来源：国际旅游岛商报2017-09-20

接下来，海口供电局还将进一步压缩用电报装时间，推广网上报装远程受理服务，力争在现行规定基础上再为客户节省三分之一的办理时间，努力做到简单、快捷、透明、免费，为创文助力。

来源：椰网2017-09-19

接下来，海口供电局还将进一步压缩用电报装时间，推广网上报装远程受理服务，力争在现行规定基础上再为客户节省三分之一的办理时间，努力做到简单、快捷、透明、免费，为创文助力。

来源：河南省济源供电公司2017-09-14

河南济源供电公司还强化内部监督考核机制，按照谁受理，谁负责的原则，采取明察暗访的方式，加大制度执行和效能监察力度，重点对是否严格规范临时用电报装流程以及临时用电台帐管理进行核查，做到业务流程清晰、收费标准明确

来源：中国电力报2017-09-13

20小时以下，海口、三亚中心城区从10小时降至2.5小时以下；全面解决广大农村的低电压问题；客户服务水平赶上珠三角地区，推动业扩报装服务实现简单、快捷、透明、免费，报装用电时间压缩三分之一，业扩配套项目用电报装时间压缩

来源：科威客2017-09-05

用户在项目建设意向确定后，应及时向供电部门提交用电报装申请，在合理时间内，供电部门积极开展电源配套项目建设。

来源：山西能源监管办2017-08-31

调研组认真听取企业意见建议，详细了解企业电力运营和推进增量配电业务试点工作开展情况和企业2016年申领电力业务许可证（供电类）以来运营情况；在营业厅现场指导用电报装、供电抢修和供电服务工作，现场解答电价执行标准

来源：西部网-陕西新闻网2017-08-28

非居民充(换)电设施用电，由产权单位向供电部门申请用电报装手续。...市民给自家装充电器不需报备物业不得借机收费居民在住宅小区内自有固定车位加装充(换)电设施用电，由居民与物业管理方协商一致后，接入小区供电系统，也可向供电部门申请用电报装手续。

来源：国家能源局2017-08-18

针对上述问题，《报告》强调，各供电企业要进一步增强服务意识，强化各项管理措施与规章制度的执行落地，修订完善用电报装流程办理与档案管理制度，规范供电服务行为，加强用户投诉举报处理工作，让人民群众享受更加优质

来源：国家能源局2017-08-18

各供电企业应进一步增强服务意识，积极履行主体责任，强化各项管理措施与规章制度的执行落地，严格按照《国家能源局关于印发压缩用电报装时间实施方案的通知》要求，进一步修订完善用电报装流程办理与档案管理，着力减环节

来源：中电新闻网2017-08-18

针对上述问题，《报告》强调，各供电企业要进一步增强服务意识，强化各项管理措施与规章制度的执行落地，修订完善用电报装流程办理与档案管理制度，规范供电服务行为，加强用户投诉举报处理工作，让人民群众享受更加优质

来源：国家电网杂志2017-08-15

强化窗口服务人员对电动汽车充换电设施用电报装服务工作水平，统一服务规范，坚决执行电网接入原则、技术标准、建设时限、办理流程、电价政策等要求，提高业务办理能力和协同服务效率，加快充换电业务办理速度，为社会资本投资建设充换电设施提供优质服务

来源：山西能监办2017-08-14

在同煤电业公司，调研组详细了解企业2016年申领电力业务许可证(供电类)以来运营情况，在营业厅现场指导用电报装、供电抢修和供电服务工作，现场解答电价执行标准、电费收取和政策规定等问题，并对售电公司加强运营管理...要积极支持推进电力体制改革，在增量配电业务改革、电力交易和放开发用电计划等方面，按照国家方针政策做好贯彻落实工作;要在扶贫、可再生能源消纳等方面积极配合地方政府，为地方发展做出贡献;要进一步提高服务能力，在压缩用电报装时限等方面及时准确按照国家能源局要求做到位

来源：北极星售电网2017-08-11

售电公司应当方便用户查询下列信息：(一)用电报装信息和办理进度;(二)用电投诉处理情况;(三)其他用电信息。...(三)向各类用户无歧视开放配电网络，负责用户用电报装、增容和接电。(四)向各类用户提供计量、抄表、收费、开具发票和催缴欠费等服务。(五)承担其电力设施保护和防窃电义务。

来源：河南省济源供电公司2017-08-10

成立专项督导组，深入城区供电营业厅和乡镇供电所，对值班记录、抢修工单、基础资料、业务流程、客户办电档案和供电服务意见登记簿等认真检查、梳理和分析，从规范性、时效性、便民化等方面细致诊断、严格挑刺，并通过模拟用电报装和故障抢修现场

来源：河南省济源供电公司2017-08-03

做好换位思考，按照一口对外和内转外不转要求，从方便客户出发，简化资料手续，并联办电程序，注重统筹运作和专业协同，整合内部资源，建立业务受理、现场勘测、方案答复、竣工验收、接火送电一条龙运行机制，畅通客户用电报装绿色通道

来源：中国网2017-07-31

上半年，供电部门还对用电报装办理全过程信息公开，各个环节的操作信息和负责人都可实时查询，为的是进一步提高用电业扩报装效率，让新增用电需求尽快得到满足。

来源：中国网2017-07-31

上半年，供电部门还对用电报装办理全过程信息公开，各个环节的操作信息和负责人都可实时查询，为的是进一步提高用电业扩报装效率，让新增用电需求尽快得到满足。

来源：中国电力报2017-07-28

同时，根据国家电网公司针对充换电设施用电报装推出的一系列供电服务举措，建立充电设施报装绿色通道，精简办电手续，缩短业务时限，提高办电效率，全力为充电基础设施完善提供有力保障。

来源：国网商水县供电公司2017-07-27

首先为农村临时用电客户开辟绿色通道，简化业扩办理程序，现场办理用电手续，缩短客户用电报装时间，通过签订临时供用电合同、建立客户档案等一系列规范服务，从源头上消除安全隐患;组织共产党员服务队深入台区开展巡查

来源：中国电力新闻网2017-07-24

制冷等重点领域大力推进以电代煤以电代油，今年上半年累计推广实施电能替代项目742个，替代电量52.9亿千瓦时，同比增长10.3%，河南电力明确电能替代项目红线外供配电设施由供电部门出资建设，开辟电能替代项目用电报装绿色通道