来源：国家能源局2017-12-18

电力行业在供电服务、成本价格及收费、电力安全等方面反映的问题:一是部分地区频繁发生停电或者电压低等问题，影响群众生产生活；二是部分地区停电时间较长、抢修不及时；三是个别地区供电企业存在用户办理用电报装时间长

来源：西部商报2017-12-13

对新建工、商业项目的企业申请临时用电报装时，按照不同电压等级免收80~260元/千伏安的临时接电费用，年降成本金额约0.7亿元。取消新建居民住宅供配电工程建设暂行收费。

来源：国家能源局电力业务资质管理中心2017-12-11

传统模式下，用户在用电报装、用电工程设计和施工等环节需要自行办理各种手续和组织实施，由于程序繁琐、专业性较强，需要投入大量人力、物力。

来源：重庆发改委2017-11-09

第九条 充电基础设施建设应按照有关规定到供电公司办理用电报装手续，不得私拉电线、违规用电等。...其中，自用充电基础设施建设应按照《关于加快居民区电动汽车充电基础设施建设的通知》(发改能源〔2016〕1611号)等有关规定，由个人用户或其委托的电动汽车企业向所在区域供电营业厅提出用电报装申请。

来源：中国南方电网2017-11-07

对电能替代用电报装项目，建立绿色通道，以最快速度满足项目用电需求。...，加强充电基础设施用电报装过程管控，配置客户经理，提供全过程跟踪服务。

来源：河南省济源供电公司2017-11-02

河南济源供电公司针对新报装的用户，以优质、高效、便捷为准则，创新服务方式方法，推出1+2服务举措，进一步优化供电服务水平，确保用户用电报装流程顺畅、运作高效。

来源：国家能源局2017-10-31

三是部分供电企业未尽到一站式服务、一次性告知义务，拖延办理用电报装、合表分户、新能源发电并网等业务。四是部分供电企业服务观念淡薄，业务水平不高，对咨询的业务、反映的问题解释不清楚，影响群众业务办理等。

来源：国家能源局2017-10-31

三是部分供电企业未尽到一站式服务、一次性告知义务，拖延办理用电报装、合表分户、新能源发电并网等业务。四是部分供电企业服务观念淡薄，业务水平不高，对咨询的业务、反映的问题解释不清楚，影响群众业务办理等。

来源：中国能源报2017-10-26

目前，该公司已出台多项优质服务举措，进一步缩短用电报装时间，提高供电可靠性，全力满足客户用电需求。...前三季度，省内工业生产增速加快，投资稳定增长，新产业、新产品、新动能进一步聚集，带动用电报装需求持续攀升。

来源：中国电力报2017-10-20

进一步加强用电报装工作管理，形成《压缩用电报装时间实施方案》，进一步简化用电报装流程，压缩报装办理时间，提高办理效率。把劲头聚焦在干字上，把功夫下在行动上。

来源：中电新闻网2017-10-18

服，做乘法加大政务信息公开力度，建立行业投资监测预警机制，合理引导市场主体投资行为；全面实行一个窗口受理和办理时限承诺制，制定《12398能源监管热线投诉举报办事指南》；制定《压缩用电报装时间实施方案》

来源：中国电力新闻网2017-10-18

服，做乘法加大政务信息公开力度，建立行业投资监测预警机制，合理引导市场主体投资行为；全面实行一个窗口受理和办理时限承诺制，制定《12398能源监管热线投诉举报办事指南》；制定《压缩用电报装时间实施方案》

来源：中电新闻网2017-10-18

服，做乘法加大政务信息公开力度，建立行业投资监测预警机制，合理引导市场主体投资行为;全面实行一个窗口受理和办理时限承诺制，制定《12398能源监管热线投诉举报办事指南》;制定《压缩用电报装时间实施方案》

来源：中国电力报2017-10-17

通过一系列改革措施，将南方五省区用电报装时间缩减了4成以上，申请用电报装所需客户盖章由原来的21项减为6项，切实优化和改善供电领域营商环境;同时，执行新的业扩投资界面标准，将投资界面延伸至用户规划用地红线

来源：新疆经济报2017-10-17

若羌县供电公司自2014年8月接到若羌楼兰机场用电报装申请后开辟绿色通道,当年9月就完成了若羌楼兰机场35千伏输变电工程初设方案,全力助推机场建设。

来源：中电新闻网2017-10-12

压实责任，全力支持扶贫，对光伏用电报装电源侧设施提供全免费服务。截至今年8月底，累计为752户光伏发电户减免材料费、安装费55.9万元，助力贵港精准扶贫。

来源：国家能源局2017-09-30

督促供电企业做好信息公开工作，充分利用营业厅、95598供电服务热线及网站、手机客户端、微信平台等便于用户获取的方式，真实、及时、完整公开用电报装、电价与收费标准、服务承诺、投诉处理等供电服务相关信息，...突出抓好对供电企业用电业务办理、停限电、故障抢修等工作的流程管理和时限管控监管，特别是结合我局印发的《压缩用电报装时间实施方案》(国能监管〔2017〕110号)要求，重点对用电业务办理精简申请资料、简化业务流程

来源：南方电网报2017-09-26

负责渔港用电报装的三亚供电局崖州供电所客户服务中心刘泽兴说。而在两年前，崖州区的主网架仅有一座110千伏保港站承担整个崖州的电力供应。

来源：国家电网报2017-09-21

今年，依托互联网创新技术，国网福建电力将客户办电路上跑，转移到在线点，充分拓展掌上电力app、95598网站等电子渠道功能，新增低压居民用电报装等12类业务线上服务，实现了14类用电业务办理一趟不用跑，

来源：北极星输配电网2017-09-20

(牵头单位：省发展改革委、省能源局、贵州电网公司)(十七)简化用电报装程序。电网企业要建立充电设施用电报装绿色通道，限时办结相关手续。