来源：北极星大气网2021-03-05

市民可通过微信扫描扬尘二维码，对施工现场围挡破损、出入口污染、高空抛洒等违规行为进行微信投诉举报，企业接到投诉后应立即整改，并于2小时内在扬尘在线监测平台回复市民。

来源：北极星固废网2021-03-05

坚持情报导侦，畅通投诉举报途径，实施重奖举报，深挖案件线索，坚决查处涉危险废物环境违法犯罪行为，坚决取缔非法涉危企业和中介单位，坚决打击幕后组织者、经营者、获利者，彻底铲除危废黑色产业链。

来源：中国纪检监察报2021-03-04

同时，巡视中还通过加强与12398能源监管热线的协调协作，充分利用监管排名、投诉举报数据分析等手段，重点查找派出机构不担当不作为、漠视群众利益等突出问题，充分发挥监督合力。

来源：中国纪检监察报2021-03-04

同时，巡视中还通过加强与12398能源监管热线的协调协作，充分利用监管排名、投诉举报数据分析等手段，重点查找派出机构不担当不作为、漠视群众利益等突出问题，充分发挥监督合力。

来源：新华日报2021-02-26

比如，针对化工废气扰民的投诉举报仍占相当大的比例。有些园区虽然监测达标，但异味仍然存在。对此，江苏将建立“嗅辨”制度，推动培养一批专业的嗅辨师，逐步解决化工园区异味扰民问题。

来源：生态环境部微博2021-02-25

为充分发挥这起案件的警示教育作用，生态环境部已在全国生态环境系统进行了通报，要求各级生态环境部门提高政治站位，严格遵守案件调查要求和程序，将办理好投诉举报案件作为提高政府公信力的重要举措，对违纪违规行为坚持

来源：生态环境部微博2021-02-25

为充分发挥这起案件的警示教育作用，生态环境部已在全国生态环境系统进行了通报，要求各级生态环境部门提高政治站位，严格遵守案件调查要求和程序，将办理好投诉举报案件作为提高政府公信力的重要举措，对违纪违规行为坚持

来源：北极星大气网2021-02-23

各施工企业要坚持在建设工地大门等显著位置张贴扬尘投诉二维码，微信受理投诉举报施工现场扬尘违规行为，强化群防群控力度，加强对施工现场扬尘监管。

来源：环保圈2021-02-20

积极推进信访投诉工作机制改革，统一使用全国生态环境信访投诉举报管理平台。点评：环境风险中，与环保企业关系最大其实是这条——协调推进涉环保项目“邻避”问题防范与化解。

来源：北极星风力发电网2021-02-19

健全投诉举报和处理回应机制。落实市场准入负面清单动态调整机制和第三方评估机制，按照国家部署，以服务业为重点进一步放宽准入限制。建立健全与市场准入负面清单制度相适应的审批体制。

来源：江西省发改委2021-02-19

健全投诉举报和处理回应机制。落实市场准入负面清单动态调整机制和第三方评估机制，按照国家部署，以服务业为重点进一步放宽准入限制。建立健全与市场准入负面清单制度相适应的审批体制。

来源：江西省发改委2021-02-19

健全投诉举报和处理回应机制。落实市场准入负面清单动态调整机制和第三方评估机制，按照国家部署，以服务业为重点进一步放宽准入限制。建立健全与市场准入负面清单制度相适应的审批体制。

来源：北极星环保网2021-02-18

健全投诉举报和处理回应机制。落实市场准入负面清单动态调整机制和第三方评估机制，按照国家部署，以服务业为重点进一步放宽准入限制。建立健全与市场准入负面清单制度相适应的审批体制。

来源：北极星储能网2021-02-07

各级电力主管部门要切实履行职责，牵头制定本地区优化用电营商环境重点任务台账，及时协调并帮助解决客户办电和用电过程中遇到的困难和问题，持续加强配电网和农网规划建设监管，及时发现问题、督促整改到位，密切关注12398能源监管热线投诉举报情况和意见建议

来源：北极星输配电网2021-02-05

各级电力主管部门要切实履行职责，牵头制定本地区优化用电营商环境重点任务台账，及时协调并帮助解决客户办电和用电过程中遇到的困难和问题，持续加强配电网和农网规划建设监管，及时发现问题、督促整改到位，密切关注12398能源监管热线投诉举报情况和意见建议

来源：昆明日报2021-02-02

实现跨区域跨部门有效协同；在日常审查层面，实施以“全覆盖自查+第三方评估”为核心的日常审查机制，确保妨碍公平竞争文件“动态清零”；在制度保障层面，建立“政府承诺+社会监督”的联动保障机制，强化督查通报与投诉举报的综合评价

来源：生态环境部2021-02-02

成立部信访投诉举报工作领导小组，整合投诉举报管理机构，2020年共为各类专项行动转交提供线索近20万条。确保监测数据“真准全”。在重点地区部署环境空气vocs监测，组织加强vocs加密监测、走航监测。

来源：生态环境部2021-02-02

成立部信访投诉举报工作领导小组，整合投诉举报管理机构，2020年共为各类专项行动转交提供线索近20万条。确保监测数据“真准全”。在重点地区部署环境空气vocs监测，组织加强vocs加密监测、走航监测。

来源：国家能源局2021-02-02

（十九）认真做好投诉举报处理工作。进一步提高12398能源监管热线投诉举报事项处理质量，及时解决小微企业、民营企业、人民群众的合理诉求。...加强投诉举报处理统计分析，深入分析群众反映的热点、难点、堵点问题，持续开展漠视侵害群众利益专项整治，满足人民群众的用能需求。定期发布投诉举报处理情况通报，发挥社会舆论监督作用。

来源：国家能源局2021-02-02

（十九）认真做好投诉举报处理工作。进一步提高12398能源监管热线投诉举报事项处理质量，及时解决小微企业、民营企业、人民群众的合理诉求。...加强投诉举报处理统计分析，深入分析群众反映的热点、难点、堵点问题，持续开展漠视侵害群众利益专项整治，满足人民群众的用能需求。定期发布投诉举报处理情况通报，发挥社会舆论监督作用。