来源:河南省济源供电公司2017-09-12
确定临时用电方案,深化互联网+营销服务应用,优化线上报装流程,通过简化手续、并联程序,提高办电效能,并在客户受电工程建设过程中提供技术服务,促进项目早落地、早建设;针对目前已建成投产的重点项目,优化随访机制,加大上门服务力度
来源:河南省济源供电公司2017-09-11
递交申请后,电工师傅亲自上门服务, 3天就办妥了。现在俺家也有了光伏电站,不仅能自发自用,余电还能卖钱。9月7日,河南省济源市邵原镇白沟村居民张小春指着自家屋顶上新装的光伏发电设施高兴地说道。
来源:河南省济源供电公司2017-08-10
同时,针对留守老人用电知识比较匮乏、安全防范意识不高等特点,制作成电力漫画,利用上门服务之机向大家讲解安全用电知识和夏季用电注意事项,引导大家安全、规范用电。
来源:河南省济源供电公司2017-08-09
积极与集聚区相关部门沟通,延伸服务平台,主动实施服务对接,组织营销管理和技术服务人员,开展上门服务活动,对集聚区内企业用户的用电设备、线路进行体检,规避用电风险;对于排查出的隐患,派出工作人员跟踪服务,
来源:河南省济源供电公司2017-08-03
此外,济源供电公司利用隐患查治和上门服务之机,通过摆放展板、发放资料、张贴警示标语等方式,向进出商场购物的群众认真宣传电气火灾防范知识和应急避险及疏散措施,切实提高群众安全防范意识和自救保护能力,积极营造健康和谐的用电环境和安全有序的购物环境
来源:河南省济源供电公司2017-08-03
坚持窗口前移,严格落实首问责任制和客户经理制,对网上、电话等报装客户,第一时间组织人员开展上门服务,详细了解客户用电信息,受理用电申请,收集、审核业扩资料,根据用电性质和规模,勘测电力走径,拿出初步供电方案