来源：国网西藏电力有限公司昌都供电公司2021-01-27

国网昌都供电公司落实优化电力营商环境举措，有力推广阳光业扩和网上国网等线上办电、缴费，压减办电环节和办电时间，让百姓办电更省心、省时、省钱，高、低压客户平均接电时间分别减至21天和4天，全面提升客户服务体验

来源：安徽省涡阳供电公司2021-01-27

通过宣传推广“网上国网”app、“安徽电力”微信公众号、供电抢修服务电话等，引导广大客户通过网上进行电费缴纳和办理相关用电手续，加大不见面办电服务力度，告知客户疫情期间尽量减少前往营业厅的次数，确保疫情防控到位

来源：国网浙江宁波市鄞州供电有限公司2021-01-26

网站等信息公开渠道的基础上，国网宁波市鄞州区供电公司积极拓展政务网、行政服务中心、公共服务网点等多方渠道，推送最新用电优惠政策信息和助企为民服务举措，让客户足不出户，就能查询办电所需的资料、费用、流程、时限等信息，同时借助网上国网

来源：河南省济源供电公司2021-01-25

构建“便民、降本、提速”业扩报装模式，开设市民之家供电服务窗口，畅通本地服务电话、微信、“网上国网”等办电渠道，压减办电资料43%，压减流程环节33%，提高时效52%。

来源：国网浙江余姚市供电有限公司2021-01-25

后续，国网余姚市供电公司将进一步以数据代跑、主动服务、信息公开透明推行阳光业扩，深入践行三零、四省服务，持续深化“网上国网”渠道功能，大力推广线上办电服务，压减业扩办电时长，确保简单业务“一次都不跑”，

来源：国资小新2021-01-25

通过打造融合线上线下服务的“网上国网”平台，全面推行线上办电、交费、查询等125项业务功能，实现服务一个入口、客户一次注册、业务一网通办。

来源：红网2021-01-25

湖南省工信厅总工程师黄学工在回答记者提问时指出，目前，国网湖南电力通过“网上国网”app、微信公众号、95598网站、营业厅等线上线下服务渠道，公开了电费电价、收费项目及标准、服务规范、验收标准等公示类信息

来源：国资小新2021-01-25

通过打造融合线上线下服务的“网上国网”平台，全面推行线上办电、交费、查询等125项业务功能，实现服务一个入口、客户一次注册、业务一网通办。

来源：电网头条2021-01-22

，打造共建共享的新格局，持续提升“网上国网”平台活力。...国网客服中心网上国网运营中心产品经理 张思雨我将继续扎实开展能源互联网建设实践，落实阳光业扩工作要求，持续提升“网上国网”线上电力服务体验；加强与互联网行业、金融行业头部企业的交流合作，推动“电力+”业务协同

来源：国网浙江余姚市供电有限公司2021-01-22

“手机一点，服务就到，真是感受到网上国网的便利了。” 对于快速便捷的电力服务，李继麟大为赞许。...为此，老板李继麟决定扩建民宿，于是他便想到在“网上国网”app申请了电表增容业务，以此来满足用电需求。“这申请当天就立马有人上门服务，还马上确定了适宜的电表增容实施方案，以及装表时间。”

来源：安徽省涡阳供电公司2021-01-21

1月17日，该公司花沟中心供电所党支部组织党员服务队深入到辖区广大农村进行网上国网app、本地抢修电话的推广和宣传，引导广大客户通过“网上国网”app进行电费缴纳和办理相关用电手续，加大不见面办电服务力度

来源：国网西藏电力2021-01-19

推广“网上国网”app，深化转供电费码、批量报装、账单查询、便捷缴费等服务功能应用。加快推进面向高新数字产业的电费省级集约服务。五是支持参与电力市场化交易。

来源：电网头条2021-01-19

2020年，国网甘肃电力实现“网上国网”线上办电率92.48%，节约客户办电成本3.5亿元。国网青海电力2020年，青海新增并网新能源场站87座，装机容量达861万千瓦，创青海电网历年并网之最。

来源：宁波北仑区区传媒中心2021-01-15

比如，优先安排充电设施配套电网建设，加快农村电网改造升级；提供红点设施接网全程无忧服务，依托“网上国网”线上服务平台和网格化客户经理等线下渠道，建立充电设施报装绿色通道；严格落实充电设施电价政策；推动乡村公共充电网络的合理布局

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-01-15

积极与属地部门、群众沟通，以台区经理为依托，实施网格化管理，加强村社协调联动，及时获取客户返乡情况，筛查核实返乡人员电话，精准推送电力服务短信，宣传安全用电常识，推广“网上国网”app，为返乡人用电引路

来源：国网宁波市北仑区供电公司2021-01-14

惠农措施如优先安排充电设施配套电网建设，加快农村电网改造升级；提供红点设施接网全程无忧服务，依托“网上国网”线上服务平台网格化客户经理等线下渠道，建立充电设施报装绿色通道；严格落实充电设施电价政策；推动乡村公共充电网络的合理布局

来源：国网浙江宁波市鄞州供电有限公司2021-01-14

网上国网”app，该用户还能便捷的根据季节特性变更计费方式。...当天下午，姜敏和片区客户经理对企业进行了“三服务”上门走访，现场协助用户分析能耗情况，帮助企业通过网上国网app办理按容量计费变更为按需量计费方式，第二个月起算，该企业的基本电费降低67.7%，而通过“

来源：能见Eknower2021-01-14

直到2020年3月，浙江省市场监管局会同国家电网浙江省电力公司，依托网上国网app转供电终端用户电费申报平台，设计开发“转供电费码”，用大数据技术探索形成以“转供电费码”为基本手段的转供电价格监管新模式

来源：电网头条2021-01-14

网上国网开通“办电e助手”，能提供所有环节、涉及各方的技术咨询服务等。另外，《三年方案》提出了更多量化目标。...随着5g基站的大规模布局，《三年方案》提出要迭代升级网上国网，支持5g基站批量报装等业务应用。04呼唤全能型人才 持续优化营商环境需要不断走出舒适区。

来源：国网浙江慈溪市供电有限公司2021-01-13

胡朗杰还教了孙女士两个简单的电表测试方法：把中央空调关闭，看电表走字是否慢下来了，或者把家里的电闸关闭，看电表是否还在走字，并表示如果对电表计量还有疑虑，可以申请表计校验，也可以通过网上国网app查看实时电量