来源：中国电力报2024-04-23

通过营业厅、网上国网、95598 网站等线上线下渠道，主动宣传解读新《供规》，按最新标准公开发布相关供电服务信息，自觉接受外部监督。”

来源：河南能源监管办2024-04-23

从业务分类情况看，电力安全方面9件，占11.84%;市场准入方面3件，占3.95%;供电服务方面63件，占82.89%;其他方面1件，占1.32%。

来源：南疆能源（集团）有限责任公司2024-04-23

强化供电保障，延伸供电服务，安全用电宣传......这是南能集团供电分公司开展“党建+服务”活动的一个缩影。...近期，南能集团供电分公司以“党建+”赋能优化供电服务，结合农忙用电、灌溉用电等情况，扎实开展日常巡视工作，组织党员技术骨干深入田间地头开展隐患排查、线路检修、安全用电等服务。

来源：南方能监局2024-04-23

近日，南方能源监管局对海南电网公司开展供电服务专题督导，分析研判近期海南电网供电服务投诉管控处置情况，推进提升“城中村”居民用能质量重点整治工作。...双方还就后续工作计划和部署情况，以及如何在供电服务领域助力新质生产力发展、更好地完成整治工作等进行了深入交流。

来源：中国能源新闻网2024-04-23

近日，为进一步夯实低压配网运行基础，南方电网宣威供电局全面开展配网普查工作，对配网低压数据采集及分布图绘制进度按日统计、按周通报，力争尽快摸清家底，打好基础，助推各项工作协同提升。“今天的工作任务是采集瓦路

来源：江苏省盐城供电公司2024-04-23

由此，我们说，“网上国网”的导入促进供电服务相关专业和部门提，实现了立足客户视角、持续迭代的认识和把握能力，得到了广大客户的充分认可。

来源：江苏省盐城供电公司2024-04-22

一直以来，盐城供电公司聚焦服务品质和用户用能需求，全力打造高效率办电、高品质服务、高质量供电的电力营商环境，切实增强用户获得感和满意度，护航地区电力供应，赋能供电服务提质增效。

来源：国家电网报2024-04-22

服务乡村振兴，深入实施农网巩固提升工程、乡村电气化工程，全力推进城乡供电服务均等化。聚力企业高质量发展公司新一届党组提出，完整准确全面贯彻新发展理念，坚持发展第一要务，扛牢高质量发展首要任务。

来源：国家电网报2024-04-22

主动服务火电机组灵活性改造，积极推动储能规模化发展，配合做好气电研究和抽水蓄能电站建设，持续提升系统调节能力，以可靠供电服务美丽新疆建设。

来源：电网头条2024-04-19

该公司还推出变更业务“一次办”、业扩工程“一码办”、长三角区域供电服务“跨省办”；推行增值税发票电子化、全方位网格服务、能源管家“全能管”等举措。

来源：江苏省盐城供电公司2024-04-19

为确保行风建设、优化营商环境工作目标落实、落细、落地，盐城响水县供电公司建立定期沟通联络、工作责任共建和长效为民服务缴费机制，加强与相关部门业务融合互通，持续提升供电服务品质，维护用户切身利益，不断提升优质服务水平

来源：江苏省盐城供电公司2024-04-19

，通过社区网格员发挥供电服务协理员作用，共同担当供电服务政策宣讲员，引导用户用app线上办电，足不出户满足用户的办电需求；他们积极走访小区党群服务中心，帮助小区党群服务中心解决用电问题，将供电服务全面嵌入行政网格

来源：中国电力报2024-04-18

《规则》将近年来优化用电营商环境的成熟实践经验上升为制度并予以固化，明确规定“供电企业应当无歧视地向电力用户提供供电服务并按照电力体制改革的要求和电力市场交易规则履行相应的服务责任”“供电企业应当按照国家信息公开有关规定

来源：北极星输配电网2024-04-18

新建、改造600个农村配电网台区，推动打造标准型86个、示范型12个村网共建点;带动全市新建6000根公共及居民个人充电桩;服务分布式光伏新增接入2500户、容量30万千瓦以上;实现“过户+改类”等6项供电服务联办市县全覆盖

来源：能源评论•首席能源观2024-04-18

国网河南电力成立配电网灾后重建工作专班，统筹考虑配电网灾后重建与电力保供，差异化开展农村受损房屋的电力配套设施建设，对于原址修缮的做好供电服务，对于原址重建或易地新建的同步做好电网配套，强化供电服务措施

来源：国家电网公司2024-04-18

统筹抓好春季百日安全攻坚行动等；做好度夏保供，高效运营两级负荷管理中心，做好重大活动保电；推进能源绿色转型，推动主网升级提速、配网转型提质、服务新能源提效、“双碳”示范提档；推进提质增效，强化市场增效、服务增效、管理增效，落实供电服务再提升十项举措

来源：电联新媒2024-04-16

解决了用户无论什么情况都可以用上电的问题，电网企业承担营业区内保底供电义务，按照政府定价向居民、农业及公益性等用户供电，当售电公司终止经营或无法提供售电服务时，电网企业在保障电网安全和不影响其他用户正常供电的前提下，按规定提供保底供电服务

来源：国家能源局2024-04-16

（一）分类情况1.按被投诉举报行业分类电力行业排在首位，数量为430件、占投诉举报总数的94.09%，主要集中在供电服务、市场准入、电力安全等方面。

来源：北极星储能网2024-04-16

除文电设计公司及文电能投公司外，本次交易的其他置出资产中主要包括上 市公司在文山州内文山、砚山、丘北、富宁和西畴等五个市县的直供电服务和对 广西电网百色供电局、广西德保、那坡两县的趸售电服务的相关资产和负债

来源：国家电网报2024-04-16

高技术制造业增加值增长7.5%，公司开通企业办电“绿色”通道、提供能效服务，持续优化的电力营商环境为产业发展厚植“沃土”；看消费新场景，“春日经济”持续攀升，热门景区一票难求，从服务假日绿色出行到打造全电景区再到延伸供电服务触角