来源：河南省荥阳市电业局2011-04-15

不断强化供电营业规范化服务窗口建设，深入开展“民主评议基层站所”活动和转变作风提高服务水平集中整治活动，严格落实“三个十条”，坚持“一口对外”、“首问负责”、“办事公开”等制度，服务水平大幅提升。

来源：河南省荥阳市电业局2011-04-13

“作为服务窗口，我们的一举一动都代表着单位的形象。要搞好优质服务，就必须换位思考，把每个客户都当成我们的亲人去对待。”

来源：富阳市供电局2011-04-12

营业厅是面向广大客户的服务窗口，也是电力企业展示良好形象的平台，可以说，窗口工作人员的一言一行直接关系到社会大众对于企业的看法和评价。

来源：南方电网松桃供电局2011-04-08

“文明礼仪”是进一步提升和激发员工形象素质及优质文明服务意识的行业要求，对加强员工的凝聚力和向心力，提高对外服务窗口的服务水平起到推进作用。

来源：开鲁县农电局2011-04-07

加强窗口建设，开展“评星创优”和“十佳服务窗口”评选活动，建立个性化服务档案；开展“优质服务进社区进万家”活动，解决实际用电问题；开展窗口单位行风建设“零”投诉、业扩报装“零”差错、安全生产“零”事故、

来源：南方电网松桃供电局2011-04-02

业务管理、服务行为、内部管理、接待管理、应急管理、安全管理等7个方面对营业窗口进行检查和考评，除铜仁市郊局是按地局标准考评外，松桃局“窗口”以83分的好成绩名列前茅，成为全区县级供电企业唯一过关达标的优质服务窗口

来源：桐庐供电局2011-04-01

为尽量减少收费方式转变给用户带来的不便，该局积极与当地金融机构协商合作，争取金融机构的支持，增加服务窗口和营业网点，方便用户电费银行批扣、一户通收费的实施。

来源：英大网2011-03-31

据杭州市电力局一位工作人员介绍，电动汽车充电设施展示区约占了160平米，他们将在这里长期设立方便市民和购车者的咨询和营业服务窗口，凡在展销中心购买了裸车或者具备标准电池接口整车的消费者，可在现场直接办理

来源：萧山供电局2011-03-25

下阶段，该局还将“试水”行风投诉快速反应机制建设，建设服务窗口视频管控系统，进一步提升优质服务的常态化管理效能，确保行风建设工作“对症下药”。

来源：呼伦贝尔陈旗电力公司2011-03-22

他紧紧围绕全面加强农电管理这一主题，针对农网改造升级、加强人、财、物、党、工、团管理、分配、培训、结构性缺员、信息化建设、三重一大、优质服务、窗口建设、三指定及试点工作等问题进行交流。

来源：萧山供电局2011-03-16

下阶段，该局在修订完善新推出的3项规章制度的基础上，将“试水”行风投诉快速反应机制建设，建设服务窗口视频管控系统，进一步提升供电服务的常态化管理效能，确保行风建纠工作“对症下药”。

来源：陕西省电力公司2011-03-15

物资合同服务大厅建筑面积569.4平方米，内设引导区、合同签订区、合同履约受理区等9个功能区域，是集合同签约、履约业务洽谈等6项工作的“一站式”服务窗口。

来源：淮南供电公司2011-03-10

为强化服务窗口管理，理顺负荷管理系统、集中抄表系统及相关工作的相互关系。

来源：乐至供电有限责任公司2011-03-09

面对“最热”的热线 作为乐至县最大的供电服务窗口，每天，营业大厅里的电话总是此起彼伏，往往一天里内外线的电话总数就能达到好几百个之多。面对如此大的业务量，厅里的女同志们都练就了一身过硬的本领。

来源：大唐黄岛发电公司2011-03-07

三是通过在宣传栏、服务窗口等处及时张贴新的医保政策让广大医保人员，城镇居民、公司职工等朋友真正了解到参保的好处，了解华欧医院的运作模式，积极投身到医保活动中来。开展职工医保门诊统筹工作。

来源：牙克石供电局2011-03-03

营业所先后获得牙克石市巾帼文明示范岗、呼伦贝尔五十佳服务窗口等荣誉称号，他本人多次获牙克石供电局先进生产者、优秀共产党员称号，并多次受到呼伦贝尔电业局的表彰奖励。

来源：淅川县电业局2011-03-01

通过暗访检查，淅川县委纠风办的崔主任表示,此次暗访活动反映出供电服务窗口都能够认真兑现供电服务承诺，能够按要求在服务承诺时限内到达故障现场，反应快速，优质服务和窗口建设工作基础扎实，优质服务宣传教育到位

来源：国家电网报2011-03-01

同时成立92个“葛春亲情服务队”，设立103个“葛春亲情服务窗口”。“葛春亲情服务队”成为活跃在阜新市企事业单位、社区、街道、农户间的一支“有诚信、有责任”的供电服务队伍。

来源：陕西宝鸡供电局2011-03-01

“满意百分百”创建活动；组织青年志愿者走上街头，走进社区、校园和医院，融入服务窗口，宣传国家电网品牌；努力解决供电服务突出问题，推行客户用电受审资料一次性告知服务。...精心打造服务品牌，确保“创优”活动再创佳绩的基础上，进一步规范营业窗口建设，完善窗口服务功能，开展营业窗口星级评定；公开业务受理流程、收费标准等相关内容，全面接受社会监督；在营业厅、95598、抢修、抄表、装表等服务窗口和服务环节开展

来源：河南商丘供电公司2011-02-28

他骑座的摩托车上写有“抗旱保电服务小分队”的彩旗在寒风中猎猎作响…… 为确保“通电机井”在抗旱中能够发挥最大的效力，商丘公司系统各单位积极开辟抗旱用电绿色通道，做好现场服务，保证抗旱供电的正常使用；供电所服务窗口实行