来源：英大网2017-07-26

记者从刚刚结束的国家电网公司2017年年中工作会议上了解到，上半年，高、低压用户线上办电率均达到80%以上，智能交费用户占比50%以上，新增多表合一信息采集用户100万户种种迹象表明，未来，以客户体验为导向的智慧用电服务和以跨界合作为手段的用电增值业务

来源：中国电力新闻网2017-07-25

抗旱期间，该公司成立了16支抗旱小分队，天天守在葡萄架下，为近3000户葡萄种植户提供了全天候的用电服务。

来源：中国技术市场报2017-07-21

是富阳供电公司以数据库为基础，综合利用红外测温、嵌入式微控制器、低功耗无线通信等技术，成功研制出的可在高处运行设备遥控拍照并在线检测的新工具，能在带电情况下快速完成检测，且能直接把检测结果通过网络发到用户手机上，实现用电服务现场信息

来源：国家电网报2017-07-20

优质的供用电服务环境对招商引资和工业区发展至关重要。...我们为客户提供从办电申请到正常生产一站式用电服务。锦州七里河供电所所长唐凤金说，保证在整个办电过程中不让客户多跑一步冤枉路。

来源：国家电网报2017-07-18

青海信通公司技术人员张文飞介绍说，实现远程抄表和费控功能后，提高了抄表收费的效率，大幅降低人工抄表的交通和人身安全风险和维护成本，还为偏远藏区用电服务提供了便利。

来源：河南省济源供电公司2017-07-17

同时，河南济源供电公司还采取向养殖户发放用电服务联系卡，公开服务电话和服务承诺，及时为养殖等用户提供点对点、一对一服务，并通过电话随访、实地走访等开展服务质量调研，接受客户满意度评价，改进不足、完善提高

来源：国家电网报2017-07-14

传统用电服务，客户通过95598和县级供电公司沟通，县公司再将客户需求反馈到供电所去执行。这个过程繁琐、冗长，工作过程也不透明，供电所根本无法管控抢修速度和工作进度，客户满意度也不高。

来源：北京日报2017-07-11

电量不足可联系95598电力部门表示，度夏期间，国网北京市电力公司将为广大市民提供多渠道便捷用电服务。全市172个营业网点和2万余个代售电网点方便居民购电。

来源：中电新闻网2017-07-07

据了解，兴仁供电局在开展微信绑定工作中，按南方电网公司、贵州电网公司及兴义供电局要求关注绑定时限，大力拓展互联网+微时代用电服务渠道，不仅在县城及各乡镇供电所营业大厅同步进行，还抽派青年志愿者深入到各乡镇充分利用赶集天手把手教用电客户如何使用微信缴纳电费

来源：中国报告网2017-07-07

智能电表及用电信息采集系统产品属于国家发改委鼓励类产品，国网十二五规划在用电环节智能化的主要目标是：完成智能双向互动服务平台建设，实现用电信息采集系统的全面覆盖；在智能用电服务系统、电动汽车充放电等新技术

来源：大渡口报2017-07-03

区经信委主任詹永胜表示，该变电站投入使用后，将与现有110kv马桑溪、刘家坝变电站形成铁三角环网，为滨江片区（部分）、伏牛溪片区和建桥a区提供高可靠性的用电服务，彻底解决这些片区用电瓶颈，满足开发、商住

来源：河南省开封市杞县供电局2017-06-29

6月28日，国网杞县供电公司服务人员深入到粮食储备单位开展用电服务，排查消除用电隐患，全力为夏粮收购保驾护航。 目前，夏粮收购已全面展开，为扎实做好夏粮收购期间的安全用电工作，确保三夏小麦收购安全。

来源：能源杂志2017-06-20

目前，也有一种思路是为用户提供日常的用电服务，但是由于中小客户数目庞大，提供用电服务则需投入巨大的人力及管理成本，并且效果十分有限。

来源：北极星输配电网整理2017-06-20

第二十九条供电企业应当加强供电安全管理，建立健全安全管理责任制度，提供安全用电服务，指导重要电力用户建立用电安全管理制度。

来源：北极星售电网2017-06-18

按国家及省相关规范制定建设方案，经电力用户确认签署后报省电力需求侧管理中心和各设区市电力运行管理部门备案，之后组织建设施工，原则上在2个月内完成数据子站建设，由省电力需求侧管理指导中心组织省平台运维单位（河北省发凯科学用电服务有限责任公司

来源：河南省开封市杞县供电局2017-06-14

为确保2017年迎峰度夏期间安全稳定运行、电力有序供应，杞县供电公司未雨绸缪、多措并举，积极组织服务人员进社区开展用电服务，通过设立咨询台、摆放展板、发放宣传资料等形式，向小区居民宣传安全用电常识。

来源：河南省开封市杞县供电局2017-06-14

要不是你们供电公司提供这么便利、快捷、周到的用电服务，我们这批订单恐怕就不能按时交货了，真是太感谢了！6月13日，杞县家家福面业有限公司李董事长对前来服务的供电公司工作人员感谢地说道。...为给客户提供更加贴心的用电服务，杞县供电公司主动联系招商引资部门，了解投资客商用电需求，为客户提供前期电网设计和用电方案，开辟用电报装绿色通道；对企业实行跟踪服务、延伸服务，积极走访企业，了解企业生产经营状况

来源：中财网2017-06-09

公司用电服务线下网络拓展迅速，主要分布于广东、广西、云南等省。公司以售电服务为切入点，拓展区域用户资源，带动整个用电服务的发展。...公司是目前业内少有的用电服务实现实质性营收的公司，有望成为未来电力改革的样板。业内少有的用电服务实现实质性营收的公司，2016年公司售电业务取得从0到1的突破。

来源：国家电网报2017-06-02

主动跟踪招商引资、重点扶贫项目进度和动态，及时掌握贫困地区群众用电服务需求，做好贴心服务，切实改善贫困地区百姓的生产生活用电问题。

来源：河南省开封市杞县供电局2017-05-25

在随后走访贫困户的过程中，该公司党、团员服务队都与贫困户深入交谈，详细了解他们的基本生活情况和致贫原因，帮助制定脱贫措施，鼓励他们树立脱贫致富信心，并为他们提供用电服务，指导他们科学用电，义务更换老化线路