来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-03-20

同时，为确保客户应知尽知，济源供电公司通过营业厅公示、微信客户群分享、短信通知等方式，主动宣传阶段性降低用电成本政策，努力将电费减免的政策红利及时、足额传导到终端电力用户。

来源：新华网2020-03-20

同时广东电网与地方政府部门合作，通过公开政策文件、供电营业厅公示、信息推送等多种方式，向5g基站转供电主体进行政策宣传解读。在优化电力营商环境背景下，5g建设的用电不仅流程简化，成本也大幅降低。

来源：雷锋网2020-03-20

在新零售+aiot+5g场景，力维智联与浙江移动携手打造了全省智慧营业厅项目，围绕人、货、场展开全方位分析，运用aiot打造门店大脑，实现消费者洞察识别和精准服务。

来源：上海市经信委2020-03-19

4.深化“互联网+”服务，全面推广“网上国网”，推动智慧无人营业厅建设，提供线上申请办电、查询进度等服务。

来源：深圳特区报2020-03-18

这样就减少了用户申请的麻烦，更不用跑营业厅。”...据悉，为保证全市符合条件用户及时知晓政策，深圳供电局还搭建由高端客户经理、营业厅、95598、微信公众号、公司网站等组成的多位一体服务渠道体系，进行全方位、滚动式信息发布和主动服务沟通，8天完成用户登记

来源：中新网2020-03-17

同时，该公司已开通充电设施报装绿色通道，用户均可通过南网电网“95598”微信公众号、网上营业厅等平台“一次都不跑”办理充电设施报装等用电业务。

来源：国家电网报2020-03-17

12项举措发布以来，国网江苏电力各单位通过网上国网app、网站、微信公众号等线上渠道，以及营业厅、客户经理等线下渠道主动宣传，确保客户应知尽知。

来源：国家电网报2020-03-16

苏州供电公司还通过营业厅、“网上国网”app、95598网站等线上线下渠道宣传八项举措，主动配合政府部门规范商业综合体、产业园区、物业、写字楼等转供电主体的不合理加价行为，将电费减免的政策红利及时、足额传导到终端电力客户

来源：深圳特区报2020-03-14

一是通过银行自动扣款向供水企业缴费的用户，无需申报；二是通过其它方式缴费的用户应于2020年3月16日至10月15日期间通过“i深圳”平台或“深圳水务集团”微信公众号、供水企业客服热线、供水企业营业厅等渠道

来源：IESPLAZA综合能源服务平台2020-03-13

对网掌微厅、实体营业厅、95598呼叫中心赋予不同定位，在各类渠道上进行引流和精准营销。通过融入社会，体现社会价值，丰富企业内涵，拓展价值外延，提升品牌形象，引领社会变革。...变电站、办公场所、实体营业厅一般都地处人流密集的负荷中心，又属于系统内部场地，具备首先践行综合能源服务的优势。同步加快建设电子渠道，为民众提供便捷、友好的触达入口，强化交流互动。

来源：IESPLAZA综合能源服务平台2020-03-13

对网掌微厅、实体营业厅、95598呼叫中心赋予不同定位，在各类渠道上进行引流和精准营销。通过融入社会，体现社会价值，丰富企业内涵，拓展价值外延，提升品牌形象，引领社会变革。...变电站、办公场所、实体营业厅一般都地处人流密集的负荷中心，又属于系统内部场地，具备首先践行综合能源服务的优势。同步加快建设电子渠道，为民众提供便捷、友好的触达入口，强化交流互动。

来源：南方电网报2020-03-13

在远程服务方面，云南电网公司为用户提供“南方电网95598”微信公众号及小程序、“南方电网95598”支付宝生活号及小程序、下载“南方电网”app以及pc端登录“南方电网网上营业厅”4种互联网服务渠道远程办理相关业务

来源：新华网2020-03-13

隽水供电营业厅经地方有关部门批准后，作为国网湖北省电力公司首批开门营业的营业厅之一，正式恢复营业模式。据国网湖北省电力公司营销部介绍，同天恢复营业的，还有从1月23日关闭的麻城市供电公司城区营业厅。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-03-12

原来，由于今年疫情防控形势严峻，居民宅家时间长，用电量相对往年偏大，客户思想上产生疑惑，于是就到营业厅查寻电费使用情况，才发生前面的一幕......其实，这种情况在今年这个特殊的时期比较多，针对这种情况

来源：南方电网报2020-03-11

目前,已通过贵州电网网上营业厅、“南方电网95598”微信服务号、支付宝生活号、南方电网app,开通了用电新装、增容、更名、移表、销户等22项业务办理功能。

来源：河南省太康县电业局2020-03-11

为将国家抗击疫情、支持企业发展的政策红利迅速落实到每一个电力客户，太康县公司通过“网上国网”、微信、支付宝、营业厅、客户微信群及上门走访等线上线下渠道，积极宣传阶段性降低用电成本政策，并根据要求逐个对工商业客户的资质进行核准

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司黄龙县供电分公司2020-03-09

提示客户减少使用大负荷用电设备，避免因大负荷用电设备导致故障停电；三是通过手机学习省市公司及县政府有关疫情防控重要指示文件，学习疫情防护知识提高安全防范意识；四是做好供电服务指挥协调，通过下载陕西地电网上营业厅

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司黄龙县供电分公司2020-03-09

据悉，为保护营业厅窗口人员的健康安全，特在营业厅安装有效的隔离设施，定时消毒测量体温，确保客户与工作人员有足够的安全距离和保护屏障。...此外，借助微信公众号、短信、张贴告示、电视台及微信群大力推广手机app、微信小程序，支付宝缴费等线上缴费渠道，科学引导广大电力客户足不出户即可办理各类电力业务，切实做到减少营业厅人员聚集和流动，降低新冠状病毒飞沫传播风险

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-03-09

济源供电公司立即行动，通过短信推广、营业厅张贴公告、电话微信拜访、上门服务等系列线上线下宣传方式，确保相关企业及时、准确了解电费减免红利。

来源：河南省济源供电公司2020-03-09

为切实做到疫情防控期间非高耗能大工业企业和一般性工商业企业减免电费5%、延长“支持性两部制电价政策”执行期限等政策落实落细，该公司第一时间实施“线上+线下”宣传模式，利用微信、短信、“网上国网”推送和营业厅解读等途径