来源：南方电网报2020-03-27

“以往需要到实体营业厅办理的高频业务，如今都能在线办理。”

来源：深圳新闻网2020-03-27

据介绍，本次用水优惠和污水处理费补贴发放实施工作时间紧，业务复杂，涉及抄表、收费、票据、第三方支付、退减免审批、网上营业厅、微信公众号、集团oa和i深圳等多个业务信息系统的迭代更新，集成难度大，工作协同要求高

来源：国家电网有限公司2020-03-26

推广家庭电气化产品5.79 万台，完成 123 个营业厅电动汽车体验区建设与升级。

来源：国家电网有限公司2020-03-26

推广家庭电气化产品5.79 万台，完成 123 个营业厅电动汽车体验区建设与升级。

来源：国家电网公司2020-03-24

截至3月23日，湖北全省已复工供电营业厅183个，各营业厅防疫措施规范、工作秩序良好。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2020-03-20

3月20日，随着眉县各行各业的陆续复工复产，眉县供电分公司各供电所营业厅也恢复了往日的忙碌。根据防疫防控工作要求，各个供电所营业厅对复工方案进行了细化，调整服务班次和时间，制定“疫情期间”新服务标准。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-03-20

同时，为确保客户应知尽知，济源供电公司通过营业厅公示、微信客户群分享、短信通知等方式，主动宣传阶段性降低用电成本政策，努力将电费减免的政策红利及时、足额传导到终端电力用户。

来源：新华网2020-03-20

同时广东电网与地方政府部门合作，通过公开政策文件、供电营业厅公示、信息推送等多种方式，向5g基站转供电主体进行政策宣传解读。在优化电力营商环境背景下，5g建设的用电不仅流程简化，成本也大幅降低。

来源：雷锋网2020-03-20

在新零售+aiot+5g场景，力维智联与浙江移动携手打造了全省智慧营业厅项目，围绕人、货、场展开全方位分析，运用aiot打造门店大脑，实现消费者洞察识别和精准服务。

来源：上海市经信委2020-03-19

4.深化“互联网+”服务，全面推广“网上国网”，推动智慧无人营业厅建设，提供线上申请办电、查询进度等服务。

来源：深圳特区报2020-03-18

这样就减少了用户申请的麻烦，更不用跑营业厅。”...据悉，为保证全市符合条件用户及时知晓政策，深圳供电局还搭建由高端客户经理、营业厅、95598、微信公众号、公司网站等组成的多位一体服务渠道体系，进行全方位、滚动式信息发布和主动服务沟通，8天完成用户登记

来源：中新网2020-03-17

同时，该公司已开通充电设施报装绿色通道，用户均可通过南网电网“95598”微信公众号、网上营业厅等平台“一次都不跑”办理充电设施报装等用电业务。

来源：国家电网报2020-03-17

12项举措发布以来，国网江苏电力各单位通过网上国网app、网站、微信公众号等线上渠道，以及营业厅、客户经理等线下渠道主动宣传，确保客户应知尽知。

来源：国家电网报2020-03-16

苏州供电公司还通过营业厅、“网上国网”app、95598网站等线上线下渠道宣传八项举措，主动配合政府部门规范商业综合体、产业园区、物业、写字楼等转供电主体的不合理加价行为，将电费减免的政策红利及时、足额传导到终端电力客户

来源：深圳特区报2020-03-14

一是通过银行自动扣款向供水企业缴费的用户，无需申报；二是通过其它方式缴费的用户应于2020年3月16日至10月15日期间通过“i深圳”平台或“深圳水务集团”微信公众号、供水企业客服热线、供水企业营业厅等渠道

来源：IESPLAZA综合能源服务平台2020-03-13

对网掌微厅、实体营业厅、95598呼叫中心赋予不同定位，在各类渠道上进行引流和精准营销。通过融入社会，体现社会价值，丰富企业内涵，拓展价值外延，提升品牌形象，引领社会变革。...变电站、办公场所、实体营业厅一般都地处人流密集的负荷中心，又属于系统内部场地，具备首先践行综合能源服务的优势。同步加快建设电子渠道，为民众提供便捷、友好的触达入口，强化交流互动。

来源：IESPLAZA综合能源服务平台2020-03-13

对网掌微厅、实体营业厅、95598呼叫中心赋予不同定位，在各类渠道上进行引流和精准营销。通过融入社会，体现社会价值，丰富企业内涵，拓展价值外延，提升品牌形象，引领社会变革。...变电站、办公场所、实体营业厅一般都地处人流密集的负荷中心，又属于系统内部场地，具备首先践行综合能源服务的优势。同步加快建设电子渠道，为民众提供便捷、友好的触达入口，强化交流互动。

来源：南方电网报2020-03-13

在远程服务方面，云南电网公司为用户提供“南方电网95598”微信公众号及小程序、“南方电网95598”支付宝生活号及小程序、下载“南方电网”app以及pc端登录“南方电网网上营业厅”4种互联网服务渠道远程办理相关业务

来源：新华网2020-03-13

隽水供电营业厅经地方有关部门批准后，作为国网湖北省电力公司首批开门营业的营业厅之一，正式恢复营业模式。据国网湖北省电力公司营销部介绍，同天恢复营业的，还有从1月23日关闭的麻城市供电公司城区营业厅。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-03-12

原来，由于今年疫情防控形势严峻，居民宅家时间长，用电量相对往年偏大，客户思想上产生疑惑，于是就到营业厅查寻电费使用情况，才发生前面的一幕......其实，这种情况在今年这个特殊的时期比较多，针对这种情况