来源：乌兰浩特农电局2013-08-13

本着交流学习，锻炼实战的原则，本次竞赛得到了公司领导的充分重视和积极肯定，来自兴安盟客服中心及各个旗县公司的参赛选手齐聚一堂，一同对节能服务这一新课题进行了为期半个月的学习。　　

来源：浙江省宁波宁海供电局2013-08-08

来到云海路公变房，只见计量箱内的闸刀和一套互感器已烧焦，林小光赶紧打电话给客服中心计量班，几名队员连忙动手拆除了被烧的闸刀、互感器，这不是客服中心计量班的工作吗?你们怎么干起来了?笔者好奇。

来源：河南省虞城县供电有限责任公司2013-08-05

8月2日中午13时20分，虞城供电公司95598客服中心下达了抢修指令后，正在午饭的值班员孟涛、何祥邦、王召一边囫囵吞枣地将剩余的几个水饺咽下，一边往抢修车上跑。

来源：浙江省萧山供电局2013-08-01

该公司还利用有序用电系统的实时监控功能，设置指标对比模块反馈企业每日用电信息，通过客服中心向企业定制经济合理的夜间用电方案。

来源：内蒙古东部电力有限公司呼伦贝尔电业局2013-07-30

三集五大建设运行以后，扁平化管理功能日趋正轨，营销服务人员没有增加，工作量却有较大的增多，该客服中心实行了一人身兼数职的管理办法。...营销服务是一项设涉及部门广、技术含量高、与用户接触最多的工作部门，它要负责公司供电的售前、售中、售后服务，该公司客服中心各工作人员之间相互协作，树立起了全局一盘棋的服务理念，完成了一项又一项任务。

来源：武威供电公司古浪县供电公司2013-07-18

7月12日晚19时15分，古浪县供电公司客服中心接到来自95598远程服务站电话通知：香林路、水利局，工商局等部分家属楼无电，请工作人员马上处理。

来源：内蒙古通辽市奈曼旗农电局2013-07-18

该局所属14供电所、10个客服中心也积极响应，各共产党员服务队对所辖区分线路、分台区对农灌线路设备进行全面检查维护，做到早发现、早处理，从根本上消除设备隐患。

来源：浙江省宁波宁海供电局2013-07-16

7月15日，国网宁波宁海供电公司客服中心营业大厅的走廊上，坐着一个又黑又瘦的老人，一担上百斤的玉米棒放在地上，他几乎用哀求的口气在喊：行行好吧，帮我把这些苞芦(意玉米)买买去吧!

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2013-07-16

截止7月15日，眉县供电分公司新营销系统培训在公司三楼会议室顺利落下帷幕，本次培训为期十一天，该公司市场营销部、客服中心全体人员及基层供电所全体营业人员共31人参加了培训。

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2013-07-15

风雨交加中，该公司客服中心配电班得知良种场发生停电的报告后，迅速组织巡线，排查故障点，组织抢修。从接到客户电话到恢复供电，当天仅用了1个多小时的时间，使良种场5000户居民生活未受大的影响。

来源：安徽电力繁昌供电有限责任公司2013-07-10

七月是莘莘学子们的毕业季，国网繁昌县供电公司客服中心员工夏娜也将刚取得的中国科学技术大学mba的学历学位证书送交至人力资源部备案，这也是该公司开展在职学历教育以来首位取得硕士研究生学历和学位的员工。

来源：中国农电网2013-07-04

该公司客服中心绳立强告诉笔者：现在我们每天都在加快信息录入的工作进度，任务比较重时，我们全体工作人员每晚都要加班到将近10点。...按照省市公司统一标准、有序实施、确保质量、常态管理的总体工作思路，遵循营配信息集成规范，借鉴先进单位信息核查的经验和方法，蠡县供电公司运维部和客服中心协同配合，信息部门提供技术支撑，全力开展数据核查、数据动态维护

来源：河南省虞城县供电有限责任公司2013-07-02

前期到达的抢修人员一边在故障点两段挂上接地线，一边迅速将险情向95598客服中心进行反馈，请求吊车和后续支援。由于事发地位于闹市区，车辆和人员极其拥堵，给抢修工作带来了极大的不便。

来源：安徽电力繁昌供电有限责任公司2013-06-27

6月25日上午，家住安徽繁昌县香格里拉小区的孙先生在供电公司客服中心大厅工作人员指导下，历时不到半分钟，便利用自助缴费机顺利缴纳了电费。

来源：嘉兴日报2013-06-25

此外，该局客服中心通过分析企业的基本电费、调整峰谷电用电比例、功率因数、电价政策、用电时间等十多项内容，为全县80家中小企业优化了用电方案，合理减少电费支出89万元，并通过有序用电等手段，积极配合地方政府推进节能减排工作

来源：贵州省铜仁供电局2013-06-21

松桃局客服中心副主任吴劲松在排查辖区桂花村用电设施时，当地村民欣慰地说。

来源：贵州省铜仁供电局2013-06-21

一大早，铜仁供电局联合客服中心、变电所、抢修中心等单位，组织宣传服务队走上街头，在铜仁市北门中心广场开展以用电你我同在、安全你我同行为主题的安全宣传活动。

来源：贵州省铜仁供电局2013-06-20

供电服务热线95598保持24小时畅通，充实值班和抢修力量，在城区分局、客服中心、各县局成立11支应急抢修队，备足备品备件严阵以待，竭力做好应对高温天气下的电力故障抢修准备工作。

来源：浙江省宁波宁海供电局2013-06-19

宁海供电公司客服中心、配电运检中心又一次上门勘察，为企业用电安全着想，专门从配电房与生产车间之间架设了一条专用电缆，使车间生产蒸蒸日上。问鼎企业在宁海名气不大，却想不到供电部门会三进企业助力加油。

来源：浙江省宁波宁海供电局2013-06-17

国网宁海县供电公司客服中心在检查民情日记时，发现了这一企情当即促成营销、稽查、计量等相关成员，组团走进宁兴纸业公司进行了诊断。...笔者从国网宁海县供电公司客服中心获悉，今年15月份百名用电顾问已记录各种内容的日记300多则，为企业排困近200多条，民情日记已成为供电部门为企业排忧的最佳扫雷器。(张跃镪)