来源：国家能源局2018-01-24

压缩用电报装时间，压缩比例超过1/3，有效改善了营商环境，得到企业和用户的认可。三是加强规划引导，支持地方能源发展。

来源：国家能源局2018-01-24

个别供电企业服务观念淡薄，业务水平不高，对群众咨询的事项、反映的问题解释不清楚、处理不恰当;部分供电企业未尽到一站式服务和一次性告知义务，拖延办理用电报装、合表分户、新能源发电并网等业务;有的供电企业故障抢修能力不足

来源：北极星风力发电网2018-01-24

压缩用电报装时间，压缩比例超过1/3，有效改善了营商环境，得到企业和用户的认可。三是加强规划引导，支持地方能源发展。...个别供电企业服务观念淡薄，业务水平不高，对群众咨询的事项、反映的问题解释不清楚、处理不恰当;部分供电企业未尽到一站式服务和一次性告知义务，拖延办理用电报装、合表分户、新能源发电并网等业务;有的供电企业故障抢修能力不足

来源：北极星电力网2018-01-24

压缩用电报装时间，压缩比例超过1/3，有效改善了营商环境，得到企业和用户的认可。三是加强规划引导，支持地方能源发展。...个别供电企业服务观念淡薄，业务水平不高，对群众咨询的事项、反映的问题解释不清楚、处理不恰当;部分供电企业未尽到一站式服务和一次性告知义务，拖延办理用电报装、合表分户、新能源发电并网等业务;有的供电企业故障抢修能力不足

来源：电力头条APP2018-01-22

配套电网建设方面，积极为社会资本投资建设充电设施做好用电报装服务，累计投资66亿元，送电9万户、接电容量164万千瓦。...同时，大力加强配套电网建设，积极为社会资本投资建设充电设施做好用电报装服务，累计投资66亿元，送电9万户、接电容量164万千瓦。

来源：国家能源局南方能监局2018-01-16

2017〕110号);广西水利电业集团有限公司都安瑶族自治县水利电业有限公司在用户未提交齐全资料即受理其并网申请，并口头告知用户补齐所需材料，导致用户光伏并网手续办理超时，违反了《国家能源局关于印发〈压缩用电报装时间实施方案

来源：东南网2018-01-15

2017年，该公司领导班子带队主动服务对接重大项目、重点企业用电需求，积极开辟绿色快速通道、精简用电报装程序，积极做好全方位服务工作。

来源：北极星风力发电网2018-01-15

专栏6：用户工程时间节点倒置1.张家口康保供电分公司提供的张家口某路桥有限公司用电报装材料中，申请时间为2017年5月19日，竣工检验时间为2017年3月28日，流程节点时间倒置。...四是将不断提升供电服务质量和效率放在工作中心位置，精简用电报装手续，深化应用互联网+业扩服务，完善12398投诉举报转办工单后续处理制度，形成了各负其责、齐抓共管的供电服务投诉举报管理机制。

来源：华北能监局2018-01-15

专栏6：用户工程时间节点倒置1.张家口康保供电分公司提供的张家口某路桥有限公司用电报装材料中，申请时间为2017年5月19日，竣工检验时间为2017年3月28日，流程节点时间倒置。...四是将不断提升供电服务质量和效率放在工作中心位置，精简用电报装手续，深化应用互联网+业扩服务，完善12398投诉举报转办工单后续处理制度，形成了各负其责、齐抓共管的供电服务投诉举报管理机制。

来源：北极星电力网2018-01-15

专栏6：用户工程时间节点倒置1.张家口康保供电分公司提供的张家口某路桥有限公司用电报装材料中，申请时间为2017年5月19日，竣工检验时间为2017年3月28日，流程节点时间倒置。...四是将不断提升供电服务质量和效率放在工作中心位置，精简用电报装手续，深化应用互联网+业扩服务，完善12398投诉举报转办工单后续处理制度，形成了各负其责、齐抓共管的供电服务投诉举报管理机制。

来源：国家电网报2018-01-12

在业扩报装方面，国网蒙东电力积极强化过程管控，督导、协调、推进用电报装进程，相关专业负责人挂点督导企业报装项目，推行用电报装绿色通道，确保及时满足客户用电需求，提升大客户的用电满意度，拓展售电增量市场。

来源：北极星电力网2018-01-05

详细情况能源局《关于做好北方地区煤改电供暖工作保障群众温暖过冬的通知》近日，国家能源局综合司发布了《关于做好北方地区煤改电供暖工作保障群众温暖过冬的通知》，通知提到，主要电网企业要汇总辖区内煤改电改造计划及用电报装情况

来源：北极星电力网2018-01-04

四、主要电网企业要汇总辖区内煤改电改造计划及用电报装情况，结合现有供电能力及电网改造计划，及时向地方政府有关部门提出反馈建议。对已纳入计划的煤改电工程，要抓紧施工，确保按期完成。

来源：云南网(昆明)2017-12-26

一方面，配合云南省工信委成立企业复产增产督导小组，引导客户尽快复产增产;另一方面，及时跟进客户需求，云南电网公司出台了《用电报装减证便民实施方案》，以客户需求为导向，以简资料、简流程、简审批为核心，将高压客户申请资料由目前

来源：国家能源局2017-12-18

电力行业在供电服务、成本价格及收费、电力安全等方面反映的问题:一是部分地区频繁发生停电或者电压低等问题，影响群众生产生活；二是部分地区停电时间较长、抢修不及时；三是个别地区供电企业存在用户办理用电报装时间长

来源：西部商报2017-12-13

对新建工、商业项目的企业申请临时用电报装时，按照不同电压等级免收80~260元/千伏安的临时接电费用，年降成本金额约0.7亿元。取消新建居民住宅供配电工程建设暂行收费。

来源：国家能源局电力业务资质管理中心2017-12-11

传统模式下，用户在用电报装、用电工程设计和施工等环节需要自行办理各种手续和组织实施，由于程序繁琐、专业性较强，需要投入大量人力、物力。

来源：重庆发改委2017-11-09

第九条 充电基础设施建设应按照有关规定到供电公司办理用电报装手续，不得私拉电线、违规用电等。...其中，自用充电基础设施建设应按照《关于加快居民区电动汽车充电基础设施建设的通知》(发改能源〔2016〕1611号)等有关规定，由个人用户或其委托的电动汽车企业向所在区域供电营业厅提出用电报装申请。

来源：中国南方电网2017-11-07

对电能替代用电报装项目，建立绿色通道，以最快速度满足项目用电需求。...，加强充电基础设施用电报装过程管控，配置客户经理，提供全过程跟踪服务。

来源：河南省济源供电公司2017-11-02

河南济源供电公司针对新报装的用户，以优质、高效、便捷为准则，创新服务方式方法，推出1+2服务举措，进一步优化供电服务水平，确保用户用电报装流程顺畅、运作高效。