来源：国家电网报2018-04-18

面对迅猛发展的新能源，国网浙江电力正在建设主动型配电网，依靠先进的信息通信和电力电子技术，对大规模接入的分布式能源进行主动管理;通过灵活的拓扑结构按需定制潮流，实现能量的优化配置;通过市场机制调节用户用电行为

来源：中国能源报2018-04-18

《问卷》主要涉及居民家庭日常用电习惯、用电行为及节电意识等内容。调查城市涉及北京、上海、深圳、兰州、郑州等十几个一二线城市，调查对象在24-52岁之间，大部分受过大专及以上高等教育。

来源：河南省济源供电公司2018-04-17

济源供电公司主动上门，积极延伸服务，以亲情式服务、零距离服务组织辖区内供电服务人员进村入户对居民家庭的家用电器开关、电源插座等进行检查，及时纠正各种私拉乱接、超负荷用电等不安全用电行为，对发现供电线路老化

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-04-02

按照网格化区域划分和职责分工，组织人员深入田间地头，加强用电情况巡视，跟踪解决群众用电难题，同时做好电力设施保护政策宣传和安全用电知识普及，引导客户安全、规范、科学用电，对发现的违规违约用电行为当场予以纠正

来源：河南省济源供电公司2018-03-27

该公司以用电台区为基础单元，对400伏线损异常台区进行营业普查，检查用电线路及计量表计，并针对用户不合理电价、不规范用电行为等各类不规范用电行为及时纠正，杜绝偷漏电，确保安全可靠供电。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-03-26

3月份以来，该公司已帮助客户消除各类隐患122例，纠正不规范用电行为14例。此外，济源供电公司利用报纸、电视、互联网、手机短信等媒介，积极宣传电力政策法规和安全用电知识，引导客户安全、规范用电。...分别成立检查组，对农村用电情况和用电性质认真排查，对正在使用的临时用电客户，精心做好情况核实，对用电设施仔细检查，及时消除导线破股、开关老化等安全隐患，对发现的手续不齐全、计量不规范或私拉乱接等违规违约用电行为

来源：售电星星2018-03-26

要实现高卖，就必须更好的摸清甚至引导客户的用电行为(例如通过分时电价，使其对动态变化的电价做出反应)，结合现货市场的价格波动来制定出有吸引力的套餐，成为电力用户的金牌管家，为客户优化电费支出总量，规避电价大幅波动的风险

来源：发改委2018-02-22

(七) 电力用户1.未严格履行购售电合同，给电网或售电公司造成一定经济损失的;2.发现有违约用电行为的;3.一年内发生 2 次及以上经催交仍未按时交费的行为。

来源：北极星电力网2018-02-14

(七) 电力用户1.未严格履行购售电合同，给电网或售电公司造成一定经济损失的;2.发现有违约用电行为的;3.一年内发生 2 次及以上经催交仍未按时交费的行为。

来源：国家电网报2018-02-09

坚持用大数据管理企业，实现信息协同共享，用数据支持决策；坚持用大数据发展电网，建设新一代大规划信息系统；坚持用大数据服务社会，挖掘智能电表、车联网、95598等数据价值，引导用户用电行为，推进综合能源服务

来源：国家电网报2018-01-26

客户线上线下行为积累了海量数据，国网浙江电力通过大数据收集和分析，对客户用电数据、服务轨迹、行为偏好等进行分析挖掘，上线了包括基本属性、交费行为、用电行为、客户评价、互动服务、市场拓展、风险评估、关联信息

来源：国家电网报2018-01-19

在客户侧，通过分析客户消费、用电行为等20个维度，梳理客户特征670个、标记客户标签716万个，为客服中心有效洞察客户，精准服务客户提供了有力支撑;在客服专员侧，为每个客服专员定制推送知识点，快速精准定位各类问题

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-01-18

以法律法规为依据，加强与政府部门和司法行政机关合作，依法开展电力设施保护、树线矛盾化解、线下违建拆除、电网项目建设非法阻工治理，保障电力安全畅通，依法打击破坏盗窃电力设施、偷窃电和违规违约用电行为，维护公司经营制度

来源：能源生态圈2018-01-17

2、用电管理用电管理以前是从供电公司角度对用户的用电行为进行管理，个人认为从综合能源服务角度叫用电服务会更好一些。

来源：能源生态圈2018-01-17

2、用电管理用电管理以前是从供电公司角度对用户的用电行为进行管理，个人认为从综合能源服务角度叫用电服务会更好一些。

来源：河南省济源供电公司2018-01-15

目前，该公司已排查临时用电客户120多家，督导或帮助客户整治各类安全隐患15例，纠正不规范用电行为2起。（杨战营）...对外公开举报电话，鼓励居民参与用电情况监督，及时纠正不规范用电行为，构建群防群治良好格局。同时，对检查中发现的私拉乱接等行为，严格按照有关规定处理。

来源：河南省济源供电公司2018-01-10

1月9日，在济源梨林镇西湖村，正在开展零度户排查的济源供电公司工作人员马文杰告诉笔者，他们通过精细把脉，持续强化零度户治理，规范客户用电行为。

来源：电网技术2018-01-05

ibdr通过改变用电行为,提供虚拟发电出力。pbdr通过实施峰谷分时电价引导用户响应系统调度,减少负荷供需关系紧张时段的用电负荷。

来源：中电新闻网2018-01-04

与传统电磁式电能计量方式相比，数字化电能计量方式具有测量精度高、易于在线监测、数据实时性强、能够永久存储等优点，解决了传统电磁式电能计量方式下互感器、二次压降、电能表等各环节误差需依赖现场周期检定才能掌握的问题，同时还可为客户用电行为分析

来源：国网客服中心、国家电网报2018-01-03

在客户侧，分析客户消费、用电行为等20个维度，梳理客户特征670个、标记客户标签716万个，有效洞察客户，支撑精准服务;在客服专员侧，为每个客服专员定制推送知识点，快速精准定位各类问题，实现有准备服务,