来源：贵州电网公司铜仁供电局2012-01-16

及时处理客户投诉，解决客户用电困难，努力提高客户满意度;组织好应急抢修队伍和物资，制定节日期间值班计划，做好应对各种突发情况的准备，确保政府机关、新闻单位、医院、交通设施、城乡居民、公共场所、庆典活动等的正常供电

来源：河南省方城县电业局2012-01-16

认真组织开展节前各项安全检查活动;认真做好负荷预测，合理安排运行方式，加强电网运行调度工作，确保重要单位和人民群众生活用电;加强对高低压线路进行全面检修消缺，合理调整城区用电负荷，对农村台区变压器进行测试检修，及时消除影响正常供电的各种缺陷或隐患

来源：贵州电网公司铜仁供电局2012-01-13

经过数百名电力员工连续多天的艰苦奋战，截止到1月10日，铜仁电网运行正常，35千伏、10千伏、400伏线路运行可靠，承担供电任务的所有乡镇和行政村正常供电，初步取得了2012年首场电网抗冰保电的胜利。

来源：中电新闻网2012-01-13

一旦发生冰冻灾害，广东电网公司应急抢修队伍和应急抢修工器具、发电照明灯具将第一时间投入抢修工作，实现快速抢修复电，保障用户的正常供电。

来源：英大网2012-01-12

今年7月16日，大石寨供电所接到科右前旗电力公司调度电话：10千伏金家店137号线出现故障，不能正常供电，中铁13局、大石寨砖厂等重要企业及2400多户居民家中停电，需要立即派人维修。当时大雨倾盆。

来源：贵州电网公司施秉供电局2012-01-12

建立健全公共服务体系，在正常供电的情况下，严禁随意对居民生活停电、限电，对因线路、送变电设施检修改造需停电的，要提前告知;二是保障居民生活按时、按量，准确计费和收费。

来源：河南鄢陵县电业局2012-01-11

方案提出，要强化安全管理，确保春节期间正常供电。一是深入开展学安规、抓执行、防止人员责任事故活动，切实做好作业现场安全管理，杜绝违章，遏制人员责任事故。

来源：温州电力局鹿城供电分局2012-01-11

检查人员围绕重要用户对供电可靠性要求，对用户所有电力设施、变压器、输配电线路进行了仔细全面的安全隐患排查，对发现安全隐患的及时开具缺陷整改通知单，指导并督促用户对其进行整改，确保了中国人民政治协商会议第八届温州市鹿城区委员会与会期间正常供电

来源：新金融观察2012-01-05

此外，王立亭还表示，山东省煤炭资源也在面临开采日益枯竭的现状，但是在2011年，为了保证山东省电厂正常供电，山东省内煤企以低于市场煤价200元/吨供应电煤，合计让利39亿元。

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2012-01-04

1个小时后，事故处理完毕，恢复正常供电。本次应急实战演练是库伦旗农电局党员突击队迎双节保电任务的一个缩影。

来源：陕西宝鸡供电局2012-01-01

看到电源倒换完成，恢复了正常供电，抢修人员托着疲惫的身影收拾现场准备回家时，儿童福利院王东鹏院长感动的说：儿童福利院330名孤残儿童的温饱得以及时解决，离不开宝鸡供电局干部职工的爱心、关注和支持，特别是在这天寒地冰恶劣环境下

来源：科右前旗电力公司2011-12-31

今年7月16日，大石寨供电所接到科右前旗电力公司调度电话：10千伏金家店137号线出现故障，不能正常供电，中铁13局、大石寨砖厂等重要企业及2400多用户家中停电，需要立即派人维修。当时大雨倾盆。

来源：国家电网2011-12-29

东营公司对高危客户、重要客户的用电设备进行了一次全面检查，督促做好安全用电隐患排查治理，防止因客户用电设备故障影响电网正常供电。

来源：浙江省电力公司2011-12-28

2012年春运即将开始，为了确保2012年春运期间各网络售票点正常供电，杭州市电力局早预防、早准备，精心部署，提前介入，积极应对，全力以赴排查设备和线路故障隐患，加强组织领导、制度卡死、整治设备病害、强化应急反应等各项工作

来源：福建省电力公司2011-12-23

历经18天的奋力抢修，12月20日晚11时41分，随着福建福清小麦岛10千伏海底电缆正式修复完毕并送电，已停电18天的小麦岛恢复正常供电。...当晚11时41分，送电成功，小麦岛终于恢复了正常供电。停电期间，为保证岛上居民应急用电，7日，福清供电公司紧急运送发电机组进岛。

来源：满洲里送变电工区2011-12-23

经过3个多小时的抢修排除了事故隐患，避免了一起断线停电事故，保证了新巴尔虎右旗居民节日期间的正常供电。

来源：内蒙古兴安科右前旗电力有限责任公司2011-12-22

2011年7月16日，大石寨供电所值班员接到了前旗电力公司服务热线95598的电话：10千伏金家店137号线出现故障，不能正常供电，中铁13局、大石寨砖厂等重要企业及2400多用户家中停电，需要立即派人维修

来源：温州电力局鹿城供电分局2011-12-21

此外，分局还安排了一辆应急发电车和技术人员现场待命，出现停电时，可随时切换电源由发电车应急供电，确保会议期间会场正常供电。

来源：乌兰浩特农电局2011-12-21

近日，乌兰浩特农电局为使辖区农牧民在元旦、春节期间用上放心电，他们全员出动，对辖区的的线路、杆、配电变台进行检查和特巡。这个局的领导班子成员分别深入辖区各个供电所现场办公;组织了五支抢险抢修队伍;截止12

来源：内蒙古东部电力公司兴安电业局乌兰浩特供电局2011-12-21

五是充分做好事故预想，合理制定应急方案，并进行演练，保证在异常情况下快速切除故障单元，缩小停电范围，及早恢复正常供电。