来源:河南省济源供电公司2018-12-27
组织开展优质服务大排查、大走访活动,走村入户对重要用户安全供用电情况进行全面摸底,全面防范服务风险;制定优质服务活动方案,开展供电服务风险排查工作,梳理存在的共性问题,制定防范措施,减少客户投诉举报事件
来源:河南省济源供电公司2018-10-26
为确保迎峰度冬期间济源电网的安全稳定运行,以及重要用户的安全可靠供电,进一步提升供电服务水平,济源供电公司积极延伸服务平台,推出供电服务回访制度,通过电话回访、上门走访等方式,主动深入到全市40家重要用户