来源：内蒙古根河供电局2011-09-18

该局向外：对客户承诺《供电服务十项承诺》、对合作伙伴承诺《三公调度十项措施》;向内：员工服务承诺《员工服务十个不准》、管理层承诺建设四好班子 、党员员工承诺保持共产党员先进性。

来源：安徽电力祁门供电有限责任公司2011-09-14

中秋佳节、教师节即将来临，为确保节日期间安全稳定供电，保障当地中秋文艺汇演、教师节等各项活动顺利进行，祁门供电公司本着早准备、早安排、早部署、早行动，积极采取措施，把你用电，我用心的供电服务承诺落到实处

来源：内蒙古根河供电局2011-09-13

为了深化供电优质服务标准化建设，他们建立通畅、高效、快速反应的供电服务运行机制，严格落实员工服务十个不准、三公调度十项措施和优质服务十项承诺，开展优质服务明查暗访、客户满意度调查和供电服务第三方评价，确保优质服务承诺兑现率

来源：乌兰浩特农电局2011-09-13

主动征求社会各界的意见和建议，聘请社会监督员，每年召开社会监督员会和客户座谈会，虚心接受监督员和客户提出的意见、建议，及时反馈整改成果;三是主动深入基层调查了解情况，定期向社会发放行风测评和优质服务调查问卷，并对供电服务承诺内容在供电辖区公布

来源：乌兰浩特农电局2011-09-13

为切实做好民族团结工作，他们利用自身优势，相继完成的《乌兰浩特农电局为人民服务承诺》、《农电辖区用电问卷调查》、《创先争优调研》《深入少数民族村、队、组调查用电需求》等等项工作。

来源：兴安局阿尔山供电局2011-09-06

阿尔山供电局经过探索实践，开展了你用电，我用心为主题的创先争优系列供电服务工作，各站所员工用实际行动践行着庄严的服务承诺，用行动诠释你用电我用心的服务理念，切实提高了供电企业服务在客户中的认知度和满意度

来源：内蒙古东部电力公司兴安电业局乌兰浩特供电局2011-09-05

践行国网员工职业道德规范，把文明优质服务落到实处；做到每季对抄收人员文明优质服务程度进行一次考核，对工作滞后的采取师傅带徒弟的方法，限期改进；做到坚持供电服务售后回访，认真受理投诉举报，尤其是群众反映比较集中的问题，监督服务承诺的落实

来源：兴安局阿尔山供电局2011-09-02

抢修人员露出了欣慰的笑容，保证了边防部队的用电，为人民子弟兵献上八一节贺礼，兑现了供电服务承诺。为阿尔山之夏广场歌会保电7月28日，阿尔山供电局圆满完成阿尔山之夏歌会保电任务。

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2011-09-02

一查部门职能和岗位职责落实情况；二查是否存在吃拿卡要；三查是否存在门难进，脸难看，话难听，事难办；四查电价政策执行情况，是否存在三乱现象；五查服务承诺的落实情况；六查劳动纪律情况；七查廉洁自律情况。

来源：浙江省电力公司2011-09-01

同时，该营业厅自助查询机为客户提供了供电企业简介、国家用电法律法规、电量电费、业扩流程、用电业务指南、用电知识、供电服务承诺、供电企业信息公告8项自助查询功能。

来源：通辽库伦旗农电局2011-08-30

上层次，该局规范员工服务行为，优化管理流程，制定了《库伦旗农电局95598报修、维修管理办法》，建立完善为民服务长效机制，强化执行力与工作考核，同时，加大对抢修队伍到达现场时间的监控力度，切实落实供电服务承诺

来源：浙江在线2011-08-30

自助查询机为客户提供供电企业简介、国家用电法律法规、电量电费、业扩流程、用电业务指南、用电知识、供电服务承诺、供电企业信息公告8项自助查询。四是自助打印扫描功能。

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2011-08-30

上层次，该局规范员工服务行为，优化管理流程，制定了《库伦旗农电局95598报修、维修管理办法》，建立完善为民服务长效机制，强化执行力与工作考核，同时，加大对抢修队伍到达现场时间的监控力度，切实落实供电服务承诺

来源：牡丹江电业局2011-08-26

为了确保实现承诺，该局党员坚持学习领先、思想保先、行动在先，推行标准化流程、规范服务标准，使客户能够只进一个门，只找一个人、办成所有事，服务承诺兑现率达到了100%。

来源：河南省方城县电业局2011-08-24

迎峰度夏期间，该局为给客户用电提供更加优质方便的服务，给电力优质服务提出了更高的要求，一是切实做好对客户停电前预告和停电后的解释工作；二是严格按照服务承诺时限高效、快速完成抢修任务；三是提高效率、改进作风

来源：机电商报2011-08-24

强大的服务能力，使得三一电气做出了故障响应时间不超过15分钟，服务人员到达现场不超过2小时，备品备件到达现场时间不超过72小时，排除故障最长不超过240小时的服务承诺。

来源：浙江省奉化供电局2011-08-19

他们所严格执行和遵守各项服务承诺外，推出了小草志愿服务，把城区孤寡老人及特需用户通过建立联系卡制度，提供24小时需求服务，已连续三年创下了用户零投诉记录。

来源：中国招标采购导航2011-08-16

4.售中、售后服务承诺(包括免费质保期承诺等)。5.保修期从验收之日起计算(保修期为原厂保修)。6.交货日期：注明最快交货期。

来源：PV-Tech2011-08-16

能够在法国这种增长型太阳能市场中强有力的eosol公司结成合作伙伴关系，我们阿斯特太阳能便可以继续扩展业务，提高品牌、质量和价值观的认知度并且实现对客户的服务承诺。

来源：浙江省电力公司2011-08-16

记者在现场看到，此次95598用电多媒体信息查询系统再细分八大类别，分别由国家用电法律、法规、规章、处理办法；电量、电费查询；用电业扩流程查询；供电企业简介；用电服务指南；用电安全知识百科；优质服务承诺等组成