来源：国家电网报2020-03-26

2月23日，在国家电网公司出台八项举措的第二天，国网山西电力便出台六项措施降低企业用电成本，并第一时间召开覆盖到县公司的政策部署会议，将政策执行要求传达到一线，制订了从政策宣传、技术改造、客户服务、电费核算

来源：电联新媒2020-03-25

此次反而会给过去一些推动较为缓慢的电力应用带来加速发展，应该结合输配电价改革、增量配电改革，做好准备迎接发展机遇，积极发展培育新业务，努力创新客户服务的新模式。

来源：国家电网报2020-03-25

依托公司技术、管理、人才、运营等优势，本着配电公司自愿选择的原则，积极为配电公司提供技术培训、项目咨询、建设改造、运行维护、客户服务、资本运营、能效提升等各类外委服务。15.

来源：凤翔县供电分公司2020-03-25

同时持续做好存量大客户服务与管理，建立常态化走访机制，主动上门了解客户用电情况，为客户量身定制服务方案，主动向客户提供安全用电和优化用电建议，做到“一线一服务方案”，满足客户个性化需求。

来源：国家电网公司2020-03-25

依托公司技术、管理、人才、运营等优势，本着配电公司自愿选择的原则，积极为配电公司提供技术培训、项目咨询、建设改造、运行维护、客户服务、资本运营、能效提升等各类外委服务。15.推动增量配电改革信息公开。

来源：国家电网报2020-03-25

依托公司技术、管理、人才、运营等优势，本着配电公司自愿选择的原则，积极为配电公司提供技术培训、项目咨询、建设改造、运行维护、客户服务、资本运营、能效提升等各类外委服务。15.推动增量配电改革信息公开。

来源：CITICS电新2020-03-24

优化总部组织架构，破除部门壁垒，加构、编制“双降”目标；着力推动监管业务与非监管业务有效隔离；加快推进全国统一电力市场建设；持续做好输配电价改革；继续推进增量配电改革试点；积极培育发展新业务；努力创新客户服务新模式

来源：国家电网报2020-03-24

2020年，国网浙江电力将完成14项改革攻坚重点工作，涉及混合所有制改革、交易机构股份制改造、电力市场建设以及培育发展新业务、推进管控模式变革、创新客户服务新模式等多方面。...国网浙江电力还将积极培育发展新业务，探索区块链停电险、未来社区等新业务；创新客户服务新模式，加强政企数据共享应用，拓展网上国网办电功能，全面推行“阳光业扩”服务，推广综合能源服务平台2.0应用，主动精准向客户提供综合能效服务

来源：国家电网报2020-03-24

2020年，国网浙江电力将完成14项改革攻坚重点工作，涉及混合所有制改革、交易机构股份制改造、电力市场建设以及培育发展新业务、推进管控模式变革、创新客户服务新模式等多方面。...国网浙江电力还将积极培育发展新业务，探索区块链停电险、未来社区等新业务；创新客户服务新模式，加强政企数据共享应用，拓展网上国网办电功能，全面推行“阳光业扩”服务，推广综合能源服务平台2.0应用，主动精准向客户提供综合能效服务

来源：《风能》2020-03-23

为此，南高齿果断采取了一系列措施，全面提升企业管理体系，围绕研发团队、生产投资、市场推广和客户服务四个方面迅速组织起强有力的团队，在中国、美国、德国、新加坡、印度等国家建立了基地，有效覆盖重点市场。

来源：国家发改委2020-03-23

电网基建和技术改造项目均包含输变电工程项目（跨省跨区输电通道、区域和省级主网架、配电网等）、电网安全与服务项目（通信、信息化、智能化、客户服务等）、电网生产辅助设施项目（运营场所、生产工器具等）。

来源：发改委2020-03-23

电网基建和技术改造项目均包含输变电工程项目（跨省跨区输电通道、区域和省级主网架、配电网等）、电网安全与服务项目（通信、信息化、智能化、客户服务等）、电网生产辅助设施项目（运营场所、生产工器具等）。

来源：南方电网报2020-03-20

财务经营域新增指标“国际化经营指数”，综合反映公司在境外营业收入、利润和资产的占比情况，体现了南方电网公司在创建世界一流企业，开拓国际化业务方面的新动态;市场营销域新增指标“互联网业务办理比例”，将数字化技术全面融入客户服务等传统业务工作

来源：上海电气2020-03-19

我们会秉着全心全意为客户服务的原则，尽一切努力将疫情对生产活动的影响降到最小，使业主的利益得到最大程度的保障。”上海电气风电集团福建区域负责人这样说道。福建只是上海电气风电集团抗疫复工的一个缩影。

来源：广东省发改委2020-03-18

这些区域虽然供电范围和用户数量相对较少，但存在点多面广的特点，大部分区域存在电网薄弱、线路残旧、供电可靠性低、电压质量差、客户服务力量不足等问题。

来源：广东省发改委2020-03-18

这些区域虽然供电范围和用户数量相对较少，但存在点多面广的特点，大部分区域存在电网薄弱、线路残旧、供电可靠性低、电压质量差、客户服务力量不足等问题。

来源：电力法律人茶座2020-03-18

分配到某一客 户的供应商负责对该其开具账单和进行客户服务。peco是唯一一家采用这种方式的电力公司。...电力保底服务提供的职责有所不同，但大致包括电力供应、电力调控和其他电网服务、价格风险管理、计量、结算、收款和客户服务。通常当电力保底供应商是受监管的公共企业时，提供所有上述责任。

来源：广东省发改委2020-03-17

这些区域虽然供电范围和用户数量相对较少，但存在点多面广的特点，大部分区域存在电网薄弱、线路残旧、供电可靠性低、电压质量差、客户服务力量不足等问题。

来源：中国电力报2020-03-16

3月11日，南方电网广东中山供电局火炬分局客户服务班的供电人员来到深中通道的建设平台上，开展用电设备检查工作。随着项目建设加快，电力保障还在加码。...、（来源公众号：中国电力报 id：zgdlb_cepn ）3月11日，南方电网广东中山供电局火炬分局客户服务班供电人员来到马鞍岛深中通道项目s05工程合同段项目部的钢筋加工中心里，开展用电设备检查工作。

来源：中国城市能源周刊2020-03-16

在具体行动上，国内主力燃气企业已经基本实现信息化建设，搭建了scada（数据采集与监视控制系统）、gis（地理信息系统）、应急调度、客户服务等系统为代表的信息化管理平台。