来源：贵州电网三都供电局2013-11-15

按照县政府建设美丽乡村的统一部署，作为新农村建设的先行官，三都供电局主动对接，结合全县整体规划、产业发展、设施建设、环境美化、文化发掘等，围绕以客为尊、和谐共赢的服务理念，主动承担社会责任，从提高供电可靠性入手，着力解决客户用电卡脖子问题

来源：贵州省荔波供电局2013-11-14

确保农村客户用电放心、安全。

来源：国网河南省电力公司2013-11-11

该示范工程是打造智能电网，建设智慧城市的重要组成部分，建成后，电网的智能化水平将进一步提高，客户用电会更加方便舒心。

来源：乌兰浩特农电局2013-11-08

他们历尽千辛万苦，全力保障农业园区蔬菜大棚的电力供应，严格客户安全用电周期性检查，主动为客户提供技术服务，推行客户用电状态检查，有效防范因客户电力设备故障引发的电网事故，力争为用户提供安全、可靠、优质、

来源：贵州省遵义供电局2013-11-07

近日，忠庄供电所针对用电普查时发现的横担脱落情况进行抢修，并在短时间内恢复了客户用电。这也是该所履行七彩忠南班组文化中黄色文化的重要呈现载体。

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2013-11-05

---95598服务热线，不断提升服务品质该公司通过95598服务热线，积极为客户用电排忧解难，解决用电上的各种问题。...---确保客户用上放心电客户用电最关心的是安全。为了实现安全生产长治久安，该公司通过层层签订安全、消防、交通安全责任书，狠抓基层站所及全员安全责任的执行监督和考核，把安全生产责任落实到每个环节。

来源：河南省延津县电业局2013-10-29

进一步规范供用电合同与安全用电合同，明确专用变客户用电资产管理及产权分界点，并督促专用变客户对存在用电安全隐患及时整改。...重点完善专用变客户用电安全源头管理和应急管理，强化专用变客户用电安全过程控制，有效防范专用变客户用电风险，确保安全隐患排查工作取得实效。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-10-25

该公司在走访中了解客户用电时存在的问题，并竭力逐一解决，切实提升供电优质服务水平。...10月24日，牡丹江供电公司相关负责人走访了牡丹江炼油厂、金河湾小区等用电客户，广泛征求意见，了解客户用电需求，及时处理客户用电过程中的疑难问题，受到客户的广泛赞誉。

来源：新华网2013-10-21

通过云计算服务，该公司对每一个类别、每一个行业的客户用电情况都有了详细的了解，是客户用电的好参谋，具有显著的经济和社会效益。...为真正让客户用上节约电，国网山东诸城供电公司推出了客户用电云计算服务，抽调专业技术人员，根据sg186营销业务应用系统、营销稽查监控系统和营销用电信息采集系统的数据变化，利用网络共享平台，对客户电力设备运行情况

来源：陕西商洛供电局洛南分局2013-10-18

活动当日，共接受用户咨询28条，发放《电力法》、《电力设施保护条例》1000余份，发放《安全用电宣传画》和《客户用电手册》2000份。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-10-18

该公司自实行业扩报装帮办制以来，客户可随时随地用电话联系或者直接办理业扩增容和报装手续，达到方便客户用电和增供扩销的目的。

来源：万方数据 陈丽君 王汉斌2013-10-18

集成和挖掘市场、销售和服务等各类信息数据，并组织成客户知识存储在知识库中，实现客户市场划分、客户用电趋势预测和企业智能决策。

来源：贵州电网公司施秉供电局2013-10-17

创先、班组文化建设等，归根到底都是为了更好地服务客户用电，提高客户的满意率。...现在自然灾害频繁，搞好保电工作关系民生问题，不管是设备投入还是服务意识都要超前，才能更好地服务客户用电。对于如何服务客户，所长张宏有非常明确的思路。

来源：河南省信阳光山县电业局2013-10-08

随时处理电网故障;六是组织开展一次电网应急演练，提高故障研判和处理能力;七是做好信息发布和新闻报道工作，及时公布电网异常及抢修恢复情况，积极引导舆论;八是事先发布经政府批准的限电序位表，确定首先保证居民生活和重要客户用电的保电原则

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-10-08

在全所范围内开展不定期的明查暗访，加强现场管理能力、增业务能强服务亲和力、提升力，畅通投诉渠道，及时处理客户投诉，解决客户用电困难，努力提高客户满意度。

来源：贵州省荔波供电局2013-10-01

9月24日，铜仁供电局稽查中心的主任率队前来，都匀供电局相关部门领导陪同，着重对都供荔波局客户用电报装申请预受理服务 的系统录入执行情况、对双违(违法用地、违章建筑)客户用电申请的审核执行与业务办理情况

来源：黑龙江省牡丹江电业局宁安供电局2013-09-24

特色之二，着力做好四清四明用电服务普查活动，通过活动的开展，完善了客户档案，纠正、查处估抄漏抄、违章用电，积极解答客户用电疑难问题，得到客户好评。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-09-23

在全所范围内开展不定期的明查暗访，加强现场管理能力、增业务能强服务亲和力、提升力，畅通投诉渠道，及时处理客户投诉，解决客户用电困难，努力提高客户满意度。

来源：河南尉氏县供电局2013-09-22

二是结合客户不同性质发放征求意见卡，广泛征求各客户群的意见和建议;三是通过召开大客户座谈会、行风监督员座谈会等多种形式，宣传优质服务各项便民利民措施，妥善解决客户用电等方面的问题。

来源：国网山东省电力公司2013-09-17

通过云计算服务，该公司对每一个类别、每一个行业的客户用电情况都有了详细的了解，是客户用电的好参谋，具有显著的经济和社会效益。...为真正让客户用上节约电，诸城供电公司推出了客户用电云计算服务，抽调专业技术人员，根据sg186营销业务应用系统、营销稽查监控系统和营销用电信息采集系统的数据变化，利用网络共享平台，对客户电力设备运行情况