来源:河南省济源供电公司2015-01-21
坚持项目建设优先,建立一对一机制,实现每个项目一套服务班子、一套供电方案、一套专项措施,优化服务流程,创新服务举措,全面提升服务质量和工作效能,确保项目建设可靠用电。
来源:中电新闻网2015-01-19
省公司 官博致力于宣传供电服务举措,传递企业声音;帮助客户解决实际问题,引导社会舆论;积极履行企业社会责任,参与社会公共服务和公益类活动的传播,树立了 国家电网良好的品牌形象。
来源:河南省济源供电公司2014-11-21
积极与项目承建单位沟通,第一时间掌握用电动态,建立专项服务台帐,跟踪客户用电需求;简化办事流程,开辟绿色通道,最短时间受理报装申请,最快速度落实服务举措、满足用电需求。
来源:河南省济源供电公司2014-10-23
自党的群众路线教育实践活动开展以来,济源供电公司积极践行你用电,我用心为民服务理念,深化为民服务措施,以客户需求为导向,以服务民生、保障民生、改善民生为己任,创新服务举措,深化优质服务,着力打造便民型、
来源:河南省济源供电公司2014-10-13
该公司以你用电、我用心为民服务工程为抓手,完善改进服务举措,深化业扩报装规范管控,积极推进用电业扩报装工作提质、提速、提效。全面推进窗口服务人员礼仪规范及技能培训,强化服务意识,提高员工专业技能水平。
来源:河南省济源供电公司2014-09-30
针对黄金周期间景区用电服务工作,该公司提前优化资源配置,成立6支专项保电服务队,做到定人员、定台区、定责任,落实蹲点式服务举措,跟踪解决用电难题,随时应对可能出现的突发故障,为景区和游客提供温馨可靠的用电环境
来源:河南省济源供电公司2014-08-29
他们坚持机制上做到先行一公里,环节上打通最后一公里,修订完善了12项管理制度,细化了18项服务举措,删减3类9种报装资料,并对现有服务流程进行了压缩合并,大幅提高了效率效能。