来源：环保创业邦2021-02-09

“‘十四五’期间公司将不断优化提升城市管理水平和服务质量，着力打造高效率、高品质、高智能的人居环境综合提升服务品牌。”

来源：浙江省宁波宁海供电局2021-02-07

“你们窗口那个小哥哥态度真好。”2月5日，一条突如其来的表扬微信温暖了国网宁海县供电公司宁海供电营业厅每一位受理人员。在大家相互分享这一份喜悦中得知，是中国平安财产保险股份有限公司宁波分公司的娄女士发来的

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-02-07

2月3日，济源供电公司组织人员走进北部工业产业基地，围绕春节期间安全可靠用电通客户交流，帮助客户排查安全隐患，治理风险防护措施，提高用电质量，增强客户电力获得感。 济源供电公司以优质服务为主线，细化措施

来源：北极星储能网2021-02-07

供电企业应全面升级营销业务系统办电的政企联动服务，通过政务服务一体机终端，实现用户打印电费电子发票和查询信息“就近办”，打通24小时便民供电服务“最后一公里”，提升服务便利度。

来源：安徽省涡阳供电公司2021-02-06

该公司提升服务、开拓市场，积极推行“互联网+”营销服务，线上缴费率达99.8%，线上办电率达100%，实现低压业务“一次都不跑”。...“十三五”以来，安徽涡阳县供电公司围绕中心、服务大局，践行使命、彰显价值，夯基垒台、着力发展，提升服务、开拓市场，聚焦管理、改革创新，解放思想、和谐共进，各项工作取得历史性成就，为美好涡阳建设做出了贡献

来源：北极星电力网2021-02-05

提升服务各类人才水平，充分发挥优质教育、医疗资源在吸引人才、服务人才中的作用。...以浦东综合交通枢纽和机场联络线为重点，进一步完善机场综合交通配套设施，提升服务长三角的能力。

来源：中国发展观察2021-02-05

上述具体污染治理工作外，还包括针对园区治理与环境改善目标方案的战略咨询服务、园区环境管理能力提升服务，绿色保险、绿色信贷等的服务体系构建相关服务等，在部分园区业已开展了相关实践。

来源：北极星输配电网2021-02-05

供电企业应全面升级营销业务系统办电的政企联动服务，通过政务服务一体机终端，实现用户打印电费电子发票和查询信息“就近办”，打通24小时便民供电服务“最后一公里”，提升服务便利度。

来源：北极星固废网2021-02-01

提升服务强军兴军能力。推动经济建设和国防建设协调发展、平衡发展、兼容发展，深化资源要素共享，强化政策制度协调保障，助力一体化国家战略体系和能力建设。...积极发挥市场采购贸易试点平台作用，提升出口质量，推动货物贸易优化升级、加工贸易价值提升、服务贸易创新发展，增加优质产品出口，推进内贸外贸、线上线下一体融合。

来源：正泰新能源2021-01-28

针对用户的售前个性需求，可为用户提供更具体全面的咨询服务，协助用户挑选到适合自家的业务方案；根据售后所产生的各类建设、运维、质保等问题，让用户“有据可依、有处可寻、有人可找”，缩小服务距离，缩短服务时间，提升服务体验

来源：电网头条2021-01-28

计量装置授权检定业务是供电公司对外服务的重要窗口，提升服务品质让用户切实体验到“电力温度”。

来源：能源杂志2021-01-27

根据从宽到严逐步过渡的思路培养用户的均衡用气习惯，避免在改革初期过度增加用户输气成本，降低用户参与管网平衡活动的积极性；（3）逐步完善剩余输气能力和管网不平衡收费计算方法，通过管容交易和日内商品交易市场的建设，持续优化管输服务日指定业务流程和提升服务效率

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-01-27

1月22日，济源供电公司就统筹做好服务经济社会发展工作进行强调部署，要求把电网建设、供电保障等工作自觉融入济源产城融合发展大棋局，主动担当作为，切实提升服务，持续在地方经济发展中体现电网企业的工作价值。

来源：新华网2021-01-27

流程更少时间更短，在浙江办电更省心国网浙江电力始终将高效率、高品质、高价值作为供电服务的标准，纵深推进“最多跑一次”改革，并向着办电“一次也不跑、都在网上跑”努力，持续推动业务流程的再造，不断提升服务品质

来源：中国能源报2021-01-27

同时，国网将以落实国企改革三年行动方案为抓手，按照公司“改革深化年”各项部署，积极推进电力改革，不断深化国企改革，持续完善现代企业制度；持续优化经营策略，深入挖潜增效，积极培育新增长点，不断提升服务质效

来源：河南省济源供电公司2021-01-25

1月24日，在济源燎原矿业有限公司，济源供电公司克井供电所的两名电力职工再次来到这里，查看企业电力供应情况，帮助企业解决用电过程中遇到的困难。几天前，由于企业内部施工，造成了电力中断。接到抢修电话后，济源供电公司迅速组织精兵强将

来源：红网2021-01-25

优化电力营商环境实施“获得电力”提升专项行动“便利化、透明化、标准化、规范化”，是国网湖南电力致力构建的服务模式，它将持续压减客户办电时间和成本，切实提升服务效率和服务水平。

来源：电网头条2021-01-22

大力深化提质增效牢固树立过紧日子思想，持续优化经营策略，深入挖潜增效，积极培育新增长点，不断提升服务质效，确保经营业绩稳定增长。...今后，我将认真落实辛保安董事长在报告中强调的“持续提升服务质效”工作要求，一如既往地在带电作业领域努力开拓、积极创新，努力让客户用上“放心电”“安全电”“满意电”。

来源：河南省济源供电公司2021-01-21

对征求的意见和建议，进行梳理归类，从中发现供电服务中的不足之处和薄弱环节，有针对性地优化服务流程，改进服务手段，提升服务效率，不断完善服务体系，持续提升服务能力，提高客户用电质量，切实满意广大客户，为企业发展提供优质电能

来源：北极星电力网2021-01-20

牢固树立过紧日子思想，持续优化经营策略，深入挖潜增效，积极培育新增长点，不断提升服务质效，确保经营业绩稳定增长。七是大力强化风险防范。