来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2011-08-30

上层次，该局规范员工服务行为，优化管理流程，制定了《库伦旗农电局95598报修、维修管理办法》，建立完善为民服务长效机制，强化执行力与工作考核，同时，加大对抢修队伍到达现场时间的监控力度，切实落实供电服务承诺

来源：牡丹江电业局2011-08-26

为了确保实现承诺，该局党员坚持学习领先、思想保先、行动在先，推行标准化流程、规范服务标准，使客户能够只进一个门，只找一个人、办成所有事，服务承诺兑现率达到了100%。

来源：河南省方城县电业局2011-08-24

迎峰度夏期间，该局为给客户用电提供更加优质方便的服务，给电力优质服务提出了更高的要求，一是切实做好对客户停电前预告和停电后的解释工作；二是严格按照服务承诺时限高效、快速完成抢修任务；三是提高效率、改进作风

来源：机电商报2011-08-24

强大的服务能力，使得三一电气做出了故障响应时间不超过15分钟，服务人员到达现场不超过2小时，备品备件到达现场时间不超过72小时，排除故障最长不超过240小时的服务承诺。

来源：浙江省奉化供电局2011-08-19

他们所严格执行和遵守各项服务承诺外，推出了小草志愿服务，把城区孤寡老人及特需用户通过建立联系卡制度，提供24小时需求服务，已连续三年创下了用户零投诉记录。

来源：中国招标采购导航2011-08-16

4.售中、售后服务承诺(包括免费质保期承诺等)。5.保修期从验收之日起计算(保修期为原厂保修)。6.交货日期：注明最快交货期。

来源：PV-Tech2011-08-16

能够在法国这种增长型太阳能市场中强有力的eosol公司结成合作伙伴关系，我们阿斯特太阳能便可以继续扩展业务，提高品牌、质量和价值观的认知度并且实现对客户的服务承诺。

来源：浙江省电力公司2011-08-16

记者在现场看到，此次95598用电多媒体信息查询系统再细分八大类别，分别由国家用电法律、法规、规章、处理办法；电量、电费查询；用电业扩流程查询；供电企业简介；用电服务指南；用电安全知识百科；优质服务承诺等组成

来源：内蒙古根河供电局2011-08-15

在各营业窗口公开服务承诺和聘请行风监督员、明察暗访、突击检查等多种方式，加强员工行为监督，确保员工的语言、仪态和行为符合国网公司规定标准。

来源：中国招标采购导航网2011-08-12

询价内容及数量：名称 规格说明 数量 价格 服务承诺柴油发电机组 200kw柴油发电机组(xg200gf东风康明斯/星光) 1套控制柜 智能控制系统xg6110星光 1台安装费合计采购单位意见 签名采购中心意见

来源：牡丹江电业局2011-08-08

该局制定了《创建电网先锋党支部”活动实施方案》等一系列制度，成立了由“一把手”负责的组织机构，制定了具体的工作目标，明确了服务态度、服务质量、服务环境、服务承诺、操作规范、便民措施、投诉处理、内部管理等八项服务窗口行为标准

来源：牡丹江电业局2011-08-05

落实供电服务承诺，并设立奖励基金，鼓励客户提出合理化意见、批评、建议;设立全市城乡成立统一的服务机构——95598呼叫中心，24小时不间断为客户提供用电咨询服务，搭建用户与供电部门联系的“绿色通道”。

来源：牡丹江电业局2011-08-04

在接到客户报修后，抢修人员严格履行供电营业法律法规、各项规章制度，履行客户服务承诺。按照国网公司的“三个十条”、供电服务“十个不准”条例要求，坚持做到在规定时间内对客户进行抢修作业。

来源：牡丹江电业局2011-08-03

用阳光化开展“亲情服务” 这个局牢记国网公司“三个十条”服务承诺，组织该局员工重温《供电服务规范》，开展“你用电、我用心亲情服务法”大讨论，广大员工立足岗位自查服务工作中存在不足，人人写出书面整改材料，

2011-08-02

3、 投标方提供的设备应符合原生产厂商正常供货渠道要求，并提供原生产厂商授权书、原生产厂商生产证明及原生产厂商就本招标项目的专项授权函和售后服务承诺（加盖原厂商公章）。

来源：兴安局阿尔山供电局2011-08-01

抢修人员露出了欣慰的笑容，保证了边防部队的用电，为人民子弟兵献上“八一节”贺礼，兑现了供电服务承诺。

来源：牡丹江电业局2011-08-01

由第一位接待客户的工作人员负责协调各班组、各岗位，限时办结，完成服务承诺，客户满意度大大提高。这项“三制”举措大大提高了社会承诺服务的信任度和办事效率，客户的满意率达到99.8％以上。

2011-07-29

本项目不接受代理商和联合体投标（若投标人所供货物中有外购件（包括：干燥机、净化设备及螺杆式空气压缩机等），则须取得外购件货物制造商针对本项目的授权，且投标人所投外购件生产厂家需在云南省内设有常驻机构，并且该机构应具有履行售后服务承诺的能力

来源：新华网天津频道2011-07-29

做好抢修工作全过程管理，增加抢修备班和抢修力量，严守供电服务承诺，严防外力破坏。

2011-07-28

设备生产厂家须通过gb/t19001或iso9001标准的质量管理体系认证并在投标文件中提交相关复印件；具有健全的售后服务体系、良好的售后服务承诺； 6.