来源：内蒙古通辽市奈曼旗农电局2013-07-18

该局所属14供电所、10个客服中心也积极响应，各共产党员服务队对所辖区分线路、分台区对农灌线路设备进行全面检查维护，做到早发现、早处理，从根本上消除设备隐患。

来源：浙江省宁波宁海供电局2013-07-16

7月15日，国网宁波宁海供电公司客服中心营业大厅的走廊上，坐着一个又黑又瘦的老人，一担上百斤的玉米棒放在地上，他几乎用哀求的口气在喊：行行好吧，帮我把这些苞芦(意玉米)买买去吧!

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2013-07-16

截止7月15日，眉县供电分公司新营销系统培训在公司三楼会议室顺利落下帷幕，本次培训为期十一天，该公司市场营销部、客服中心全体人员及基层供电所全体营业人员共31人参加了培训。

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2013-07-15

风雨交加中，该公司客服中心配电班得知良种场发生停电的报告后，迅速组织巡线，排查故障点，组织抢修。从接到客户电话到恢复供电，当天仅用了1个多小时的时间，使良种场5000户居民生活未受大的影响。

来源：安徽电力繁昌供电有限责任公司2013-07-10

七月是莘莘学子们的毕业季，国网繁昌县供电公司客服中心员工夏娜也将刚取得的中国科学技术大学mba的学历学位证书送交至人力资源部备案，这也是该公司开展在职学历教育以来首位取得硕士研究生学历和学位的员工。

来源：中国农电网2013-07-04

该公司客服中心绳立强告诉笔者：现在我们每天都在加快信息录入的工作进度，任务比较重时，我们全体工作人员每晚都要加班到将近10点。...按照省市公司统一标准、有序实施、确保质量、常态管理的总体工作思路，遵循营配信息集成规范，借鉴先进单位信息核查的经验和方法，蠡县供电公司运维部和客服中心协同配合，信息部门提供技术支撑，全力开展数据核查、数据动态维护

来源：河南省虞城县供电有限责任公司2013-07-02

前期到达的抢修人员一边在故障点两段挂上接地线，一边迅速将险情向95598客服中心进行反馈，请求吊车和后续支援。由于事发地位于闹市区，车辆和人员极其拥堵，给抢修工作带来了极大的不便。

来源：安徽电力繁昌供电有限责任公司2013-06-27

6月25日上午，家住安徽繁昌县香格里拉小区的孙先生在供电公司客服中心大厅工作人员指导下，历时不到半分钟，便利用自助缴费机顺利缴纳了电费。

来源：嘉兴日报2013-06-25

此外，该局客服中心通过分析企业的基本电费、调整峰谷电用电比例、功率因数、电价政策、用电时间等十多项内容，为全县80家中小企业优化了用电方案，合理减少电费支出89万元，并通过有序用电等手段，积极配合地方政府推进节能减排工作

来源：贵州省铜仁供电局2013-06-21

松桃局客服中心副主任吴劲松在排查辖区桂花村用电设施时，当地村民欣慰地说。

来源：贵州省铜仁供电局2013-06-21

一大早，铜仁供电局联合客服中心、变电所、抢修中心等单位，组织宣传服务队走上街头，在铜仁市北门中心广场开展以用电你我同在、安全你我同行为主题的安全宣传活动。

来源：贵州省铜仁供电局2013-06-20

供电服务热线95598保持24小时畅通，充实值班和抢修力量，在城区分局、客服中心、各县局成立11支应急抢修队，备足备品备件严阵以待，竭力做好应对高温天气下的电力故障抢修准备工作。

来源：浙江省宁波宁海供电局2013-06-19

宁海供电公司客服中心、配电运检中心又一次上门勘察，为企业用电安全着想，专门从配电房与生产车间之间架设了一条专用电缆，使车间生产蒸蒸日上。问鼎企业在宁海名气不大，却想不到供电部门会三进企业助力加油。

来源：浙江省宁波宁海供电局2013-06-17

国网宁海县供电公司客服中心在检查民情日记时，发现了这一企情当即促成营销、稽查、计量等相关成员，组团走进宁兴纸业公司进行了诊断。...笔者从国网宁海县供电公司客服中心获悉，今年15月份百名用电顾问已记录各种内容的日记300多则，为企业排困近200多条，民情日记已成为供电部门为企业排忧的最佳扫雷器。(张跃镪)

来源：贵州省铜仁供电局2013-06-17

6月13日，松桃局客服中心保电服务队在田间地头了解农民用电需求，向用户宣传安全用电知识。这是铜仁供电局强化农业排灌安全、加强临时用电管理的一幕。

来源：河南省鄢陵县电业局2013-06-14

14时9时30分左右，鄢陵县电业公司95598客服中心接到报修电话，称城区未来城在建工程工地315千伏安配变着火，主体工程浇注受阻，15人高空被困，急需电业公司增援。情况万分危急!

来源：浙江省宁波宁海供电局2013-06-13

200余名抢修队员每天坚守待岗，在故障突发时，做到快速出击，快速抢修，快速通电，力争故障不过夜，工作不超时，抢修不扰民，设立一条24小时电话服务热线，在迎峰度夏的三个月中，通过95598服务热线平台，在客服中心服务班设立一台市民有序用电专用电话

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2013-06-09

、上报停电信息合格率等各项关键指标提升显著;客服中心通过对95598远程工作站工作进行日检查、日通报，确保了信息传递与处理的平稳、高效开展。...营业窗口---塑造美丽形象，提供优质服务该局客服中心以强化服务意识，提升服务能力，健全服务机制为主线，强化对营业窗口服务人员的素质提升工作。

来源：湘潭日报2013-06-09

湘潭电业局客服中心智能用电班班长罗超介绍，光伏发电就是通过太阳能电板，将热能转换成电能，再由汇流装置和逆变器将发出的直流电转变成交流电，然后并入大电网。

来源：浙江省宁波宁海供电局2013-06-08

百名电力指导员进社区活动共派出了85名电力指导员，分别由客服中心、配电运检中心的党员，团员组成。