均价、电费回收、线损等指标按月分解到各台区，完成了从指标分解、月度完成情况分析、问题原因查找、措施办法制定、考核结果计算到个人收入兑现的整个闭环管理过程

来源：满洲里供电局2011-07-04

带领全体抄表员根据不同用电客户的实际情况，采取不同的催费方式，使陈欠电费、本月发生电费回收实现月清月结！电费回收率100%，上缴率100%。

来源：淅川县电业局2011-06-30

四是对大客户、重要用户等采取上门走访，发放《电价调整前后对比表》，并做好电价调整的起始日期、客户具体关联调价项目、调价幅度等宣传解释工作，化解客户疑虑，合理安排当月资金,确保本月大客户的电费回收。

来源：国家电网2011-06-28

在营业厅建设过程中，该公司考虑到以往营业收费时间受限制、客户群庞大与服务资源有限等导致的电费缴纳不方便、电费回收不及时现象，经过充分论证并借鉴其他行业成功经验，同时根据电力行业自身特点，决定在实体营业厅旁建设自助营业厅

来源：临安市供电局2011-06-23

为有效缓解电费缴费高峰期给电力营业厅带来的压力，临安市供电局一直致力于“足不出户缴纳电费”的宣传，除了推广银行代扣业务之外，还积极推广pos机、支付宝等方便快捷方式的缴费方式，不仅极大方便了客户，也减轻了营业厅电费缴纳压力，有效促进电费回收