来源：中电新闻网2015-06-09

今年以来，和县供电公司不断完善优质服务的内部管理机制，着力在服务功能和方式上寻求突破，积极建立客户经理服务网络，主动向社会推行客户经理服务举措。

来源：国网安徽省电力公司2015-06-05

近年来，国网马鞍山供电公司积极构建十分钟缴费圈，不断创新服务举措，拓宽缴费渠道，大力推行社会化代收、银行代扣、网络缴费等方式， 打造了全方位、多渠道的缴费网络，极大地方便了用电客户，有效提升了客户的满意度

来源：国家电网报2015-06-04

河北石家庄供电公司以客户需求为导向，创新服务举措，开通供电服务微信、微博，应用供电抢修手机app，开通业扩报装电话等，让客户享受到更高效、更便捷、更个性化的服务。

来源：中电新闻网2015-06-02

优异成绩的取得源于该公司优质服务以客户角度出发，为客户量体裁衣定制服务方式，因地制宜帮助客户解决供电难题，进一步规范服务行为，提高供电服务水平，让人民群众享受到更加优质、高效、便捷的供电服务低压升高 提高用电质量换位思考客户需要，精益设计服务举措

来源：德江供电局2015-06-02

本网讯(李朝辉)6月1日，笔者从德江供电局了解到，继广泛开展中国邮政银行、中国农业银行、中国工商银行代扣、大力建设24小时自助交费厅等服务举措后，近日，德江供电局又与贵州省农村信用合作联社合作开通了电费代扣业务

来源：国网山东省电力公司2015-05-29

经过一年多积极争取和磋商，89000民生服务营业大厅同意在大厅内放置电力自助缴费终端，同时放置支付宝缴费、电力微信平台、电力业务办理等宣传材料和相关二维码标识，进一步加大对供电业务和供电服务举措宣传，切实为群众用电做好服务

来源：国网辽宁省电力有限公司2015-05-14

一直以来，为客户提供优质服务，全面提升服务质量，树立正面国网形象是该公司在服务工作中追寻的目标，辽宁公司不仅在外以各项服务举措、规章制度规范员工行为，在内也强化员工素质，并设置了《微笑窗口》专栏，将窗口服务和故障报修中发生的感人故事

来源：国家电网报2015-05-05

方正辉提到的客户经理入驻项目指挥部，是当地供电企业针对杭州湾产业集聚区创新推出的一项服务举措。

来源：河南省济源供电公司2015-04-29

同时，济源供电公司积极优化服务举措，并联办理程序，严格办理时限，推出低压居民用户报装即办即用机制，着力提高效率效能，及时满足客户临时用电需求。

来源：国家电网报2015-04-28

目前，国网重庆电力正大力拓展增量市场，对工业园区、大型企业等优质客户，采取更加灵活的服务举措，提高办电效率，增强市场竞争能力。

来源：河南省济源供电公司2015-04-28

坚持质量和效率优先的原则，构建内部协同联动机制，创新服务策略，优化办事流程，做到专人负责、定制服务，实现一个项目一个专项方案、一套服务举措、一个服务团队，开辟服务快车道，并对服务事项挂牌督办、跟踪问效，

来源：河南省信阳光山县电业局2015-04-27

以上服务举措取得见得着的效果：网格化服务初步建立，五禁止要求初见成效，抄表质量稳步提升，催费停电细节逐步规范。

来源：北极星售电网2015-04-17

详情点击top4:天津宝坻区24个劝宝超市直营店开始售电服务导读：今年以来，国网天津宝坻供电公司不断完善智能电表缴费服务举措，与天津劝宝超市有限责任公司签订了售电服务协议，并派出专业人员到各直营店对超市人员进行售电

来源：新华网2015-04-15

这一系列暖心的服务举措，得到了客户的高度评价。

来源：河南省济源供电公司2015-04-10

利用深入客户之机，加强双向沟通，从业扩报装、电费缴纳、停电告知、故障抢修、电压质量、常态服务等方面与客户深入交流，就改进服务举措、优化工作流程等听取客户建议，为持续提升服务质量提供参考依据。

来源：国家电网公司2015-04-10

为了使客户享受更加便民的服务举措，北京公司将推行客户报装一证受理机制，拓展支付宝、微支付、信用卡等多种购电方式。

来源：英大网2015-04-10

为了使客户享受更加便民的服务举措，国网北京电力将推行客户报装一证受理机制，拓展支付宝、微支付、信用卡等多种购电方式。

来源：大河报2015-04-03

近年来，该公司不断从客户需求出发，倾听客户声音、创新服务举措、贴近客户心声，从多角度、全方面满足不同客户需求。

来源：贵州省遵义供电局2015-04-02

年紧紧围绕扩大内需、促进地方经济发展，积极配合政府做好电力服务，主动为用户排忧解难，打造特色供电服务品牌上下功夫，塑造企业服务新形象，增强社会亲和力，全面推行零距离、全天候、保姆式、超常规、一站式、亲情式供电服务举措

来源：钛媒体2015-03-31

一项服务举措推出的时候，首先要通过宣贯确保服务口径的一致，否则在不同营业网点得到不同的答复口径显然是很糟糕的服务体验。