来源：百度百科2013-03-05

三是创新服务举措，铸造安全可靠、规范高效、智能互动的卓越供电服务品质;完善行风评价体系，形成公司内评、第三方测评和联合评议三维评议机制。

来源：北极星电力软件网2013-01-18

我们要顺应世界电网发展最新趋势，加快研发建设新一代智能变电站，推广线路智能监控系统、智能调度控制系统、智能互动用电设备，建设大容量骨干光通信传输网和贯穿各领域的高效信息业务网，加快电网各环节的智能升级改造

来源：北极星电力软件网2013-01-17

我们要顺应世界电网发展最新趋势，加快研发建设新一代智能变电站，推广线路智能监控系统、智能调度控制系统、智能互动用电设备，建设大容量骨干光通信传输网和贯穿各领域的高效信息业务网，加快电网各环节的智能升级改造

来源：中国能源报 张子瑞2013-01-16

中国电机工程学会热电专业委员会顾问王振铭认为，发展天然气分布式能源除了加强低压配电网信息化控制、微网智能管理与控制系统等微网关键技术研究，尽快突破微电网自愈控制、智能互动用电与需求响应等技术外，还必须加快燃气轮机关键技术研发

来源：北极星电力软件网2012-12-25

近日，青海省最大规模电力智能互动化营业厅落户格尔木。

来源：北极星电力软件网2012-11-13

记者从天津市电力公司获悉，由该公司研发建设的国内首家一级部署的智能互动抢修服务指挥平台近日上线运行。...据了解，智能互动抢修服务指挥平台以信息交互为核心，充分利用现有信息系统资源，建立起调度自动化、pms(生产管理)、gis(地理信息)、95598客户服务、用电信息采集、视频信息等多系统融合的综合体系架构

来源：北极星电力软件网2012-11-08

11月6日，由天津市电力公司研发建设的国内首家一级部署的智能互动抢修服务指挥平台上线运行。...智能互动抢修服务指挥平台是天津公司落实国家电网公司推进城市配电网示范工程建设要求的重要研究项目。

来源：北极星电力软件网2012-11-05

之后是有序用典，智能互动。

来源：北极星电力软件网2012-11-04

之后是有序用典，智能互动。

来源：中国上海2012-10-24

与传统电网相比，更加安全、可靠，可快速有效应对电力系统各类故障;更为高效、环保，可充分接入各类分布式能源，提高能源使用效率;更为智能、互动，便于用户进行信息交换与互动，优化用电行为，实现经济用电、节约用电

来源：浙江省电力公司供电服务中心2012-10-23

为适应国网公司大营销体系建设要求，浙江省电力公司成立了省供电服务中心，以建设具有扁平的组织架构，标准的业务流程，精益的管理体系，高效的服务团队，人性的职场设计，优质的供电服务、符合cc-cmm认证标准、智能互动

来源：内蒙古根河供电局2012-10-10

三是提升服务品质，铸造安全可靠、规范高效、智能互动的卓越供电服务品质，实现电力供应更加可靠，服务方式更加灵活，服务内容更加多样，不断提高客户满意度。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-09-29

坚决贯彻黑龙江省电力公司党组重大决策，落实《塑文化、强队伍、铸品质供电服务提升工程指导意见》要求，塑造了以市场为导向、以客户为中心的利益共同体服务文化，打造出乐于服务、精于服务、高效服务的一流营销队伍，铸造安全可靠、规范高效、智能互动的卓越供电服务品质

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-28

据了解，手机营业厅是海盐智能互动化营业厅服务的重要组成部分。为了不断丰富服务渠道，满足电力客户多样化的用电服务需求，在经过前期的研究和调试后，海盐县供电局正式向全县居民推出了手机营业厅。

来源：贝尔信2012-09-05

这一项目的目的是在之前文件共享和web2.0的基础上，以将教室空间打造为一个融合动力学、4d沉浸技术、语义搜索及学习分析等20多种新技术的智能互动空间，愿景是通过ict在教育领域的创新应用，将新加坡打造成为思想的引领者

来源：英大2012-08-22

目前，汇集至全省统一用电信息采集平台的用电信息集中采集系统建设规模正迅速扩大；建设95598智能互动网站，提供信息发布、网上营业厅、信息咨询查询、与客户互动交流、社会监督平台。

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2012-08-11

免去了用户排队缴费等诸多不便，提升了供电服务水平，实现了24小时电力服务不打烊；还进一步实现了供电企业与客户灵活多样的信息交互、业务受理和缴费的双向互动功能；更将改变传统营业厅的被动式服务模式，以主动服务、智能互动服务为客户提供随时随地的用电服务

来源：千龙网2012-08-10

第三，是智能互动指挥系统，通过智能电网的建设，目前北京城区电网具备了智能互动指挥功能。当某区域的供电线路发生故障，抢修人员会在故障发生的15秒钟内收到故障的具体信息，大大提高了供电抢修的速度。

来源：国家电网报2012-07-24

凭借以信息技术为依托的智能互动服务系统和可视化平台，一场从业务办理模式到智能电网品牌传播的全方位革命正悄然开启。...据了解，智能互动服务系统不仅可以将智能业务办理流程以多媒体形式简明扼要地展示出来，而且还能为办理业务的客户提供智能业务受理、智能自助终端现场互动服务等。

来源：国家电网2012-05-03

平均故障隔离时间从53分钟缩短到5分钟以内;首创了换电为主、充电为辅，集中充电、统一配送电动汽车运营模式，该模式已上升为行业标准在全国推广;在宁波、嘉兴、绍兴、温州等地试点建成了一批电力光纤到户、智能小区、智能楼宇和智能互动化营业厅